Würde mich auch nach 4 Jahren interessieren.
Posts made by administration
-
RE: Wartungsinterval für Objekte
Trotzdem nochmal die Rückfrage nach der Wartungs-Funktion. In der offiziellen Dokument ist von einem Menüpunkt "Planung" die Rede. Wo genau soll der sein bzw. was ist damit gemeint. Falls da irgendwer Erfahrung mit hat, wäre ich über Rückmeldung sehr dankbar.
-
RE: Wartungsinterval für Objekte
Das löst man anscheinend mit Workflows. Mail Benachrichtigung an einen Kollegen hat schon mal funktioniert, nachdem ich einen sich jährlich wiederholenden Workflow (Wartung der Klimaanlagen) angelegt habe.
-
Wartungsinterval für Objekte
Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeit in i-doit 1.7 PRO für bestimmte Objekte Wartungsintervalle zu hinterlegen und diese anzeigen bzw. sich benachrichtigen zu lassen? Also zum Beispiel jährliche Maintenance von Klimaanlagen durch einen externen Dienstleister. Ich weiß, dass man Wartungsverträge anlegen und diese Objekten zuordnen kann, allerdings bekomm ich keinen anständigen Output aus der Filterung heraus. Gibt es irgendwo eine brauchbare Dokumentation zu der Wartung/Maintenance Erweiterung? -
RE: CMDB grafische Übersicht: Elemente _komplett_ ausblenden
Vielleicht noch als Anmerkung, dass man den default Filter nicht anpassen kann. Man kann ihn aber duplizieren, dann z.B. die Anwendungen standardmäßig ausblenden und den neuen Filter dann als default setzen. So habe ich es zumindest gemacht.
-
RE: CSV Import - Doppelte Einträge
Hallo,
hatte ähnliche Probleme bei meiner Standort Zuordnung (Land > Stadt > Gebäude; bei Gebäuden verwende ich den Straßennamen mit Hausnummer als Titel). Es gibt beim csv Import die Möglichkeit ein "Identifizierungsfeld" hinzuzufügen. Wie das saubere Mapping dann funktioniert hat sich mir leider nicht erschlossen.
Ich habe den Import deshalb auf 2 Läufe aufgeteilt. Im ersten Lauf die Datensätze erstellt und im 2ten dann zugewiesen.
Das hat den charmanten Vorteil, dass die Datensätze erstmal alle! sauber erstellt werden. Bei der Zuordnung (2ter Lauf) war dann noch ein wenig manuelle Nacharbeit notwendig (1x Feld von einigen Datensätzen korrigieren). Aber deutlich weniger Aufwand, wie die überschriebenen Datensätze neu anzulegen.Das hat sich bei mir auch als besser erwiesen, wenn ich Imports über CSV/XML gemacht habe. Es kam dann doch immer wieder zu fehlern. Also erst Objekte erstellt und dann den Import auf die bestehende Objekte laufen lassen.
-
RE: [-doIT 1.7 PRO] [BUG] Neue Dateiversionen - Fehler Cannot Add or Update (..)
Haben den gleichen Fehler beim Import von Clients per XML. Bekomme die Fehlermeldung:
Import already existing and force-mode disabled! (Object-Id: 27067, Hostname: client7-14, Scantime: 20.04.2016 14:40:22) Try --force at the end of your parameter list.[2016-04-20 17:25:01] ERROR: Process was aborted.
Wenn ich den Force mode anschalte bekomme ich die Fehlermeldung:
Found obect-id: 27067[2016-04-20 17:26:09] ERROR: Database error : Query error: 'INSERT INTO isys_catg_logb_list SET isys_catg_logb_list__isys_obj__id = 27067, isys_catg_logb_list__isys_logbook__id = (SELECT LAST_INSERT_ID()), isys_catg_logb_list__status = 2': Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`idoit_data`.`isys_catg_logb_list`, CONSTRAINT `isys_catg_logb_list_ibfk_3` FOREIGN KEY (`isys_catg_logb_list__isys_obj__id`) REFERENCES `isys_obj` (`isys_obj__id`) ON DELETE CASCADE ON UPDATE)
Wenn ich allerdings nach #27067 suche bekomme ich lediglich die Meldung zurück:```
Fehler!
CMDB Error: Object with ID: 27067 does not exist. If you clicked on a link to reach this page (e.g. a bookmarked page), it might be broken and should be deleted.Version 1.7.0 PRO mit MariaDB.
-
RE: Erweiterung Raumplan / Floorplan
Hallo,
da ich das gleiche Problem hatte, hier die Lösung vom Support:
Die beschriebene Meldung lässt darauf schließen, dass die Einstellungen des Systems nicht den Anforderungen für i-doit entsprechen.
Die Einstellung "AllowOverride" muss mit "All" festgelegt werden, damit der Zugriff auf die Funktionen möglich wird. Weitere Details hierzu sowie vollständige Informationen zu den vorausgesetzten Systemeinstellungen finden Sie in unserer Knowledge Base in folgendem Artikel:
https://i-doit.atlassian.net/wiki/display/KB/Systemeinstellungen (Abschnitt Apache Server)
Sobald die Einstellung auf Ihrem System angepasst wurde, ist der Zugriff auf die Funktion möglich.
Mit freundlichen Grüßen,Chris
Vielen Dank, das hat das Problem gelöst und wir kenn jetzt Raumpläne bestücken.
-
Erweiterung Raumplan / Floorplan
Wir haben mehrfach versucht die Erweiterung "Raumplan" unserer i-Doit Installation (1.7 PRO, MariaDB) hinzuzufügen. Dazu sind wir den in der Anleitung in der Knowledebase gefolgt (Admin-Center->Modules->Install/Update module->ZIP-File). In der Übersicht steht auch:
Floorplan 1.0.1 addon Synetics GmbH + Active Yes
Beim Aufruf über "Extras" erfolgt allerdings die Fehlermeldung:
"The requested URL /i-doit/floorplan/visualization was not found on this server.
Apache/2.2.22 (Debian) Server at xxx.xxx.xx.x".
Dazu lässt sich auch nichts auf dem Server selber finden. Gibt es irgendwelche Tips zum weiteren Vorgehen, um dem Fehler auf die Schliche zu kommen?