Moin,

ich hab das selbe Problem mit Version 1.0.3pro. Die Funktion 'Löschen' unter Workflows > Vorlagen > Parameter ist ohne Funktion.  Und unter Workflows > Vorlagen > Workflow Typen kann man Einträge im Zustand gelöscht nicht entgültig löschen. Wie ist da das korrekte Vorgehen?

Gruß,
Matthias

Hallo,

ist es möglich, dass virtuelle Systeme unter dem Hostsystem auf dem sie laufen angezeigt werden? Die Beziehung ist ja bekannt. Erzwingen kann ich das zwar, wenn ich das Hostsystem als "Logischen Standort" eintrage, allerdings ist das eine unnötige Redundanz.

Gruß,
Matthias

Hallo,

es scheint ja nun eine neue Anbindung an RT zu geben. Bei der alten Variante hat ja i-doit direkt in der RT Datenbank geschrieben, die neue scheint über eine API zu gehen.

Gibt es irgendwo eine Dokumentation dazu? Vor/Nachteile der einzelnen Lösungen und  ob man von einer zu anderen wechseln kann, u.ä.

Matthias

Ich glaub das automatische Mapping wir nur beim ersten import des Kontakts berücksichtig. Versuch dich mit dem lokalen Admin Account anzumelden und den Ldap Account in die Admin Gruppe zu stecken. Dann sollte dieser sich auch anmelden können.

Unter Lizenzen sollte es 3 weitere Punkte geben: Übersicht, Gruppe, Liste. In Gruppe und Liste ist 'Neu' aktiv und es können dort Lizenzen eingetragen werden.

Hi,

je, wenn ich $m_idattribute wieder auf 'cn' zurücksetze kann ich mich nach der Änderung immer noch Anmelden.

Gruß,

Matthias

Hi,

IDs scheinen nun in Listen alphanumerisch sortiert zu werden. Das sieht etwas komisch aus.

Gruß,

Matthias

Hi,

ich hab das noch nicht überprüft, vermutlich muss es:

if ($l_ldap["isys_ldap_directory__const"] == "C__LDAP__OPENLDAP") {

statt

if ($l_ldap["isys_ldap_directiry__const"] == "C__LDAP__OPENLDAP") {

heißen. Zumindest scheint der entsprechend Abschnitt gar nicht ausgeführt zu werden, und sys_ldap_directiry__const kommt auch sonst im Quelltext nicht vor.

Gruß,

Matthias

Hallo,

die RT Anbindung ist ja wirklich sehr schön. Allerdings würde ich eine etwas andere Ticketdarstellung erwarten. Wie es scheint, wird das Ticket bei den Objekten angezeigt, mit denen es direkt verknüpft ist. Nun muss allerdings bei der Ticketerstellung nicht zwangsläufig ersichtlich sein, welche Objekte auch indirekt betroffen sind.

Ein Beispiel:

In i-doit konfiguriert:

Virtual Server A auf Host B in RZ C. Virtual Server A ist Teil des IT- Services X.

Nun wird ein Ticket angelegt: 'Wasserschaden in RZ C" und mit RZ C verknüpft. Nun wäre es ja eigentlich schön, wenn dieses Ticket bei allen Objekten in der Kette angezeigt wird, insbesondere beim IT-Service, damit man auf einen Blick sieht, wo was gearbeitet wird/wurde.

Eventuell geht das schon alles und ich hab da nur etwas falsch eingestellt. Was mir noch nicht klar ist, ob die einzelnen Objekte dem IT-Service unter Gruppe oder bei den Abhängigkeiten hinzugefügt werden müssen.

Gruß,

Matthias

Hi,

ich mußte, da wir posixAccounts benutzen, in src/classes/libraries/ldapi/ldapi_acc.class.php Zeile 24 auf:

private $m_idattribute = "uid";

ändern. Sonst findet er den Account, aber die anschließen Authentifizierung schlägt fehl. Eventuell könnte man den Wert aus der LDAP Konfiguration ableiten.

Gruß,

matthias