Community
    • Categories
    • Recent
    • Popular
    • Users
    • Search
    • Register
    • Login

    IT-Service Componenten

    Scheduled Pinned Locked Moved Betrieb
    2 Posts 2 Posters 2.1k Views 1 Watching
    Loading More Posts
    • Oldest to Newest
    • Newest to Oldest
    • Most Votes
    Reply
    • Reply as topic
    Log in to reply
    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • C Offline
      CMDB-Tester
      last edited by

      Hallo i-doit-Gemeinde,

      ich habe folgendes Anliegen (v0.9.9.7 i-doit-pro im Eignungstest).

      Ein IT-Service (=irgendein diversen Benutzern verfügbares Portal) soll, bevor ich Standort- und Infrsstrukturressourcen zuordne, hierarchisch aufgeteilt werden in eine Domänenstruktur wie folgt:

      Portal (Root)
                                                                              |
            +–---------------------+---------------------+---------------------------------+
            |                                |                              |                                              |
      Portal (Prod)              Portal (Test)          Portal (Schulung)              Portal (Entwicklung)
        |        |                        |        |                      |          |                            |                  |

      (Clusterdienste, Standorte, Netze, Hardware, Software....)

      Die Zuordnung der Dienstdomänen habe ich modelliert durch
      (1) Gleichberechtigtes Anlagen der IT-Services Portal (Root) und Portal (Prod-Entwicklung) unter Menü|Andere|IT-Services
      (2) Editieren von Portal (Root) und Zufügen der der Teildomains (Prod...Entwicklung) in
          Portal(Root) | IT-Service Beziehung | IT-Service Komponenten.

      Die Portal (Root) soll der Master sein, die Komponenten Prod.-Entwicklung die (abhängigen) Slaves.

      PROBLEME:
      1. Das Ergebnis ist genau anders herum.
          Unter Portal(Root) | Beziehungen wird für die Servicekomponenten dargestellt:

      Beziehungsart          Objekt 1                                  Objekt 2                        Gewichtung      ITS    zu

      IT-S.                      Impl. Portal(Root)    hat IT-Service  Portal  (Prod)        5 - Wichtig    Glob. 0 Bez.
          Komponente          (Slave)                    Komponente    (Master)
          IT-S.                      Impl. Portal(Root)    hat IT-Service  Portal  (Test)        5 - Wichtig    Glob. 0 Bez.
          Komponente          (Slave)                    Komponente    (Master)
          IT-S.                      Impl. Portal(Root)    hat IT-Service  Portal  (Schul.)      5 - Wichtig    Glob. 0 Bez.
          Komponente          (Slave)                    Komponente    (Master)
          IT-S.                      Impl. Portal(Root)    hat IT-Service  Portal  (Entw.)        5 - Wichtig    Glob. 0 Bez.
          Komponente          (Slave)                    Komponente    (Master)

      2. Im CMDB explorer werden die zugeordneten IT-Servicekomponenten doppelt angezeigt - statt vier sehe ich also acht Komponenten ins sauberer Reihenfolge druchlaufend, also etwa

      Root
                                                          |
                                                  Portal (Root)
                                                          |
        +–---------+----------+---------+---------+-----------+---------+---------+
      Portal      Portal        Portal      Portal        Portal        Portal      Portal      Portal
      (Prod)    (Test)    (Schul)  (Entw)            (Prod)    (Test)      (Schul)    (Entw)

      Was läuft hier falsch, und wie biegt man es richtig?

      Vielen Dank und Gruß, CMDB-Tester

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • A Offline
        akirchner
        last edited by

        Ich habe ein ähnliches Verhalten und wir nutzen die Version 1.0.3 pro

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • First post
          Last post