IT-Service Beziehungen korrekt?



  • In einem IT-Service "Messaging Service", welcher als übergeordneter IT-Service gelten soll, füge ich unter

    "IT-Service Komponenten"

    die beiden als untergeordneten IT-Services "Outlook Web Access" und "IT Support Premium" hinzu.

    Trotzdem erscheint in der Ansicht

    "IT-Service Beziehungen"

    folgendes:

    IT-Service-Komponente | Implizit | 1.3.6 Messaging Service (Slave) | hat IT-Service Komponente | 1.3.6.4 - Outlook Web Access (Master)

    Das ist doch falsch herum! OWA müsste Slave von Messaging Service sein!

    Desweiteren erscheint im IT-Service "Outlook Web Access" sowohl unter

    "IT-Service Beziehungen" als auch unter "IT-Service Komponenten"

    überhaupt kein Eintrag.

    Wenn einer Master ist und einer Slave, dann müsste ich doch von beiden Diensten auf den jeweils anderen kommen.

    Grübelt… Andreas Kirchner



  • Ich hatte ein ähnliches Problem mit den Bezeichnungen von Beziehungsobjekten in i-doit v1.03 Pro. Probier es mal mit einer Datenbankbereinigung (Verwaltung->Systemtools->Cache / Datenbank).


 


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