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    Probleme Doku Add-on Kontaktzuweisung Mail- und Telefondaten

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    • S Offline
      SteffenS
      last edited by

      Hallo,

      ich teste gerade Ihren Doku Add-on mit dem Ziel des automatisierten Erstellens und Aktualisieren von IT-Notfallhandbüchern.
      Dabei ist mir eine Fehlfunktion im Bereich Platzhalter aufgefallen.

      Es gelingt nicht, die in Prozessen oder Servern definierten Kontaktpersonen zusammen mit den dazu in den Stammdaten gespeicherten Mail- und Telefondaten im Dokument fehlerfrei auszugeben.
      Entweder fehlen Daten wie Name und Vorname oder Mail- und Telefondaten in der Ausgabe.
      Ein Beispiel für das Nichtgelingen der Ausgabe der Kontaktzuweisungen kombiniert mit Tel-Nr. und Mailadresse (in diesem Fall fehlt der Name der Person und die Telefonnummer), taucht u.a. in Ihrem Template „Server-Handbuch“ im Kapitel 1 (Zusammenfassung) auf.

      Hauptobjekt (Kontaktzuweisung, Stammdaten, E-Mail Adressen)

      0f4816e2-6871-4806-809b-cafe9f09fbe7-image.png

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      • S Offline
        SteffenS
        last edited by

        kleine Korrektur, es soll natürlich heißen (offenbar falsch übersetzt):

        Es gelingt nicht, "die" in Prozessen oder Servern definierten Kontaktpersonen zusammen mit den Stammdaten gespeicherten Mail- und Telefondaten im Dokument fehlerfrei auszugeben.

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        • Michael HuhnM Offline
          Michael Huhn
          last edited by

          Hallo @SteffenS,

          ich kann das Problem leider nicht Reproduzieren.
          Wie ist dein Platzhalter konfiguriert?
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          Wenn ich dies dann in der Demo mit dem Server web001 teste gibt es keine Probleme.
          1bc4de7e-8724-4909-9bed-b80764885ab7-image.png
          Auch in meiner Installation fehlen die Daten nicht.

          Prüf als bitte den Platzhalter und speichere Ihn erneut wenn er richtig konfiguriert ist.

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          • S Offline
            SteffenS
            last edited by

            Ok, funktioniert, war offenbar ein Konfigurationsproblem bei der Kontaktzuweisung. Darauf aufbauend eine weitere Frage: Wie kann man die Reihenfolge der ausgegebenen Kontakte festlegen, die im System festgelegte ist es offenbar nicht, mir scheint als ob nach der erste Spalte alphabetisch sortiert wird?

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