i-doit 34 Add-on & Subscription Center funktioniert nicht
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Hallo,
wir würden gerne das neue Add-on und Subscription Center nutzen, leider funktioniert dieses nicht und wirft immer folgenden Fehler:
Warning
Unable to retrieve instance information from your i-doit instance.Ein Update auf die Version 34 brachte leider keine Besserung. Im i-doit Admin sieht alles okay aus und die Lizenzen scheinen aktiivert zu sein. Die Frage ist warum wir das Subscription Center nicht nutzen können?
*screenshot bereinigt und vertrags id entfernt. Mfg Micha -
Hi,
das sieht tatsächlich nicht richtig aus. Wir regeln diese Art von Anfragen sehr gerne über unseren Support und bieten zügige Unterstützung.
Könnten Sie daher ihre Anfrage an help@i-doit.com weiterleiten?
Viele Grüße
Selcuk Kekec