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    Neuen Mandanten anlegen schlägt fehl

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    • dsD Offline
      ds
      last edited by

      Führst du das Statement vielleicht in der Mandanten Datenbank aus? Das muss nämlich in deine System-DB

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • S Offline
        Schnitzelfisch
        last edited by

        @Marco:

        Denk daran, dass Du die ID, in meinem Fall die 11, auch anpassen musst, sonst läuft die Query bei einer vorhandenen ID gegen die Wand.

        Wie erfahre ich von der ID?

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • S Offline
          Schnitzelfisch
          last edited by

          @ds:

          Führst du das Statement vielleicht in der Mandanten Datenbank aus? Das muss nämlich in deine System-DB

          Ich wüßte nicht, wie ich das in der Mandanten-DB ausführen sollte, ich "betrete" die Datenbank ja nicht. Ich gehe nach o.g. Anleitung vor, und bis zum```
          mysql -u root -p -Didoit_system_database

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • dsD Offline
            ds
            last edited by

            mach mal nachdem "mysql -u root -p -Didoit_system_database"
            ein

            
            show tables like 'isys_mandator';
            
            

            und guck mal ob da was bei heraus kommt. Ich hab die vermutung das du vielleicht deine DB's falsch benannt hast und deine Mandanten DB system heisst 🙂

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • S Offline
              Schnitzelfisch
              last edited by

              
              mysql> show tables like 'isys_mandator';
              ERROR 1046 (3D000): No database selected
              
              

              Ich merke gerade, das Problem ist, daß ich nicht genau weiß, welche DB in Schritt 3 mit "idoit_system_database" gemeint ist. Ich habe eine "idoit_sys", eine "meineDomäne_idoit_sysbase" und eine "meineDomäne_idoit_System". Welche davon ist die richtige DB?

              Achso, im oben zitierten Tutorial solltet Ihr unter Step 2 den Dateinamen ändern, weil es nicht mehr setup/sql/idoit_v0.9_data.sql heißt sondern idoit_data.sql.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • dsD Offline
                ds
                last edited by

                Das Statement muss in der Datenbank ausgeführt werden, die die Tabelle isys_mandator enthält. Also die System-Datenbank - Eventuell hast du deine DBs falsch benannt, du musst also mal schauen in welcher DB diese Tabelle enthalten ist

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • W Offline
                  weiss-daniel
                  last edited by

                  Hallo,

                  ich bin die notwendigen Schritte durchgegangen. Alles ohne Fehlermeldung.
                  Nun bei Anmeldeversuch kommt folgende Fehlermeldung:

                  "isys_exception_database : Database connection to login@localhost:3306 failed. Possible errors: * MySQL Server not loaded. * Password or settings for mandator connection in table "isys_mandator" (system database) wrong. * Database settings wrong in configuration file: src/config.inc.php MySQL-Reports: [0]: (Extended Information: NULL)"

                  Folgenden INSERT habe ich durchgeführt:
                  INSERT INTO isys_mandator ( isys_mandator__id , isys_mandator__title , isys_mandator__description , isys_mandator__dir_cache ,
                  isys_mandator__dir_tpl , isys_mandator__db_host , isys_mandator__db_port , isys_mandator__db_name , isys_mandator__db_user ,
                  isys_mandator__db_pass , isys_mandator__sort , isys_mandator__default_lang_const , isys_mandator__default_language_short )
                  VALUES (DEFAULT, 'testmandator', 'testmandator' , 'cache_testmandator', 'default', 'localhost', '3306', 'idoit_testmandator', 'root', 'root',
                  '50', 'ISYS_LANGUAGE_GERMAN', 'de');

                  Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

                  MfG,
                  Daniel Weiß

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • _Chekov__ Offline
                    _Chekov_
                    last edited by

                    @weiss-daniel:

                    "isys_exception_database : Database connection to login@localhost:3306 failed. Possible errors: * MySQL Server not loaded. * Password or settings for mandator connection in table "isys_mandator" (system database) wrong. * Database settings wrong in configuration file: src/config.inc.php MySQL-Reports: [0]: (Extended Information: NULL)"

                    Hi Daniel,

                    wie der Fehler schlägt vor:

                    • Läuft MySQL Server überhaupt? Mal überprüfen.
                      Unter Linux die läufende Prozesse mit Hilfe von grep prüfen z.B. ps -ef | grep mysqld

                    • Sind die Einstellungen richtig, bzw. MySQL Datenbank Benutzer und Passwort richtig
                      eingestellt für config.inc.php Datei?

                    Cheers,

                    Chekov

                    Chekov is using i-doit v1.6.4 PRO in production & i-doit v1.7 PRO in test

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • W Offline
                      weiss-daniel
                      last edited by

                      Hallo Chekov,

                      danke für die schnelle Antwort.

                      Der MySQL Server läuft. Der Fehler erscheint erst wenn ich die INSERT Befehle ausgeführt habe.
                      Vorher kann ich mich ganz normal anmelden.
                      Benutzer und Passwörter sind sonst überall Standardwerte vergeben. Also nichts geändert nach der Installation.

                      Für weiter Tipps wäre ich dankbar.

                      Grüße

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • W Offline
                        weiss-daniel
                        last edited by

                        Ich zitiert hier nochmal die Schritte die ich mit der Console in Abgleich mit der 3-Schritte-Wikianleitung gemacht habe.

                        –-SCHRITT 1--- (Datenbank "test" erzeugen)
                        C:\idoit\mysql5.1\bin>mysql -uroot -p
                        Enter password:
                        Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
                        Your MySQL connection id is 18
                        Server version: 5.1.30-community MySQL Community Server (GPL)

                        Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.

                        mysql> create database test;
                        Query OK, 1 row affected (0.00 sec)

                        –-SCHRITT 2---  (Vorlagen-Datenbank kopieren - wird auch erfolgreich gemacht. Verzeichniss "test" ist gefüllt mit Daten)
                        C:\idoit\mysql5.1\bin>mysql -uroot -p -Dtest < idoit_data.sql
                        Enter password:

                        –-SCHRITT 3---  (Mandator in der Hauptdatenbank eintragen)
                        C:\idoit\mysql5.1\bin>mysql -uroot -p -Didoit_system
                        Enter password:
                        Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
                        Your MySQL connection id is 49
                        Server version: 5.1.30-community MySQL Community Server (GPL)

                        Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.

                        mysql> INSERT INTO isys_mandator
                        ( isys_mandator__id, isys_mandator__title ,isys_mandator__description,isys_mandator__dir_cache ,
                            -> isys_mandator__dir_tpl , isys_mandator__db_host , isys_mandator__db_ port , isys_mandator__db_name , isys_mandator__db_user ,
                            -> isys_mandator__db_pass , isys_mandator__sort , isys_mandator__defaul t_lang_const , isys_mandator__default_language_short )
                            -> VALUES (DEFAULT, 'Testmandant', NULL , 'testcache', 'default', 'localhost
                        ', '3306', 'test', 'root', 'NULL',
                            -> '50', 'ISYS_LANGUAGE_ENGLISH', 'en');
                        Query OK, 1 row affected (0.08 sec)

                        Als User + Passwort habe ich folgende Kombinationen getestet:
                        root:root
                        root:NULL
                        admin:admin
                        admin:NULL

                        Hat jedoch keine Kombination funktioniert.
                        Bekomme immer die Fehlermeldung im obig genannten Thread.

                        Vielen Dank für eure Hilfe!

                        MfG, Daniel Weiß

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • T Offline
                          tesso
                          last edited by

                          Hat dein Benutzer admin Rechte auf die neue Mandantendatenbank? Das vergesse ich auch gern beim Anlegen der Datenbank. Welches Passwort hat der admin? Hast du das probiert? Du versucht nicht zufällig den Admin vom Frontend oder? Es muß einen SQL-User geben.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • W Offline
                            weiss-daniel
                            last edited by

                            Der SQL-User müsste standardmäßig "root" ohne Passwort sein. So kann ich mich jedenfalls mit der Datenbank verbinden. Diesen habe ich auch getestet. Allerdings ohne Erfolg.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • _Chekov__ Offline
                              _Chekov_
                              last edited by

                              Hi Daniel,

                              wenn deine config.inc.php Datei MySQL User "root" und Passwort als "" (NULL) enthält,
                              dann sollte es gehen. Hostname sollte localhost bleiben. Wenn das was anderes ist, dann
                              musst du nochmal die Rechte korrigieren auf MySQL ebene.

                              Du kannst noch die Rechte mit folgenden GRANT kommando geben und
                              festlegen:

                              GRANT ALL ON . TO 'root'@'localhost';

                              Entweder Benutzername ist root oder admin, je nach dem was du da unter config.inc.php
                              Datei hast.

                              Cheers,

                              Chekov

                              Chekov is using i-doit v1.6.4 PRO in production & i-doit v1.7 PRO in test

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • W Offline
                                weiss-daniel
                                last edited by

                                Hallo Chekov

                                Danke. Langsam steig ich durch.
                                Also in der config.inc.php habe ich "root" und PW "NULL" stehen.

                                Welche Kommandos geb ich dann im INSERT Befehl ein?
                                'root', 'NULL',  oder 'root', ' '  ?

                                Bin leider noch nicht so der SQL-Kenner.

                                Danke!

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • W Offline
                                  weiss-daniel
                                  last edited by

                                  Hallo,

                                  hat funktioniert! Vielen Dank an Alle!
                                  Problem war - PW 'NULL' - Richtig: NULL. Also ein Tippfehler.

                                  Weis jemand wann die geplante Oberfläche zum Mandanten anlegen eingebunden wird?

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • dsD Offline
                                    ds
                                    last edited by

                                    Ich glaub dein SQL-Statement ist nicht ganz richtig - er versucht mit dem passwort "NULL" zu connecten, es sollte aber doch leer sein, oder?
                                    Versuch mal das hier:

                                    INSERT INTO isys_mandator( isys_mandator__id, isys_mandator__title ,isys_mandator__description,isys_mandator__dir_cache , isys_mandator__dir_tpl , isys_mandator__db_host , isys_mandator__db_port , isys_mandator__db_name , isys_mandator__db_user ,   isys_mandator__db_pass , isys_mandator__sort , isys_mandator__default_lang_const , isys_mandator__default_language_short ) VALUES (DEFAULT, 'Testmandant', NULL , 'testcache', 'default', 'localhost', '3306', 'test', 'root', '',   '50', 'ISYS_LANGUAGE_ENGLISH', 'en');

                                    Edit: Oops ich sollte vielleicht auch mal die 2. Seite lesen .. 🙂

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
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