Betrieb

• J

  Nach Update (1.12.x-->1.13.2) werden Lizenzschlüssel nicht mehr in der Liste angezeigt
  • jschneider  

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  Hi @jschneider leider handelt es sich hierbei um einen Bug in der Version 1.13.2. Aktuell wird an der Lösung gearbeitet, damit wir schnellstmöglich eine Lösung bereitstellen können. Leider kann ich dir noch nicht genau sagen, wie weit dort der Stand der Entwicklung ist. Beste Grüße Phil
• C

  Nach Updates (1.10 -->1.13.2) keine Kabelansicht oder Suchergebnisse mehr
  • ChristianW  

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  Hallo Christian, i-doit sollte erstmal auf den neuesten Stand sein "1.13.2". Im Anschluss einmal schauen ob das Add-on aktualisiert werden kann. Sollte das nicht funktionieren, bitte einmal bei uns ein Ticket erstellen. Help@i-doit.com oder direkt via Web help.i-doit.com Gruß Patrick
• T

  automatisches versenden von E-Mail's im add-on Wartung
  • t.ziller  

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  @Michael-Overkamp Okay danke für die Info mfg Thomas
• 

  Best Practice: Ungenutzte Kabel löschen
  • StefanP74  

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  Moin @StefanP74 , laufen die Kabel allgemein ins Leere bei dir? Also sind die Kabel an beiden Enden nicht mehr angeschlossen? Kannst du dann mal schauen, was du unter Verwaltung -> Systemeinstellungen -> Mandanteneinstellunge "Mandant" -> CMDB Status von Kabeln nach entkabelung "Außer Betrieb" setzen. Dann könntest du danach filtern. Ansonsten werde ich mir mal ansehen, ob dies über die API einfacher gemacht werden kann. Gruß Phil
• W

  Bearbeiten-Recht ohne Erstellen-Recht
  • WillPMU  

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  Alels klar, ist ja schon gut zu wissen, dass es behoben wird. Vielen Dank für die Info und schönen Tag noch, -Manuel
• K

  JDisc - Monitore importieren - neuere i-doit-Version
  • klappank  

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  Hallo, hier einmal unsere Experteneinstellungen: https://kb.i-doit.com/display/de/Experteneinstellungen Die zutreffende Einstellung wäre: jdisc.import-unidentified-devices Diese ist im default nicht vorhanden und muss manuell hinzugefügt werden. Grüße aus Düsseldorf Patrick
• T

  JDISC - "Es gibt keine Objekte zum Importieren"
  • twallutis  

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  Hallo Thomas, welche Version von i-doit ist aktuell im Einsatz, da es da in der Vergangenheit schon mal Probleme gab. Hier wäre es auch ratsam ein Ticket bei uns zu eröffnen und auf diesen Beitrag zu verweisen. Mail: help@i-doit.com Grüße aus Düsseldorf Patrick
• M

  Buchhaltung um verantwortliche Person erweitern
  • m-thomas  

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  Hi @m-thomas du hast die Möglichkeit benutzerdefinierte Kategorien zu erstellen. Du könntest also eine weitere Kategorie für solch einen Fall erstellen. Hier findest du einen Beitrag zu den benutzerdefinierten Kategorien: https://kb.i-doit.com/display/de/Benutzerdefinierte+Kategorien Gruß Phil
• T

  Zammad
  • ThomasH  

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  Hallo Thomas, das hört sich ja nicht schön an, leider sind uns da aber die Hände gebunden. Grüße aus Düsseldorf Patrick Feiler
• J

  Dateien lassen sich nicht mehr öffnen
  • jsinger  

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  @TLT Hi, handelt es sich um die Fehlermeldung: "File upload target dir does not exist" ? Wenn ja, findest du hier einen Hotfix für das Problem. Der sollte das Problem beheben.
• T

  Automatische Zuweisung
  • The.Man2  

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  Hallo, eine Zuweisung dieser Art ist so leider mit i-doit nicht möglich. Das einzige was gehen würde wären variable Reports in benutzerdefinierten Kategorien. Hier muss aber beachtet werden das Kategorien wie Standort etc. nicht davon betroffen sind. Hier einmal der passende KB-Artikel dazu: https://kb.i-doit.com/display/de/Variable+Reports Gruß Patrick
• T

  Benutzerdefinierte Kategorien /Unique Field
  • ThomasH  

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  Hallo Thomas, hierfür haben wir in i-doit die Validierung. Hier einmal ein Beispiel aus unserer Demo: https://demo.i-doit.com/?moduleID=8&moduleSubID=2&pID=validation&treeNode=38 Zusätzlich einmal der passende Link in unserer KB: https://kb.i-doit.com/display/de/Validierung+und+Pflichtfelder Grüße aus Düsseldorf Patrick
• M

  Apache Rechteproblem
  • martinkk11  

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  Hallo Martin, ich geh mal davon aus, dass der Pfad korrekt ist. /var/www/html/i-doit/ Der vorschlag in der Ausgabe oben wäre ein Anfang Please provide the appropriate permissions (e.g. "chmod 777 path"). Folgende Commands einfach mal ausführen chmod 777 -R /var/www/html/i-doit/temp/ chmod 777 -R /more/of/my/server.. Ich glaube aber das sich ein Blick in das temp Verzeichnis lohnen würde. Hier kann es durchaus sein, dass dort Files mit dem Besitzer Root abgelegt sind. Diese dann einfach löschen. Gruß Patrick
• L

  JDisc und Microsoft SQL Server (Instanzen und Datenbanken)
  • Lhaard  

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  Hallo, das alte Datenbank-Modell arbeitet Objektbasiert und kann leider nicht alle Datenbanktypen "sauber" abbilden bzw. kann zur Verwirrung führen. Von daher wurde dies überarbeitet und wird nun direkt in einem Serverobjekt in der Kategorie "Datenbanken" dargestellt. Sollte diese fehlen, einfach über die Objekttyp-Konfiguration für den jeweiligen gewünschten Objekttypen hinzufügen. Folgende Option einmal im JDisc-Profil setzen. Im Anschluss einmal einen JDisc-Import durchführen und dann sollte die Kategorie befüllt sein. Grüße aus Düsseldorf Patrick
• M

  Welcher Port im welchen Switch Modul
  • Matrix-Admin  

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  Hallo Stephan, leider ist dies bei diesem Objekt-Browser nicht möglich zu konfigurieren. Hier könnten wir aber durchaus einen Feature-Request erstellen. Einfach eine E-Mail an help@i-doit.com und am besten auf diesen Beitrag verweisen. Grüße aus Düsseldorf Patrick
• P

  Dokumenten Add-On Report Spaltenbreite
  • pmblue  

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• T

  Can't create table `idoit_data`.`isys_drive_list_2_stor_list` (errno: 140 "Wrong create options")
  • The.Man2  

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  Hi, ja, es mag sein, dass der Artikel bei Stackoverflow nicht neu ist, aber das Verhalten habe ich in den letzten 11 Jahren mit i-doit noch nie gehabt. Und wir haben auch nichts bei der Erstellung der Dumps (mysqldump) oder beim Einspielen geändert. Also entweder kommt das durch eine neue MySQL-/MariaDB-Version oder eben durch i-doit. Bist du sicher, dass ihr nichts dahingehend geändert habt? Bei mir gibt es neben ROW_FORMAT=FIXED auch ROW_FORMAT=COMPACT und ROW_FORMAT=DYNAMIC. Lieben Gruß Christian
• C

  Best Practice: Offline Dokumentation
  • ChristianW  

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  Guten Morgen Christian, freut mich das die Lösung euch zusagt. Grüße aus Düsseldorf Patrick Feiler
• B

  Arbeitsplatz und Standort
  • bsharper  

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  Hi, die Frage mag kurz sein, aber das Prinzip von Standorten und logischen Standorten in Kombination mit den Arbeitsplätzen ist relativ komplex. Sobald du ein Objekt, wie einen Client, einem Arbeitsplatz zuweist, wird es logisch dem physischen Standort des Arbeitsplatzes untergeordnet. Wenn du also den Standort-Baum auf der linken Seite ausklappst und über den Pfeil einstellst, dass eine kombinierte Ansicht dargestellt werden soll, sollte die Struktur entsprechend dargestellt werden. Es gibt dazu in den Mandanteneinstellungen unter den Systemeinstellungen eine Option "Interaktion zwischen "Logischer Standort" und "Standort" aktivieren?". Die offizielle Erklärung ist etwas verwirrend: "Bei aktivierter Einstellung erbt die Kategorie "Standort" den Standort vom Objekt des zugewiesenen Logischen Standortes bei Entfernung. Bei Zuweisung wird der Physikalische Standort entfernt da der Standort am Objekt des zugewiesenen logischen Standortes liegt.". Dadurch hat ein Objekt nur noch einen logischen oder einen physischen Standort, den es über den Arbeitsplatz vererbt bekommt. Lieben Gruß Christian
• M

  LWL-Kabel mit mehreren Fasern dokumentieren
  • Matthe  

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  Guten Morgen, ich habe mir das gerade einmal angeschaut. Ich habe kurz einmal einen Anschluss erstellt und konnte es wie gewünscht zuweisen. Das Attribut Farbe/Wellenlängen ist ein eigenständiges Dialog+-Feld und Attribute müssen eigenständig erstellt/ausgewählt werden. Vielleicht habe ich gerade auch nur einen Denkfehler und befinde mich an der falschen Stelle. Könnten Sie vielleicht einmal von einem Beispiel einen Screenshot erstellen und hier anhängen? Grüße aus Düsseldorf Patrick Feiler