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    Server Objekt nicht mehr aufrufbar wenn mit Lokation verknüpft

    Scheduled Pinned Locked Moved
    Entwicklung
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    • T
      tswd
      last edited by

      Hallo Forum,

      als newbee habe ich einen Fehler oder ich weiß nicht wie es geht und hoffe auf Hilfe.

      Neuinstallation Operating System UNIX/Linux, Linux  OK 
      PHP Version 5.5.9-1ubuntu4.3 (>5.3.8 recommended)  OK 
      i-doit Code Version 1.4.2 
      i-doit Database Version 1.4.2 Revision 18302 
      Database size 22.84 MB 
      Open Version

      Ich habe eine logische Kette von country city building room enclousure gebaut und wenn ich dies als location an das server objekt hänge kann ich dies nicht mehr aufrufen.
      Es hat ein wenig gedauert bis ich herausgefunden hatte das es daran liegt. Da alle anderen Einträge sei es CPU Objektbild etc. dieses Verhalten nicht auslösen.

      Es wird im IE11 wie auch im Chrome der Fehler geworfen das das Element zur Anzeige fehlt, also nicht einen leeren browser inhalt.

      Bitte um sachdienliche Hinweise zur Lösung.

      In der Demo Umgebung i-doit open kann dies nachgestellt werden. Hier kommt zusätzlich dieser Fehler:
      Fatal error: Class 'isys_cmdb_dao_category_s_enclosure' not found in /var/www/demo.i-doit.org/src/classes/factory/isys_factory_cmdb_category_dao.class.php on line 41

      Hier ist mir zusätzlich noch aufgefallen, dass in der Demo i-doit open bei enclosure Einbauort angebbar sind, dies ist bei meiner Version nicht vorhanden. Eventuell liegt es daran?

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • N
        Nikolaus
        last edited by

        Hallo,
        das kann ich alles so bestätigen.
        An den Server komme ich erst wieder ran, wenn ich das Enclosure-Objekt archiviere, delete und purge.
        Gruß
        Nikolaus

        BTW: Das Captcha ist nervtötender als die Hotline-Warteschleife von 1&1 - ich hab jetzt 5 Minuten mit dem Mist verbracht!

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • S
          seteq
          last edited by

          OT: Das Captcha ist wirklich zum kotzen!

          Ich habe i-doit open in der Version 1.4.2 installiert und bei mir tritt der selbe Fehler auf - ist auch reproduzierbar.
          Im Chrome erhalte ich nach Verknüpfung eines Server- oder Blade-Chassis-Objektes mit einer Location eine leere Seite und im Errorlog vom Apache findet sich folgende Meldung:

          [Wed Aug 27 13:38:00 2014] [error] [client x.x.x.x] PHP Fatal error:  Class 'isys_cmdb_dao_category_s_enclosure' not found in /var/www/idoit/src/classes/factory/isys_factory_cmdb_category_dao.class.php on line 41, referer: http://xxxxx/idoit/index.php?objID=45&tvMode=1006&catgID=40

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • C
            cbliessen
            last edited by

            Habe das selbe Problem hier

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • LFischerL
              LFischer
              last edited by

              Hallo zusammen,

              unsere OPEN Demo kämpft derzeit noch mit ein paar Kinderkrankheiten, die durch das Re-Opening entstanden sind - siehe

              […] Fatal error: Class 'isys_cmdb_dao_category_s_enclosure' not found in /var/www/demo.i-doit.org/src/classes/factory/isys_factory_cmdb_category_dao.class.php on line 41

              Um das Problem entfernen zu können bräuchten wir eine detaillierte Erklärung.@tswd:

              Ich habe eine logische Kette von country city building room enclousure gebaut und wenn ich dies als location an das server objekt hänge kann ich dies nicht mehr aufrufen.

              Ich verstehe die Beschreibung folgendermaßen:
              Es werden neue Objekte (vom beschriebenen Typ) angelegt und eine Standort-Zuweisung erfolgt via Kategorie "Location" bzw. "Locally assigned objects", sodass folgender Standort-Pfad entsteht:
              Land > Stadt > Gebäude > Raum > Schrank > Server

              Inwiefern ist der Server nun nicht mehr aufrufbar? Taucht er nicht mehr in der Objekt-Liste auf oder gibt es Fehlermeldungen?

              Viele Grüße
              Leo

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • C
                cbliessen
                last edited by

                Bei mir ist die beschriebene Verknüpfung nicht so tief - aber ähnlich: Stadt->Gebäude->Schrank->Server

                Ruft man nun den Server nach dieser Verknüpfung auf kommt die beschriebene Fehlermeldung im error.log vom Apache und das geöffnete Server Fenster bleibt grau (also vollständig ohne Inhalte.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • LFischerL
                  LFischer
                  last edited by

                  Okay, also die Fehlermeldung.

                  Bitte probiert mal folgendes aus:
                  Objekt-Typ-Konfiguration öffnen (Siehe Screenshots), "Edit" anklicken und ohne Änderung abspeichern.

                  Viele Grüße
                  Leo

                  obj-type-config-a.png
                  obj-type-config-b.png

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • C
                    cbliessen
                    last edited by

                    Habe ich gerade durchgeführt - es bleibt bei der Meldung:

                    [Wed Aug 27 15:15:08.654118 2014] [:error] [pid 20198] [client 192.168.100.20:62141] PHP Fatal error:  Class 'isys_cmdb_dao_category_s_enclosure' not found in /var/www/html/i-doit/src/classes/factory/isys_factory_cmdb_category_dao.class.php on line 41, referer: http://monitor/i-doit/index.php?viewMode=1001&objTypeID=5

                    Und das Browser Fenster ist einfach nur weiß

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • T
                      tswd
                      last edited by

                      Ja habe ich auch ausgeführt und es bleibt bei mir auch weiß.

                      Meine Vermutung liegt es alleine am Schrank. Also wenn ich z.B. das Serverobjekt direkt an das Land hänge scheint es zu funktionieren.

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • S
                        seteq
                        last edited by

                        Unsere Struktur sieht folgendermaßen aus:

                        Land > Stadt > Gebäude > Raum > Schrank > Server

                        Ich habe nun versucht, den Server direkt mit dem Raum zu verknüpfen - das funktioniert problemlos. Es scheint daher wirklich am Schrank zu liegen.
                        Ein Aufrufen und speichern der Objekt-Typ-Konfiguration von Server und/oder Enclosure hat leider nichts verbessert oder verändert.

                        Zudem habe ich gerade einen Workaround entdeckt, wie man eine kaputte Verknüpfung wieder entfernen kann ohne das Objekt zu löschen und neu anzulegen.
                        Am Schrankobjekt gibt es "locally assigned objects", dort auf "Add objects" (ja, wirklich!) klicken und in dem Popup bei den verknüpften Servern etc. einfach auf Remove drücken und speichern - somit hängt der Server Location-technisch wieder in der Luft 🙂

                        EDIT: Das eigentliche Problem ist, dass überall dort wo in der GUI die Location angezeigt werden soll, nur mehr eine leere Seite erscheint und im Apache-Log die bereits beschriebene Fehlermeldung. Der Server ist ganz normal in der Liste ersichtlich und es lassen sich auch alle Eigenschaften bearbeiten, bis eben auf die Location. Komischerweise funktioniert die Sache wenn man sich die Objektbeziehung vom Schrank aus ansieht (locally assigned objects).

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • T
                          tswd
                          last edited by

                          Dies kann ich bestätigen sogar der Workaround funktioniert.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • S
                            seteq
                            last edited by

                            Nochwas: Es betrift nicht nur Server, sondern jegliche Objekte, die mit ihrer Location in ein Enclosure "gesteckt" werden… 😞

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • LFischerL
                              LFischer
                              last edited by

                              Hallo zusammen,

                              ich kann bestätigen das es am "Enclosure" (Schrank / Rack) Objekt-Typ liegt. Hier sind noch Teile des PRO-Codes enthalten, die allerdings in der OPEN Version nicht funktionieren:
                              Die PRO Version verfügt über eine grafische Schrank-Ansicht (Siehe http://demo.i-doit.com/?objID=399&tvMode=1006&catsID=1). Die Daten bzgl. "Montage", "Einschub" und "Position im Schrank" lassen sich auch in der Standort-Kategorie bearbeiten (Siehe http://demo.i-doit.com/?objID=2397&tvMode=1006&catgID=26). Da der nötige Quellcode in der OPEN Version fehlt kommt es zu den Fehlern.

                              Wir werden dies im nächsten OPEN Release bereinigen!

                              Der oben beschriebene Workaround dürfte bis dahin Abhilfe schaffen 🙂

                              Viele Grüße
                              Leo

                              [EDIT]
                              Wir arbeiten daran nächste Woche ein neues Release (OPEN v1.4.4) zu veröffentlichen. Hier wird der Bugfix enthalten sein!

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • S
                                seteq
                                last edited by

                                Hallo Leo,

                                Danke für deine Info - ich habe bereits so etwas in der Art befürchtet 😉
                                Nur schade, dass die Rack/Einschub-Funktionalität nicht mehr in der quelloffenen Version enthalten ist…

                                Noch eine Frage: Macht es sinn bereits jetzt sämtliche Objekte bzgl. Location richtig zuzuweisen oder muss die Zuweisung dann nach dem Bugfix noch einmal neu erstellt werden?

                                OT: Abgesehen davon scheint die Positionierung in der PRO-Version auch nicht so problemlos zu funktionieren - gab es da in einer älteren Version nicht schon mal etwas mit Drag&Drop oder täusche ich mich? Bei mir wird das DropDown zur Positionierung eines Rackobjekts im Chrome nicht befüllt und bleibt einfach leer 😞

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • LFischerL
                                  LFischer
                                  last edited by

                                  @seteq:

                                  Noch eine Frage: Macht es sinn bereits jetzt sämtliche Objekte bzgl. Location richtig zuzuweisen oder muss die Zuweisung dann nach dem Bugfix noch einmal neu erstellt werden?

                                  Es werden nur einige Zeilen im Quellcode angepasst, die direkt für den Fehler verantwortlich sind. Eure Daten werden davon nicht betroffen sein, die Datenbank sollte beim Update unangetastet bleiben 🙂

                                  @seteq:

                                  OT: Abgesehen davon scheint die Positionierung in der PRO-Version auch nicht so problemlos zu funktionieren - gab es da in einer älteren Version nicht schon mal etwas mit Drag&Drop oder täusche ich mich? Bei mir wird das DropDown zur Positionierung eines Rackobjekts im Chrome nicht befüllt und bleibt einfach leer 😞

                                  Das stimmt - Vor einiger Zeit (ich glaube sogar vor 1.0) konnte man die Schränke via Drag'n'Drop befüllen. Doch das haben wir abgelöst, weil es nicht zuverlässig funktionierte. Gibt es bei dir ggf. Javascript Fehler? Funktioniert es in anderen Browsern (weil du speziell Chrome angesprochen hast)?

                                  Viele Grüße
                                  Leo

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • LFischerL
                                    LFischer
                                    last edited by

                                    Update: Inzwischen wurde die i-doit OPEN in der Version 1.4.4 veröffentlicht!
                                    Das Release findet ihr hier: http://www.i-doit.org/download-2/i-doit-files/ oder auch auf http://sourceforge.net/projects/i-doit/

                                    Viele Grüße
                                    Leo

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