Imoprtmodul in 0.9.8 nicht lauffaehig

crispp

Hi pgo!

Es gibt eine neue 0.9.8 Version des Import-Moduls in der der Fehler zumindest bei mir behoben ist (Dein Download war wahrscheinlich, bevor die neue Version eingestellt wurde). Einfach nochmal neu runterladen und installieren - dann sollte der Import funktionieren.

Siehe http://www.i-doit.org/forum/index.php/topic,1141.0.html

Gruß
Christof

pgo

wie du richtig vermutet hast ist die version äter gewesen und daher klappte es nicht.

pgo

Jetzt hat sich leider ein (folge?)problem eingeschlichen.

Unter dem Punkt Software -> Anwendungen kommt gar nichts mehr. Zwar kann man Anwendungen über Server bzw Client ansehen aber das hilft ja nicht wirklich weiter.

Ich hab mal in die datenbank geschaut

isys_catg_application_list hat ueber 40000 eintraege waerend die Applikationsliste nur etwa 3800 umfasst.

in diesem Zusammenhang wäre es ausserdem praktisch wenn man beispielsweise
Sicherheitsupdate für Windows XP (KB890046) 1
Sicherheitsupdate für Windows XP (KB893756) 1
Sicherheitsupdate für Windows XP (KB896358) 1
Sicherheitsupdate für Windows XP (KB896422) 1
Sicherheitsupdate für Windows XP (KB896423) 1
Sicherheitsupdate für Windows XP (KB896424) 1

alle auf einmal eine Lizenz zuweisen könnte

ds

Unter Software -> Anwendungen sind keine Objekte mehr aufgelistet?

pgo

wenn man Software -> Anwendungen anklickt bekommt man eine leere Seite.

Übrigens kann man idoit mit Internet Explorer v6 - v8 i-doit nicht mehr verwenden (egal mit welchen browsereinstellungen für Javascript)

ds

Das sieht mir sehr nach einem Datei Konflikt aus. Updatest du dein i-doit über SVN ?
Hast du mal in das Apache Error Log geschaut?

pgo

Apache Error log - kein eintrag
nur offizielle Release installiert. Das ist unsere Produktionsumgebung !

pgo

ich vermute eher ein speicherproblem - klickt man die Software -> Anwendungen an verbraucht der Firefox schlagartig 60MB speicher tut aber sonst nichts mehr weiter.

ich habe auch schon versucht das speicherlimit auf 128MB zu erhöhen was keinen erfolg gebracht hat

ds

Gibt es Javascript Fehler in der Fehlerkonsole vom Firefox, wenn du auf Anwendungen klickst?

ds

Übrigens: das mit den 40000 Einträgen in der catg_application_list liegt daran, dass die Anwendungen zu den importierten Clients/Servern zugewiesen sind, diese Zuweisung steht in der Tabelle

pgo

Die Java konsole wirft folgenden fehler aus:

Fehler: [Exception… "Component returned failure code: 0x8007000e (NS_ERROR_OUT_OF_MEMORY) [nsIXMLHttpRequest.responseText]" nsresult: "0x8007000e (NS_ERROR_OUT_OF_MEMORY)" location: "JS frame :: http://loki/i-doit/src/tools/js/prototype/prototype.js?30caf80ad0333b69f980d53f72f054b3 :: anonymous :: line 1372" data: no]
Quelldatei: http://loki/i-doit/src/tools/js/prototype/prototype.js?30caf80ad0333b69f980d53f72f054b3
Zeile: 1372

ds

Wieviel Arbeitsspeicher hat dein Client? Und wieviel ist noch frei mit laufendem i-doit?

pgo

2GB Physisch, 4G auslagerung - verwendet 628MB

da der fehler erst seit den imports aufgetreten ist, denk ich mal wird sich ein fehlerhafter eintrag in die datenbank geschlichen haben.

Als notlösung hatte ich eine Frage: Ist es möglich sämtliche Eintraege in Software zu löschen ohne damit die gesamte struktur in der datenbank zu gefährden ? Die Software sollte ja mittels import script wieder automatisch gefüttert werden

ds

@pgo:

Als notlösung hatte ich eine Frage: Ist es möglich sämtliche Eintraege in Software zu löschen ohne damit die gesamte struktur in der datenbank zu gefährden ? Die Software sollte ja mittels import script wieder automatisch gefüttert werden

Ohne die GUI nur unsauber. Die ganzen Kategorie Einträge sind zu sehr verschachtelt.

Funktioniert die Liste über folgende URL: index.php?viewMode=1001&objTypeID=2 ?

ds

Achso noch was: Auf was ist dein pageLimit im Regedit eingestellt? Module ->Regedit -> root -> idoit -> constants (index.php?moduleID=6&show=80)

pgo

ich hab das ganze mal auf einem unserer Server ausgeführt wo noch etwas mehr speicher zur verfügung steht:

Dort erhalte ich nach einiger zeit folgendes als bug report:

Notice: Undefined index: bug_description in /var/www/html/i-doit/bugreport.php on line 146

Notice: Undefined index: e in /var/www/html/i-doit/bugreport.php on line 148

Notice: Undefined variable: g_product_info in /var/www/html/i-doit/bugreport.php on line 172

URL : ?viewMode=1001&objTypeID=2&&ajax=1
REF : http://loki/i-doit/index.php
Date : Thu, 13 Aug 2009 15:58:09 +0200
Host : sc-te-ap01
IP : 10.246.243.50
Client : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.2; de; rv:1.9.1.2) Gecko/20090729 Firefox/3.5.2
Server : Apache/2.2.3 (CentOS) Server at loki Port 80
BaseConfig : array ( 'base_dir' => '/var/www/html/i-doit/', 'www_dir' => '/i-doit/', 'override_host' => false, 'sess_time' => 3600, 'theme' => 'default', 'startpage' => 'index.php', 'debugging' => false, 'bugreport' => false, 'forum' => false, 'show_proc_time' => true, 'smarty_debug_host' => 'localhost', 'encoding' => 'latin1', 'adminpass' => '21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3', 'show_barcodes' => 1, 'ajax_calls' => true, 'wiki_url' => '',)
DBConfig : array ( 'host' => 'localhost', 'port' => '3306', 'user' => 'idoit', 'name' => 'idoit_sys',)
DirConfig : array ( 'css_abs' => '/var/www/html/i-doit/src/themes/default/css/', 'js_abs' => '/var/www/html/i-doit/src/tools/js/', 'temp' => '/var/www/html/i-doit/temp/', 'class' => '/var/www/html/i-doit/src/classes/', 'temp_www' => '/i-doit/temp/', 'images' => '/i-doit/images/', 'import' => '/var/www/html/i-doit/src/classes/import/', 'theme_images' => '/i-doit/src/themes/default/images/', 'handler' => '/var/www/html/i-doit/src/handler/', 'fileman' => array ( 'target_dir' => '/var/www/html/i-doit/upload/files/', 'temp_dir' => '/var/www/html/i-doit/temp/', 'image_dir' => '/var/www/html/i-doit/upload/images/', ),)
ProductInformation : NULL

nachfolgend noch 2 bildchen um den Speicherverlauf zu zeigen

pgo

Schlüssel: int_pageLimit
Wert: 100

hab's testweise auf 10 reduziert - ergebnis bleibt gleich

mit
index.php?viewMode=1001&objTypeID=2 ?

kommt ebenfalls eine exception:

Exception occurred:

isys_exception_database : Query error: 'INSERT INTO tempObjList_khu2linvaqdbf1r56rjg31si90 VALUES ('10', '2', 'Microsoft Windows 2000 Server', NULL, '', '', '', '', '0', NULL, '', '0', '2', 'SYSID_1227623770',
usw.

ds

Zeig mal bitte die komplette Exception, eventuell hilft uns das weiter

pgo

Die komplette Exception kann man nichtmal mehr darstellen im Firefox

Habe jetzt mal folgendes versucht:

Backup rueckgesichert auf 0.9.7-1 - dann alle Anwendungen entfernt und danach das upgrade neu gestartet. Das funktioniert dann auch. Allerdings liest das neue importmodul
die Namen der installierten Software mit umlauten nicht richtig ein:

aus "Sicherheitsupdate für Windows XP (KB890046) 1" im XML File kommt in der CMDB nur noch "Sicherheitsupdate f" an.

Entsprechend dieser Problematik werde ich erst einmal wieder auf v0.9.7-1 zurueckstellen und die datenbank auf einem Testserver kopieren.

Den output der Exception generiere ich dann morgen nochmals