Fragen zum Workflow
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Hallo zusammen,
ich arbeite jetzt seit ca 2 Monaten mit der Support Box von I-doit.
Das ist ein tolles Tool mit sehr guten Features.Meine Frage betreffend der Workflows ist, ob es irgendwie möglich ist, angenommene Tasks wieder freizugeben.
So wie ich es bisher getestet habe, ist es nur möglich einen Task anzunehmen und direkt abzuschließen bzw. abzubrechen.
Wenn der Task mehreren Mitarbeitern zugewiesen ist, is es nicht möglich, diesen an andere Mitarbeiter zu übergeben.Mach ich da was falsch, oder ist das so?
Vielen Tag
Viele Grüße Thomas
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Das geht leider momentan noch nicht, sobald der Workflow einmal angenommen wurde, muss er durch diese Person abgeschlossen oder abgebrochen werden. Vor Annahme ist es Möglich ihn an eine andere Person weiterzugeben
Wir haben das aber bereits als feature request aufgenommen. Wird demnächst möglich sein, den Workflow dann wieder aufzunehmen durch ggf. andere Personen
