IT-Service Beziehungen korrekt?
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In einem IT-Service "Messaging Service", welcher als übergeordneter IT-Service gelten soll, füge ich unter
"IT-Service Komponenten"
die beiden als untergeordneten IT-Services "Outlook Web Access" und "IT Support Premium" hinzu.
Trotzdem erscheint in der Ansicht
"IT-Service Beziehungen"
folgendes:
IT-Service-Komponente | Implizit | 1.3.6 Messaging Service (Slave) | hat IT-Service Komponente | 1.3.6.4 - Outlook Web Access (Master)
Das ist doch falsch herum! OWA müsste Slave von Messaging Service sein!
Desweiteren erscheint im IT-Service "Outlook Web Access" sowohl unter
"IT-Service Beziehungen" als auch unter "IT-Service Komponenten"
überhaupt kein Eintrag.
Wenn einer Master ist und einer Slave, dann müsste ich doch von beiden Diensten auf den jeweils anderen kommen.
Grübelt… Andreas Kirchner
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Ich hatte ein ähnliches Problem mit den Bezeichnungen von Beziehungsobjekten in i-doit v1.03 Pro. Probier es mal mit einer Datenbankbereinigung (Verwaltung->Systemtools->Cache / Datenbank).