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    • RE: OTRS Anbindung zu i-doit

      Hallo zusammen,
      gibt es hierzu mittlerweile eine Lösung? Wir haben das gleiche Problem.
      OTRS lädt kurz eine Art Tabelle von i-doit, die aber sofort wieder verschwindet. In idoit kommt auch nichts an (denke ich).

      Eicki
      –-------------
      otrs: 3.1.10
      i-doit: 0.9.9.9 (OTRS rev. 5).

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: Update 0.9.9.3 -> LDAP Auth failed

      Hi…
      folgendes steht da:

      Name: Open LDAP
      Konstante: C__LDAP__OPENLDAP

      i-doit Open LDAP
      Username: uid
      Groups: memberUid
      Firstname: givenName
      Lastname: sn
      Mail address: mail
      Object class: posixAccount

      Hat ja auch alles bis zur Version 0.9.9.2 funktioniert.

      Hmm....

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: Update 0.9.9.3 -> LDAP Auth failed

      Kann ich leider nicht mehr nachvollziehen.
      Also in der aktuellen Version kommt im Browser nur "Invalid Username or Password" und im LDAP-Debug das oben stehende.

      Was hat sich denn am LDAP-Modul geändert?

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: Update 0.9.9.3 -> LDAP Auth failed

      Auf dem LDAP-Server wird nicht protokoliert.
      Und was im debug steht, hab ich ja geschrieben 😉

      Übrigens: Wenn ich das alte LDAP-Modul benutze (Kopie von Version 0992) dann scheint es mit der Anmeldung zu funktionieren. Dann kommen nur andere wirre Meldungen.
      Scheint also irgendwie am neuen Modul zu liegen ?!

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: Update 0.9.9.3 -> LDAP Auth failed

      nein, keine Umlaute. Ich hab es mit mehreren Usern versucht.

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • Update 0.9.9.3 -> LDAP Auth failed

      Hallo zusammen,
      ich habe ein Update auf die Version 0.9.9.3 gemacht. Vorher (0.9.9.2) funktionierte der LDAP-Login problemlos. Jetzt bekomm ich im debug folgende Ausgabe:

      2010-09-21 14:37:41 ldap: Creating new ldap-library connection to: ldap.xxx.de:389, user: cn=ldapadmin,dc=xxx,dc=local
      2010-09-21 14:37:41 ldap: Connected to ldap.xxx.de
      2010-09-21 14:37:41 ldap: Searching for username: tester
      2010-09-21 14:37:41 ldap: Getting user(s) using filter: (&(objectClass=posixAccount)(uid=tester)) in search-path: dc=xxx,dc=local
      2010-09-21 14:37:41 ldap: Found DN: cn=Eicki,ou=xx,ou=xy,ou=xz,ou=people,dc=xxx,dc=local. Trying to login with it.
      2010-09-21 14:37:41 ldap: ** Auth failed.
      2010-09-21 14:37:41 ldap: –--------------------------------------------------------------------------------------------
      2010-09-21 14:37:41 ldap: *** LDAP Auth failed. (false)

      was kann das sein? Ich habe nichts an den Einstellungen geändert.

      Irgendwelche Hinweise????

      Danke, Eicki

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: Handler Maintenance Mailversand

      Weiss denn hier keiner was zu diesem Thema?

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: Handler Maintenance Mailversand

      Nachtrag: Wenn ich den Workflow-Task annehme und jemanden benachrichtige, funktioniert der Versand ohne Probleme.
      Nur auf dem CLI nicht.

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • Handler Maintenance Mailversand

      Hallo zusammen,
      ich habe jetzt ein wenig mit dem Handler rumgespielt.
      Es werden mir beim Aufruf von ./controller -v  -m maintenance auch schön die fälligen Wartungsverträge augelistet:

      • Loading module: maintenance

        • Logging in..
        • Connected to mandator: 1 (Mandant1 (DE))
        • Logged in as: admin
        • Maintenance-Handler initialized (2010-05-18 10:09:39)
        • Starting parser..
        • Parsing contract objects.. Found 1
        • Timeout detected: Carepack Server 1 / 18.05.2010 - Notificating….done
        • Parsing regular objects with sub-contracts..Nothing found
        • Logging out

        Es werden auch für den jeweiligen Kontakt Workflows erstellt. Allerdings geht nicht eine Mail raus.
        Auch der Passwort-Versand funktioniert nicht.
        In der src/config.inc.php ist der Mailserver korrekt eingetragen.

        Jemand ne Idee???

        Danke,
        Eicki

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • RE: LDAP - automatische Rechtezuweisung

      Hi…
      hast du bereits eine Lösung dafür?
      Bei mir tritt das gleiche Problem auf.
      Die fete Zuweisung zu einer Rolle (für alle) funktioniert allerdings.

      Danke,
      Eicki

      posted in Betrieb
      E
      eicki
    • Newbie-Fragen

      Hallo zusammen,
      auf der Suche nach einem Inventariersungs-Tool, welches auch Wartungsverträge überwacht, bin ich auf i-doit gestoßen.
      Das Tool ist nun bereits installiert (unter ubuntu). Wir haben auch schon ein wenig ausprobiert. Beispielsweise die LDAP-Anbindung funktioniert nun nach anfänglichen Schwierigkeiten.
      Dennoch sind ein paar Fragen offen geblieben:

      1.) Cron Jobs Wartungsverträge
      Da durchblicke ich das Schema noch nicht genau. Gibt es da eine Step-by-Step Anleitung, um sich per Mail über bald ablaufende Wartungsverträge informieren zu lassen?

      2.) Import
      Ich habe versuch eine von HInventory erstellte xml-Datei zu importieren. Allerdings findet er in dieser Datei keine Objekte.
      Ich hab auch in der Doku was von "i-doit angepassten Skripten" gelesen. Aber den Punkte Skripte habe ich nicht im Import-Modul.

      Das wars fürs erste. Bin für jeden Tipp dankbar.

      Eicki

      posted in Betrieb
      E
      eicki