Servus,

den virtual Host hast Du ja schon in der 000-default.conf drin, wozu nochmal bei i-doit.conf? Dort stehen doch einfach nur generelle Angaben drin, die dann i-doit in den versch. Hosts bereitstellen würden (sofern es mehrere gäbe, bspw. nochmal für SSL/443).

Wenn Dein DocumentRoot im Server / 1.vhost /var/www ist, müßtest Du für i-doit unter /var/www/i-doit/ gar nix weiter eintragen.

Anonsten reicht in der i-doit.conf meiner Meinung nach:

Alias /i-doit/ "/var/www/i-doit/" <directory var="" www="" i-doit="">Options None   AllowOverride All   Order allow,deny   allow from all</directory>

Der Directory-Block ist der Datei INSTALL der i-doit Installation entnommen, wo im Prinzip alles drin steht….

EDIT: Der Fehler wenn man so will ist einfach, in der 000-default.conf das DocumentRoot auf /opt/otrs/bin/cgi-bin zu setzen. Das gehört auf /var/www gesetzt! Die OTRS spezifischen Einstellungen macht man in der otrs.conf und die für i-doit in der i-doit.conf.