Zugriff auf Client-Hostadresse scheitert



  • Hallo,

    wir haben das Problem, dass bei einigen Clients beim Klick auf den Punkt Host Adress die Browsersession einfriert und sich erst nach einiger Zeit zwar wieder erholt, wir aber in den Eintrag trotzdem nicht reinkommen.
    Es betrifft nicht alle Clients und ist bei den betroffenen Clients reproduzierbar.
    Ein Neustart des Apache macht die Browsersession direkt wieder gangbar.

    Im Errorlog des Apache finden sich für den Zeitpunkt des gescheiterten Zugriffs keine EInträge nur nach dem neustart gibt es diese Fehler:
    [Thu Mar 26 08:33:29.482197 2020] [core:notice] [pid 578] AH00052: child pid 688 exit signal Segmentation fault (11)
    [Thu Mar 26 08:33:29.482314 2020] [core:notice] [pid 578] AH00052: child pid 1113 exit signal Segmentation fault (11)
    [Thu Mar 26 08:33:29.482394 2020] [core:notice] [pid 578] AH00052: child pid 2187 exit signal Segmentation fault (11)
    [Thu Mar 26 08:33:29.521643 2020] [core:notice] [pid 578] AH00052: child pid 690 exit signal Segmentation fault (11)
    [Thu Mar 26 08:33:29.521704 2020] [core:notice] [pid 578] AH00052: child pid 691 exit signal Segmentation fault (11)
    [Thu Mar 26 08:33:29.521809 2020] [mpm_prefork:notice] [pid 578] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
    PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library 'xmlrpc' (tried: /usr/lib/php/20180731/xmlrpc (/usr/lib/php/20180731/xmlrpc: cannot open shared object file: No such file or directory), /usr/lib/php/20180731/xmlrpc.so (/usr/lib/php/20180731/xmlrpc.so: cannot open shared object file: No such file or directory)) in Unknown on line 0
    PHP Warning: Module 'ldap' already loaded in Unknown on line 0
    [Thu Mar 26 08:33:29.660001 2020] [mpm_prefork:notice] [pid 2843] AH00163: Apache/2.4.25 (Debian) configured -- resuming normal operations
    [Thu Mar 26 08:33:29.660075 2020] [core:notice] [pid 2843] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'

    Wo können wir da am besten suchen?


  • i-doIT Team

    Moin @mwilhelmi
    das sieht nach Problemen des Apache-Servers selbst aus.
    Der Error-Code AH00052 bedeutet i.d.R., dass etwas abgestürzt ist.
    Anhand der weiteren Meldungen würde ich vermuten, dass er Probleme mit der xmlrpc Library hat.
    Ich empfehle anhand der Apache-Fehlercodes bei Apache direkt nachzufragen.

    Viele Grüße
    Phil



  • Wir konnten das Ganze jetzt etwas eingrenzen. Der Apache-Fehler scheint nur eine Folge zu sein, die Ursache liegt offenbar in fast 200 IP-Adressen, alle 0.0.0.0 in den Hostadressen.
    Das kommt verm. über den OCS-Sync, aber es ist noch unklar, warum es nur einzelne Maschinen betrifft


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