Unbekannter oder abgelaufener Lizenztoken

Gaylord Fokker

Hallo Welt !!!

Wir verwenden aktuell i-doit V29 Pro. Ein aktuelleres Update wird nicht angeboten.

Problem:
in der Verwaltung erhalte ich bei den Punkten

Download Center
Vertragsdaten
die folgende Fehlermeldung:
Unbekannter oder abgelaufener Lizenztoken Der übergebene Lizenztoken ist entweder unbekannt oder aber mit Beendigung ihrer Subskription abgelaufen.
Für mich scheint die Lizenz aber in Ordnung zu sein:



Product 	 [ ] 	License 	Created 	Valid until 	Tenants 	Objects 	Environment
i-doit 		i-doit pro medium 	Friday, September 1, 2023 	Saturday, August 31, 2024 	0 	5000 	CON-12845
Add-on 		i-doit single tenant 	Friday, September 1, 2023 	Saturday, August 31, 2024 	1 	0 	CON-12845

Hat jemand einen Tip ?

Philipp Hörselmann

Moin @Gaylord-Fokker
kannst du bitte mal schauen, ob der Fehler noch so auftritt?
Bei einer internen Umstellung war die Kommunikation für den Lizenzcheck kurzzeitig nicht verfügbar. Es sollte wieder funktionieren.
Beste Grüße
Phil

Gaylord Fokker

Moin Phil,

jetzt werden die richtigen Daten angezeigt.

Danke.

NSHGroup

Hallo und guten Tag,
wir nutzen jetzt die idoit V33 und habe in der Verwaltung unter dem Punkt DownloadCenter das selbige Problem.

Das Problem hatten wir schon in der V32 und dachten, bei einem Update hätte sich das gelöst. Leider nein.

Vielleicht gibt´s ja noch ne Lösung? Vielen Dank