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    i-doit 34 Add-on & Subscription Center funktioniert nicht

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    • S Offline
      sj
      last edited by Michael Huhn

      Hallo,

      wir würden gerne das neue Add-on und Subscription Center nutzen, leider funktioniert dieses nicht und wirft immer folgenden Fehler:

      Warning
      Unable to retrieve instance information from your i-doit instance.

      Ein Update auf die Version 34 brachte leider keine Besserung. Im i-doit Admin sieht alles okay aus und die Lizenzen scheinen aktiivert zu sein. Die Frage ist warum wir das Subscription Center nicht nutzen können?

      591177dd-674d-4632-981b-24315f786d0c-image.png
      *screenshot bereinigt und vertrags id entfernt. Mfg Micha

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Selcuk KekecS Offline
        Selcuk Kekec
        last edited by

        Hi,

        das sieht tatsächlich nicht richtig aus. Wir regeln diese Art von Anfragen sehr gerne über unseren Support und bieten zügige Unterstützung.

        Könnten Sie daher ihre Anfrage an help@i-doit.com weiterleiten?

        Viele Grüße

        Selcuk Kekec

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
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