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    Problem mit Geräte in Rack einsortieren

    Betrieb
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    • M
      mattfrech last edited by

      Wie in einem anderen Thread schon beschrieben haben wir ebenfalls Probleme mit dem einsortieren von Geräten in Racks.
      Unser Patchlevel: i-doit 1.10.2 pro

      Vielleicht muss man noch erwähnen das wir von der Community Edition zur pro Edition migriert haben.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • dkirsten
        dkirsten last edited by

        Hi,

        ich würde dich bitten folgendes zu testen und Feedback zu geben:

        1.) Sicherstellen, dass in der Objekttypkonfiguration der Wert "Positionierbar im Schrank" auf ja gesetzt ist: 0_1524811596725_1c643965-fd14-44ad-b010-f22247c56680-image.png

        2.) In den Systemtools den Cache löschen
        3.) In der Kategorie Standort ein Schrankobjekt auswählen, erst dann erscheinen die Felder

        Viele Grüße,

        Daniel

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • M
          mattfrech last edited by

          haben wir gemacht
          alle 3 Punkte sind wir vorab schon durchgegangen

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • PatrickFeiler
            PatrickFeiler i-doIT Team last edited by

            Hallo,

            ich würde vorschlagen, daß Du bitte ein Ticket unter https://help.i-doit.com aufmachst und dort bitte reinschreibst, daß es mir zugewiesen werden soll.

            Gruß
            Patrick

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • M
              mattfrech last edited by

              Wir haben mittlerweile die Lösung selbst gefunden.
              Warum auch immer war die spezifische Kategorie beim Rack nicht auf Rack gesetzt.

              C 1 Reply Last reply Reply Quote 1
              • PatrickFeiler
                PatrickFeiler i-doIT Team last edited by

                Oh, dass erklärt natürlich das Verhalten.
                Trotzdem klasse das es nun funktioniert.

                Ein schickes Wochenende und Gruß
                Patrick

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • C
                  ChristianW @mattfrech last edited by

                  @mattfrech said in Problem mit Geräte in Rack einsortieren:

                  Wir haben mittlerweile die Lösung selbst gefunden.
                  Warum auch immer war die spezifische Kategorie beim Rack nicht auf Rack gesetzt.

                  Hallo Mattfrech,

                  danke für den Tipp! Genau das war es hier auch. Hätte ich wohl nie gefunden. Grandios!

                  Liebe Grüße
                  Christian

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • ?
                    A Former User last edited by

                    Hi,

                    ist zwar schon ein alter Thread, aber genau mein Problem. Ich hab allerdings die Herausforderung, dass ich die Specific Category "Rack" gar nicht zur Auswahl habe.
                    Hab i-doit 1.15.1 Community laufen.

                    Hat evtl. jemand ein eIdee woran das liegen kann?

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • J
                      jd last edited by

                      Hi 5t0ne,

                      die spezifische Kategorie "Rack" ist ein Feature zur Visualisierung und steht daher ausschließlich in i-doit pro zur Verfügung, weshalb du sie in i-doit open nicht findest. Eine Übersicht über die Unterschiede beider Varianten findest du unter: https://www.i-doit.org/cmdb-it-documentation/

                      Lieben Gruß
                      Jens

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