Raumpläne verschwunden

[mikelae]

Nach dem speichern eines Objektes sind Raumpläne verschwunden und können nicht mehr über die Standortview angezeigt bzw. über das Menü Raumplan angezeigt werden. WAs kann man hier tun?

Sie scheinen noch vorhanden zu sein. DIe Frage ist wo ?

Sorry bin noch relativ neu hier.

Hat jemand eine IDEE ?

Bin für jede Hilfe dankbar

[LFischer]

Hallo @mikelae

das initiale Popup beim öffnen des Raumplan Add-ons zeigt nur die zuletzt erstellten / bearbeiteten Raumpläne an. Darüber hinaus ist es möglich über den Standort-Baum vorhandene Raumpläne zu öffnen oder diese mittels Filter darstellen zu lassen:

Im Standort-Baum:

Oder mittels Filter:

Hat das weitergeholfen?

Viele Grüße
Leo

[mikelae]

@lfischer

Guten morgen erstmal und danke für deine Unterstützung.

Vielleicht hab ich mich nicht deutlich ausgedrückt oder was falsch beschrieben.

Das Pop Up zeigt mir ja wie du schon richtig gesagt hast die zuletzt bearbeiteten Raumpläne.

Dort ist quasi der letzte Stand angezeigt.

Wenn ich aber aus der Standortübersicht auf die Raumpläne klicke wird mir ein Fehler angezeigt und der Plan wird nicht aufgerufen.

Die Symbole wie bei dir im Screenshot werden angezeigt, das aufrufen des Raumplanes schlägt fehl.

Danke für deine Unterstützung

[LFischer]

Hi @mikelae

ich glaube in dem Fall müsste ich mal die Fehlermeldung sehen Könntest du diese hier posten oder ggf. einen Screenshot davon machen? Wichtig wäre hierbei das die komplette Meldung zu lesen ist.

Möglicherweise fehlt bei dir ein Feld in der Datenbank? Könntest du außerdem herausfinden welche Version des Raumplan Add-ons genutzt wird?
Und: Werden die Fehler erst seit kurzem dargestellt? Wurde etwas aktualisiert (i-doit selbst oder das Add-on)?

VG Leo

[mikelae]

@lfischer

Also außer das Wort Fehler wird nichts angezeigt ich recherchiere das mal genauer und melde mich dann wieder wenn es für dich in Ordnung ist.

Gruß Michael

[LFischer]

Hey @mikelae

in solchen Fällen kannst du immer im i-doit Log Verzeichnis nachsehen oder auch im Apache Error Log. Da sollten die Exceptions aufgezeichnet werden, ich vermute wie gesagt einen Datenbank Fehler Die Antworten auf meine anderen Fragen könnten auch helfen den Fehler zu finden

VG Leo

[DIM]

Hi @mikelae ,

du musst die eingefügten Raumpläne makieren und dann übernehmen und speichern.
so siehts aus wenn es nicht makiert ist

so ist makiert

VG DIM