Dann bin ich wohl zu dumm, um mich richtig anzumelden.

Kein Zugriffsrecht!

Hallo,
ich möchte mich für die umfangreiche Antwort bedanken.

Ich muss jetzt erst einmal intern klären, ob es noch Sinn macht, weitere Zeit in in die Evaluierung von i-doit zu investieren.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo,
nach einigem Herumprobieren ist es mir endlich gelungen, mit einem PowerShell-Skript Daten von i-doit über die API abzurufen.

Nur wenn ich gezielt nach Objekten (z. B. "Gebäude A") suche, die Umlaute enthalten, funktioniert es nicht. Ich könnte natürlich immer alle Umlaute durch '%' ersetzen aber erstens wäre das nicht korrekt, da die Abfrage dann nicht eindeutig ist und zweitens müsste ich dann immer alle Objekte, die passen, abrufen und danach nochmal filtern, was ineffektiv wäre.

Wie müssen Umlaute angegeben werden, damit die Abfrage funktioniert?

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo,
ich teste immer noch die Pro-Version und habe mir mal die Workflow-Funktion angesehen. Ich habe zwar noch nicht gesehen, worin sich Checklisten und Tasks in ihrer Funktion unterscheiden aber ein oder zwei Fehler sind mir aufgefallen.

• Wenn ich eine Beschreibung in einer Checklistenerstellung eingebe, wird die anscheinend weder gespeichert noch in der Email versendet. In einem Task allerdings schon.

• Der Link in der Email führt mich nach Anmeldung immer nur auf die Startseite von i-doit. Ich hätte erwartet, dass er mich zu dem Workflow führt.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo,
ich teste gerade die Pro-Version und dabei sind einige Fragen aufgetaucht, die ich hier einfach mal stelle:

• Ich habe in der Roadmap gelesen, dass für die Version 2 zwei Dinge geplant sind, die ich so interessant finde, dass ich darauf gerne warten würde, wenn es nicht mehr allzu lange dauert. Das sind die Nutzung des IIS anstatt des Apache und die Möglichkeit der Nutzung des MS SQL-Servers. Gibt es schon Informationen, für wann die Version 2 geplant ist?

• Wenn ich zum Dateimport (XML/CSV) gehe, erhalte ich immer eine Fehlermeldung Warning: constant(): Couldn't find constant C__CATG__TICKETS in E:\xampp\htdocs\idoit\src\classes\modules\import_csv\isys_module_import_csv.class.php on line 459. Leider kann ich damit nichts anfangen. Ist das normal oder muss ich mir da sorgen machen?

• Die Import-Funktionen über XML bzw. CSV finde ich einfach nur gruselig. Gibt es da irgendeine komfortable und dokumentierte Alternative für eine Erstbefüllung der i-doit-Datenbank?

• Beim Versuch eines LOGINventory-Imports erhalte ich die Fehlermeldung: i-doit system error Nachricht Allgemeiner Fehler: Please install the PDO driver "dblib". http://php.net/manual/ref.pdo-dblib.php Leider kann ich keine Library finden, damit das funktioniert.

• Ich habe ein Cron-Programm heruntergeladen und installiert. Dazu zwei Fragen: Wie kann ich die Funktion in i-doit testen? Und kann dies auch irgendwie vom Windows Aufgabenplaner übernommen werden?

• Gibt es irgendwo eine Dokumentation zur Programmphilosophie der physikalischen und logischen Standorte?

• Gibt es eine Unterstützungsfunktion in i-doit für Umzüge von Mitarbeitern inklusive ihres ganzen Equipments oder muss man da jedes Objekt einzeln anfassen und den Standort ändern?

• Gibt es eine Möglichkeit, Geräte wie z. B. Notebooks zwei alternativen Arbeitsplätzen zuzuordnen? Beispielsweise einem Büroarbeitsplatz und einem Telearbeitsplatz über VPN zu Hause.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo Leo,
tut mir leid, das sagen zu müssen. Aber ich habe bisher nichts erhellendes zu dem Thema gefunden. Überall werden diese Themen nur angerissen und dadurch erschließt sich die von den Programmierern erdachte Philosophie einfach nicht. Es ist schwierig, ein Produkt zu evaluieren, wenn man es nicht versteht. Und intuitiv erschließt sich i-doit nun wirklich nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo,
ich habe mir gerade das Wiki http://doc.i-doit.org/wiki/DE:Lizenzen durchgelesen und bin schon beim zweiten Punkt, der Gruppenerstellung, gescheitert.

Als nächstes wählt man die Subkategorie Gruppe aus

Wo finde ich diese Subkategorie?

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo,
ich möchte das auch ganz dringend wissen und hänge mich mal an diesen dreieinhalb Jahre alten Thread an.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo Maestro7,
gibt es schon eine Lösung für diesen alten Thread? An der Philosophie zur Softwarelizenzverwaltung beiße ich mir auch gerade die Zähne aus.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo Stadt-FFM,
gibt es schon eine Lösung für diesen alten Thread? Das gleiche Problem hätten wir nämlich auch bei Einsatz von i-doit.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo Leo,
dann bleibt eigentlich nur der XML-Import. Gibt es darüber irgendwo eine gute Dokumentation?

Die LOGINventory-Schnittstelle wollte ich ausprobieren, bin aber an einer Fehlermeldung gescheitert, die besagt, dass wohl eine pdo-Library fehlt. Wenn ich dem Link auf der angezeigten Seite folge, steht dort, dass es diese Library oder Schnittstelle nach PHP 5.3 anscheinend nicht mehr gibt. Da ich mit Apache, MySQL und PHP wenig oder sehr veraltete Ahnung habe, komme ich hier nicht wirklich weiter. LOGINventory stellt allerdings auch nur eine Momentaufnahme der aktuell vorhandenen Hard- und Software dar und bietet keine Verknüpfungen, beispielsweise zu Räumen und Arbeitsplätzen.

Bei der Erstbetankung eines solchen Systems steht man ja zunächst immer vor dem Henne-Ei-Problem. Was muss man zunächst alles einpflegen, damit man die Dinge einpflegen kann, die einen wirklich interessieren? Und wie bekommt man es so schnell hin, dass die Parallelnutzung eines alten und des neuen Systems nicht zwangsläufig zu Unterschieden und Fehlern führt? Schließlich nutzen es meistens eine größere Anzahl Personen. Da braucht man leistungsfähige und funktionierende Import-Funktionen.

Mit freundlichen Grüßen

Jens

Hallo,
ich versuche gerade i-doit vor einem eventuellen Kauf zu testen. Zusätzlich zum schwierigen Verständnis der Programmphilosophie und der Dokumentation, die bei mir leider momentan mehr Fragen erzeugt als beantwortet, habe ich ein Problem mit dem Import von Daten. Um mit dem Programm richtig "spielen" zu können und es auch den Kollegen zu präsentieren, möchte ich gerne aus unserem bestehenden Verwaltungstool Daten (Räume, Personen, PCs etc.) exportieren und in i-doit importieren.

Leider scheitere ich schon bei einer so einfachen Aufgabe, wie dem Import und der Erzeugung neuer Räume aus Raumbezeichnung, Stockwerk und Raumart. Es können anscheinend nur neue Raumobjekte ohne die Informationen in der Kategorie Raum erzeugt werden, was überhaupt keinen Sinn macht. Ganz zu schweigen von einer automatischen Zuweisung zu einem Standort, wie z.B. einem Gebäudeteil.

Aus den Threads in diesem Forum habe ich gesehen, dass ich da wohl nicht alleine stehe, egal ob XML- oder CSV-Import. Leider habe ich nur viele Fragen aber nirgendwo positive Antworten gelesen. Da die Erstbetankung eines solch komplexen Systems nicht manuell passieren kann, meine Frage an die Experten: Gibt es keine Möglichkeit, diesen Massenimport mit Bordmitteln zu bewerkstelligen? Ist die Software vielleicht noch zu jung, um professionell damit zu arbeiten? Oder braucht man für eine solche, eigentlich einfache Aufgabe, jedes Mal einen Supporter?

Mit freundlichen Grüßen

Jens