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i-doit Kenner

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  • RE: Session Timeouts wird ignoriert

    Hallo @cherif,

    das sind genau die richtigen Stellen, um den Cache zu löschen. Ansonsten gibt es nur noch den Browser Cache. Gerade müsste ich auch immer weiter raten. Aber vielleicht hat ja auch @Michael-Overkamp noch eine weitere Idee.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: Auflistung Objekte wo Informationen fehlen

    Hallo,

    das kannst du im Report Manager mit dem Abfrage Editor abfragen. Unter den Konditionen unten kannst du die Kategorie und das Attribut auswählen und dann als Operator "IS NULL" nutzen.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: import xlsx file in cmdb

    Hello @jung-hoon-lee,

    you cannot export the data directly from the installation view of an application. But if you are using i-doit pro (as I understood because of your usage of the CSV-Import), you can create a report to show these information and export them as a CSV.

    I am not sure, if I understood your second question. Did I get it right, that you can only change the list view for a few object types? This should have something to do with your rights, although there is just one general right to do so and no separation between the different object types.

    Kind Regards,
    Christian

    posted in Operating
  • RE: Router/Firewall - Interfaces

    Hallo @bastian,

    die VLANs werden den Ports zugewiesen. Wenn du in deinem Objekttypen "Firewall" die Kategorie "Netzwerk" ergänzt, kannst du diese darüber dokumentieren und mit den Hostadressen verknüpfen. So solltest du die Info an einer Stelle haben.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: Export

    Hallo @serj-0,

    du kannst die Objekte über "selected objects only" exportieren. Über die Lupe kommst du in die Auswahl, links kannst du dann "Search" auswählen und mit drei %-Zeichen (%%%) suchen. Damit solltest du alle Objekte finden und im Anschluss exportieren können.

    open export all.png

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: Export posted in General
  • RE: Export

    Hallo,

    wenn du die pro-Version verwendest, kannst du den Report Manager bzw. den Abfrage Editor dafür verwenden und das Ergebnis beispielsweise als CSV exportieren.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: Einheitlicher Workflow für Dokumentation

    Hallo @hatho,

    du beschreibst direkt mehrere Probleme, die die meisten Dokumentationen blockieren oder gar scheitern lassen. Kollegen arbeiten nicht täglich damit, vergessene Einträge und teilweise sind die Arbeitsschritte unvollständig und zu umständlich. Hierfür habe ich keinen einzelnen Tipp. Es ist aber absolut wichtig, dass ihr alle richtig abholt und dafür sorgt, dass einheitlich dokumentiert wird. Ich kann dir sagen, dass das alles "normale" Themen sind, die ich in meinen Projekten mit Firmen einzeln angehe und aus denen ich ein darauf zielendes Produkt gebaut habe. Neben der Mitnahme und Motivation der Kollegen und einer schlüsselfertig vorbereiteten Vorgehensweise gehören da auch noch einige weitere Themen zu, die darauffolgen, wie die gezielte inhaltliche Planung, Nomenklaturen, Prozesse, Verantwortlichkeiten, Veränderungsübersichten, Lebenszyklen usw. usf.

    Mit meinem Produkt, der "IT-Dokumentation Komplett-Strategie", setze ich exakt da an, wo du gerade stehst. Wenn das für dich eine Option ist, komme damit gerne auf mich zu. Ein paar grundsätzliche Informationen dazu findest du auch hier: https://lp.donamic.de/

    Was den Workflow angeht, wird da definitiv etwas kommen. Das wird aber noch einige Zeit dauern, soweit ich weiß. Darauf würde ich also aktuell nicht warten. Wenn das kommt, wird das sicher einiges für viele vereinfachen.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: Session Timeouts wird ignoriert

    Hallo @cherif,

    das ist wirklich knifflig. Eigentlich fallen mir gerade auch nur diese Stellen ein. Ich würde auf jeden Fall die Logs durchschauen und prüfen, ob der Cache richtig gelöscht wurde. Von außen kann ich ansonsten gerade nicht mehr dazu sagen. Vielleicht hat hier aber noch jemand anderes eine Idee. Ansonsten hilft nur ein Blick von Extern auf das System.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Allgemein
  • RE: einem Telefon/Drucker mehrere Arbeitsplätze zuweisen

    Hallo,

    leider kann ein Objekt immer nur Teil von einem Arbeitsplatz sein. Das hat auch in meinen Projekten immer wieder mal für Unmut gesorgt und schlussendlich dafür, dass wir uns für die Fälle individuelle Lösungen einfallen lassen haben.

    Liebe Grüße
    Christian

    posted in Betrieb