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    i-doit mit Zammad zeigt nur 10 Objekte

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    • A Offline
      apfel-jan
      last edited by

      Hallo zusammen,

      wir nutzen in i-doit die Verbindung zu Zammad über die Einstellungen, um die Tickets pro Gerät anzeigen zu lassen:
      bed72fe7-41b2-4488-9763-b01ad3b8734a-image.png

      Mir ist nun aufgefallen, dass immer nur maximal 10 Einträge angezeigt werden pro Gerät. Man sieht also nur die neuesten 10 Tickets:
      ee1346e4-0809-4877-98df-fa0a6bf7b524-image.png

      Kann man das Limit irgendwo erhöhen oder woher kommt das?
      Wir geben nämlich manche Leute aus den entsprechenden Abteilungen Zugriff auf genau diese Ansicht, damit die wissen, wie oft Support in Anspruch genommen wurde.

      Danke!

      S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • S Offline
        StefanBauer @apfel-jan
        last edited by

        @apfel-jan hast du das Thema lösen können? Ich habe heute dazu eine Anfrage bei der Synetics eingereicht.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
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