Workflow E-Mails netzintern schicken
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Hallo zusammen,
ist es möglich, dass E-Mails von Workflowbenachrichtigungen gleich innerhalb des Netzes an Programme wie zum Beispiel Lotus Notes gesendet werden und man nicht erst den Umweg über das Internet nehmen muss?
Vielen Dank und viele Grüße
TheNightwish -
Gib doch in der config.inc.php unter $g_mail einfach Deinen gewünschten Mailserver an. Das musst Du ohnehin tun.
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Aaaahhh
danke, klappt einwandfrei.Ist es auch möglich, dass die Ersteller eines Workflows keinen Zielzeitpunkt festlegen dürfen sondern dass dann diejenigen machen, die den Auftrag angenommen haben? Und dass sie dann dem Auftrag auch eine Priorität zuordnen können und je nach Priorirät Erinnerungs E-Mails erhalten??
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Nochmal präzisere Fragen: Ist es möglich, dass nach einer bestimmten Zeit, die ein Ticket rumliegt, eine Eskalation auftritt? Kann man auch irgendwie einstellen, dass der Ticketempfänger eine Priorität oder den Zielzeitpunkt einstellt? Sonst stellt ja jeder, bei dem ein Problem auftritt den Zielzeitpunkt auf den nächsten Tag
Viele Grüße
TheNightwish -
Nein Eskalationen gibt es leider nicht
