Posts made by bheisig

Sorry to hear that you're disappointed. But your "rant" doesn't help at all. What's the issue? How can we help you? Please get in touch with us.

Hallo proofy,

die Community Edition "i-doit open" ist definitiv Open Source. Mehr noch: Sie ist Free Software, da sie unter der AGPLv3 steht. Der Source Code von "i-doit open" ist vollständig in den Release-Paketen enthalten. Es ist allerdings ein Trugschluss, das Open Source/Free Software nur mit öffentlichem Git-Repository möglich ist.

Wir ermöglichen Zugriff auf unsere Git-Repositories. Dazu haben wir die Entwickler-Partnerschaft geschaffen. Diese wird seit Beginn rege von Anwendern und Partnern genutzt. Dabei sind bereits spannende Contributions entstanden. Alle Infos dazu gibt es hier: https://www.i-doit.com/community/developer/

Viele Grüße
Benjamin Heisig

Seems like either you're not inside the right folder or you didn't download the installation package but the update package. These files and directories definitely exist in the installation package.

Hallo zusammen,

danke für den Hinweis. Da Debian 10 mittlerweile veröffentlicht ist, habe ich die Seite in der KB aktualisiert.

Und ein klares "JA", wir supporten Debian 10, seitdem es als "stable" markiert ist.

Viele Grüße
Benjamin Heisig

Hi,

Thanks for your input. To get a better understanding about this mapping it would be nice to add some more details:

• Do you want us to improve the pull command or push command or both?
• Do you have a simple example for a mapping?
• Do you have a more sophisticated example?
• What do you mean by writing "or even host tags"?

Greetings
Benjamin

Hallo Daniel,

der Button zur Auswahl von Beziehungen ist tatsächlich nicht mit benutzerdefinierten Kategorien möglich. Ich würde vielleicht noch einmal überlegen, ob nicht doch die Standard-Kategorien von i-doit besser geeignet sind.

Die Alternative wäre, anstatt der Beziehung die beiden Objekte einer Beziehung auszuwählen. Oder gar nur eines davon, weil beide eh miteinander verbunden sind. Die Verkettung wird dann auch im CMDB Explorer anzeigt.

Viele Grüße
Benjamin

Hallo,

wird Apache verwendet? Dann ist es wichtig, dass mod_rewrite aktiviert ist. Auch kann es sein, dass die .htaccess-Dateien von i-doit nicht berücksichtigt werden. Hierzu ist die Einstellung AllowOverride All zu aktivieren. Details dazu gibt es in der Knowledge Base. Kurzer Gegencheck: Wenn die Suche funktioniert, greifen die obigen Einstellungen.

Weiteres Problem: i-doit ist derzeit noch nicht mit PHP 7.2 kompatibel. Daher wird Ubuntu 18.04 auch nicht unterstützt.

Viele Grüße
Benjamin

Please follow the detailed instructions in the i-doit Knowledge Base how to install i-doit properly: https://kb.i-doit.com/display/en/Installation

Hi,

you definitely should use batch requests to reduce API requests significantly. Put the 30 cmdb.category.read requests for an object into one batch request. That means for 400 objects you only need 400 batch requests instead of 12.000.

In most cases you can combine the 30 cmdb.category.read requests for more than one object into only one batch request. On a fast¹ i-doit host you may put up to ~ 600 requests into one batch request – maybe even more:

400 objects x 30 categories / 600 requests per batch request = 20 batch requests

Happy coding
— Benjamin

¹ for example, fast DB with a lot of i/o (flash memory or everything loaded into ram), 1-2 gigs of RAM for each PHP process

Hallo André,

soweit ich weiß ist ein Umbau kurz- oder mittelfristig nicht geplant. Ich würde hier eher pragmatisch vorgehen und denjenigen Kategorien, die inhaltlich zusammen gehören, einen aussagekräftigen Prefix im Namen geben. Das heißt, wenn es inhaltlich um das Thema "Compliance" geht, würde ich die Kategorien folgendermaßen benennen:

• "Compliance: Kategorie A"
• "Compliance: Kategorie B"
• "Compliance: Kategorie C"

Da Kategorien alphabetisch sortiert werden, behält man zumindest so den Überblick.

Viele Grüße
Benjamin

Hi André,

leider kann man mit Standard-Bordmitteln von i-doit keine eigenen Kategorie-Ordner erstellen und bestehende Ordner anpassen. Wir werden in Zukunft von diesen Ordnern Abstand nehmen, weil sie nicht sonderlich praktikabel sind und das eigentliche Problem der (mangelnden) Übersichtlichkeit bei vielen Kategorien nicht lösen.

Die vorhandenen Kategorie-Ordner werden im Quellcode definiert. Mit dem nötigen PHP-Background ließe sich das also doch bewerkstelligen, auch wenn wir davon abraten. Eingriffe in den Quellcode gefährden nämlich die Gewährleistung und den Support-Anspruch bei der pro-Variante von i-doit.

Viele Grüße
Benjamin

Hi,

danke für den Hinweis. Ich habe bei unseren Entwicklern nachgehakt und die Antwort bekommen, dass wir für i-doit die Datentypen Text und Blob benötigen und daher bei temporären Tabellen auf MyISAM setzen. Ein möglicher Workaround wäre, die Einstellung "enforce_gtid_consistency" auf "Off" oder "Warn" zu setzen. Das allerdings ohne Gewähr unsererseits. Klappt's?

Viele Grüße
Benjamin

Hallo zusammen,

das Topic ist recht alt. Das Verinice Add-on wird nicht mehr weiterentwickelt – weder von synetics, noch von SerNet. Stattdessen bieten wir seit geraumer Zeit mehrere eigene Add-ons an, um ein ISMS aufzubauen:

• ISMS (ISO 27001)
• VIVA 1 (IT-Grundschutz)
• VIVA 2 (reformierter IT-Grundschutz)

Passend zur DSGVO hat ein Partner von synetics das Data Privacy Add-on entwickelt.

Viele Grüße
Benjamin

Hi FeIR,

hierbei handelt es sich tatsächlich um einen Fehler, der in der nächsten Version 1.11.2 behoben sein wird. Ein Workaround ist, die Datei

src/classes/modules/cmdb/src/Search/Index/Data/Source/Category/isys_cmdb_dao_category_g_network_port.php

zu löschen. Bitte vorher ein Backup anlegen!

Danach muss der Suchindex neu erstellt werden:

cd /var/www/html/
sudo -u www-data php console.php search-index --user admin --password admin --tenantId 1

Ggf. müssen Pfad, User, usw. angepasst werden.

Danach sollte die Suche nach der MAC-Adresse wieder anstandslos funktionieren

Viele Grüße
Benjamin

Hi Sha,

please raise an issue in our help center. There are some tricks I wouldn't like to post them here.

Benjamin

Hallo Tobias,

dein als erstes beschriebenes Problem mit Objekten und Gruppen beschäftigt uns bereits seit geraumer Zeit. Wir haben uns daher in VIVA 2 (Hint: kostenfrei für VIVA-Nutzer) entschieden, voll und ganz auf die Objektgruppen-Logik umzusteigen, die weitaus flexibler ist, weil eine Gruppe sowohl statisch als auch dynamisch basierend auf einem Report mit Objekten befüllt wird.

Als Workaround in VIVA 1 empfehlen wir ebenfalls, den Objekttyp "Objektgruppe" zu nutzen und solche Objektgruppen-Objekte als Zielobjekte den Zielgruppen in VIVA 1 zuzuordnen. Das klingt beim ersten Lesen komplizierter als es ist

Zu deinem zweiten Post: Ja, Objekte können mehreren Informationsverbünden zugeordnet werden. Wenn in der VIVA-Kategorie innerhalb des Objekts die zugeordneten Informationsverbünde nicht aufgelistet werden, scheint es sich um einen Bug zu handeln. Hier würden wir uns über einen ausführlichen Bug-Report (mit Screenshots) an https://help.i-doit.com freuen.

Viele Grüße
Benjamin

Hallo Florian,

das kann mehrere Ursachen haben. Stelle bitte folgende Punkte sicher:

• Unter Verwaltung > Systemeinstellungen > Experteneinstellungen gibt es die Option cmdb.ip-list.ping-method. Dort kannst du den Pfad zum Programm setzen, das zum Pingen benutzt werden soll. Diese Einstellung wird durch die Angabe unter cmdb.ip-list.nmap-parameter ergänzt.
• Der Webserver muss dieses Programm ausführen dürfen. Die meisten Linux-Distros nutzen einen dedizierten User, unter Debian GNU/Linux beispielsweise www-data. Dieser User muss die nötigen Rechte zum Ausführen des Programms haben. Mit sudo -u www-data ping 8.8.8.8 kann man das auf der Konsole testen (wenn sudo vorhanden ist).
• Der Host, auf dem i-doit installiert ist, muss über die nötigen Routen zu den Netzen haben, die in i-doit dokumentiert sind und deren IP-Adressen erreicht werden sollen. Auch hier hilft ein Test mit ping oder mtr auf der Konsole. Das scheint bei dir zu klappen. Ich würde folglich bei den obigen Punkten erst einmal ansetzen.

Viele Grüße
Benjamin

Hallo Axel,

besser spät als nie: Der Filter in der Listeneditierung funktioniert für die Kategorie "Netzwerk > Port" nur beim Attribut "Bezeichnung". Du müsstest also dieses Attribut mit einem temporären Wert beschreiben.

Viele Grüße
Benjamin

Hallo Daniel,

wie du schon richtig bemerkt hast, sieht i-doit hier das Konstrukt der "Service"-Objekte mit dem gleichnamigen Kategorie-Ordner vor. Dort befindet sich die Kategorie "Servicekomponenten". "ERP" wäre demnach ein Objekt vom Typ "Service", als Komponenten referenzierst du Software- und Hardware-Objekte.

Falls du von diesem Standard-Konstrukt abweichen möchtest, kannst du eine benutzerdefinierte Kategorie anlegen und dort ein neues Attribut als "Objekt-Browser (mehrere Objekte)" definieren. Dort kannst du alle möglichen Objekte (Hard-/Software, aber auch Beziehungen a la "XY läuft auf Host") auswählen.

Um ganz sauber zu arbeiten, definiere zuerst eine neue Beziehung und wähle als Attribut-Feld "Objekt-Beziehung (mehrere Objekte)" aus. Rechts daneben wählst du dann die neue Beziehung aus. i-doit erstellt im Hintergrund Beziehungsobjekte, die vom CMDB Explorer ausgewertet werden.

Viele Grüße
Benjamin

Hallo,

für eine schnelle Standort-Korrektur empfehle ich dir das kostenfreie Umzugs-Add-on oder die Listeneditierung der Kategorie "Standort".

Falls du den Objekttypen ändern möchtest, kannst du Objekte per Drag'n'Drop verschieben (schraffierte Fläche in den Objektlisten). Alternativ hilft auch hier die Listeneditierung: Wähle dazu die Kategorie "Allgemein" aus.

Viele Grüße
Benjamin