Hallo Christian,

das hört Sicht gut an uns ist wirklich eine Überlegung wert.

Danke für die Info.

Grus
Martin

Toll, dass das Thema nun angegangen wird.

Ich habe die Anfrage auch gleich an unseren OTRS-Admin/User weitergegeben, der sich aber zur Zeit im Urlaub befindet, kann also ein Weilchen Dauern, bis ich ein Feedback dazu bekomme.

Gruß
Martin

Hallo Christian,

daran habe ich auch schon gedacht, ist immer nur die Frage in welche Fehlerklasse eingruppiert wird.
Vielleicht kannst Du es mir schmackhaft machen, indem Du diesen Fehler (Dateiupload/Zugriff) eingruppierst. Vor allem ist der Passus "gemäß Leistungsbeschreibung" interessant.
Ist damit die Beschreibung unter "http://doc.i-doit.org/wiki/DE:Handbuch" gemeint?

Fehlerklasse 1,2 oder 3?

Vielleicht überzeugt das auch andere Open-Version Nutzer.

Gruß Martin

Hallo Christian,

danke für die schnelle Reaktion, aber das hat meine Frage leider nicht beantwortet.

Meine Frage war, ob die Open-Variante 0.9.9-6 auf dem selben Stand wie die Pro-Variante 0.9.9-6 sein wird
(Beispiel: Klimaanlagenwerte in beiden Versionen falsch) oder ob das in der Open-Variante 0.9.9-6 behoben sein wird.

Anders ausgedrückt:
Fließen Fixe, die nach der Pro-Version 0.9.9-6 erstellt werden, in die Open-Variante 0.9.9-6 ein?

Mir ist klar, dass die demo.i-doit.com eine Pro-Version ist.
Wenn ich Fehler in der 0.9.9-5 Open-Variante finde, teste ich ob diese in der 0.9.9-6 Pro-Version noch enthalten sind.
Wenn der Fehler in der 0.9.9-6 Pro-Version schon behoben wurde, gehe ich davon aus, dass ich nur warten muss, bis die neue Open-Version raus kommt.
Damit spare ich mir einen Fehler zu melden, bei dem Du mir schreiben wirst:
"Warte, kommt in der nächsten Version, dort wurde er gefixt".

Gruß Martin

Hallo Christian,

vielen Dank für die Info.
Wird es denn eine 0.9.9-6 sein, die auf dem Stand der Commercial-Demo ist (demo.i-doit.com), nur ohne Commercial-Funktionalität, oder werden dort auch schon Fixe eingespielt, so dass es eine 0.9.9-6(a) sein wird?

Ich denke an meine anderen unbeantworteten Posts zum Thema:

• Klimaanlage falsche Einheit
• LDAP-Fehler bei zwei LDAP-Server-Konfigurationen
• Layer-3-Netz
• Druckerpapier/WLAN

Gruß Martin

Hallo zusammen,

bin ich hier der einzige, der mit der 0.9.9-5 diese Datei-Probleme hat?

Oder bekommen auch andere die Fehlermeldung beim öffnen einer Datei?
isys_exception_database : Retrieve failed. Database component not loaded!

Im Moment würde ich gerne viele Handbücher und Konfigurationen den Objekten zuweisen, was zur Zeit nicht funktioniert.

Vielleicht gibt es auch einen Tipp zu einem Workaround, mit dem ich bis zur nächsten Version leben kann?

Was besagt der Plan, wann die 0.9.9-6 als OpenSource zur Verfügung gestellt wird?

Gruß Martin

Hallo zusammen,

bei der Einstellung des Schwellwertes einer Klimaanlage wird bei der Temperatur statt dem Grad-Zeichen ein  (A mit Dach oben drauf), gefolgt vom °C angezeigt.

Falsch:  °C
Richtig:  °C    (wäre)

Das gilt auch für Fahrenheit.

In 0.9.9-5 und 0.9.9-6.

Gruß Martin

Hallo zusammen,

die automatische "Personengruppenmitgliedschaft" funktioniert nicht, wenn mehrere LDAP-Server-Konfigurationen vorhanden sind und sich der Benutzer in der zweiten Konfiguration befindet.

Ich habe meine LDAP-Konfiguration (AD) erfolgreich erstellt.
Die erste Anmeldung eines Users wird aufgrund seiner AD-Gruppenzugehörigkeit erkannt und durch die LDAP-Gruppen (mapping) auch der richtigen i-doIT-Gruppe zugeordnet und nach dem Anmelden und "Next" erscheint das Dashboard.
config.inc.php ist gesetzt: define("C__LDAP__GROUP_IDS", "10,11,12,13,14"); (10=reader, …, 14=admin).

Das ganze funktioniert aber nicht, wenn sich der User in der zweiten LDAP-Server-Konfiguration befindet.

Der TestUser "Horst Jedermann" wird nach jedem Test archiviert, gelöscht und gepurged.

Erste Anmeldung:

ldap_debug.txt
2011-06-03 15:19:07 ldap: LDAP Module launched for mandator: firma_data
2011-06-03 15:19:07 ldap: Found 3 configured LDAP Servers.
2011-06-03 15:19:07 ldap: 1: srv-dom1 (OU=Mitarbeiter,OU=Berlin,OU=firma,DC=firma,DC=de)
2011-06-03 15:19:07 ldap: –--------------------------------------------------------------------------------------------
2011-06-03 15:19:07 ldap: Creating new ldap-library connection to: srv-dom1:389, user: CN=firma-LDAP,OU=Berlin,OU=firma,DC=firma,DC=de
2011-06-03 15:19:07 ldap: Connected to srv-dom1
2011-06-03 15:19:07 ldap: Searching for username: hjedermann
2011-06-03 15:19:07 ldap: Getting user(s) using filter: (&(objectClass=user)(sAMAccountName=hjedermann)) in search-path: OU=Mitarbeiter,OU=Berlin,OU=firma,DC=firma,DC=de
2011-06-03 15:19:07 ldap: ** No user found.
2011-06-03 15:19:07 ldap: User not found. Check if hjedermann exist in your configured search-path: OU=Mitarbeiter,OU=Berlin,OU=firma,DC=firma,DC=de
2011-06-03 15:19:07 ldap: ----------------------------------------------------------------------------------------------
2011-06-03 15:19:07 ldap: 2: eit-bln-svdom1 (OU=Mitarbeiter,OU=Bonn,OU=firma,DC=firma,DC=de)
2011-06-03 15:19:07 ldap: ----------------------------------------------------------------------------------------------
2011-06-03 15:19:07 ldap: Creating new ldap-library connection to: srv-dom1:389, user: CN=firma-LDAP,OU=Berlin,OU=firma,DC=firma,DC=de
2011-06-03 15:19:07 ldap: Connected to srv-dom1
2011-06-03 15:19:07 ldap: Searching for username: hjedermann
2011-06-03 15:19:07 ldap: Getting user(s) using filter: (&(objectClass=user)(sAMAccountName=hjedermann)) in search-path: OU=Mitarbeiter,OU=Bonn,OU=firma,DC=firma,DC=de
2011-06-03 15:19:07 ldap: Found DN: CN=Jedermann, Horst,OU=Mitarbeiter,OU=Bonn,OU=firma,DC=firma,DC=de. Trying to login with it.
2011-06-03 15:19:07 ldap: Auth successfull (CN=Jedermann, Horst,OU=Mitarbeiter,OU=Bonn,OU=firma,DC=firma,DC=de).
2011-06-03 15:19:07 ldap: User account created. User-ID: 29
2011-06-03 15:19:07 ldap: Getting groups of CN=Jedermann, Horst,OU=Mitarbeiter,OU=Bonn,OU=firma,DC=firma,DC=de (Servertype: )
2011-06-03 15:19:07 ldap:  Found CN=firma-Z-idoIT-Reader,OU=Mitarbeiter,OU=Berlin,OU=firma,DC=firma,DC=de (Filter: (objectclass=*)): 1
2011-06-03 15:19:07 ldap:  ** i-doit group pendant for "firma-Z-idoIT-Reader" found: Reader
2011-06-03 15:19:07 ldap: Syncing groups..
2011-06-03 15:19:07 ldap:  Attached user(29) to group: Reader

Bisher richtiges Verhalten: Suche erste LDAP-Server-Konfuiguration=nicht gefunden, suche bei der zweiten LDAP-Konfiguration=erfolgreich.
Im LDAP-Logfile steht auch, dass der user der group "Reader" zugeordner wurde, stimmt aber nicht mit i-doIT überein.

Jetzt klick auf "Next" ergibt eine Seite mit folgender Fehlermeldung:
You need at least reading rights to login to i-doit.
Currently you are not assigned to any right-group.
Back (Logs out and clears activated session)

manuelle Lösung:
Gehe ich nun mit einem Admin rein, sehe ich dass der User angelegt wurde, aber seine "Personengruppenmitgliedschaft" wurde nicht richtig gesetzt wie beim ersten Test.
Setze ich diese per Hand auf "reader" geht es wieder.

Abschließender logischer Test:
Der Testuser "Horst Jedermann" wird archiviert, gelöscht und gepurged.
Verschieben im AD von der zweiten LDAP-Server-Konfiguration zur Ersten und schon funktioniert es.

Freue mich schon auf einen Bugfix

Gruß Martin

Hallo zusammen,

da ich jetzt in der heißen Phase der Dokumentation unserer Standorte bin, fallen mir ein paar Fehler auf, die ich hier kund tun möchte.

Ich arbeite mit der 0.9.9-5 OpenSource.

Bei meinem Layer-3-Netz werden unter Netz die IP Daten nicht mehr gespeichert.
Stelle ich z.B. auf Statisch und gebe in den Feldern "Netz, Netzmaske und Standardgateway" Daten ein und klicke "Speichern",
speichert das System und bringt mir danach die Ansicht:
Typ = statisch
DHCP = Nein
DNS-Server = leer
DNS-Domäne = leer

Gehe ich in mein erste Netzwerk, bei dem die Daten noch gespeichert sind, zeigt mir das System IPv4 und die IP-Daten in Freifeldern an.

Das ist in der Demo 0.9.9-5 und 0.9.9-6 nicht reproduzierbar, dort klappt alles wunderbar.

Aber ich kann z.B. den Typ  Statisch auswählen, was bei den Demo-Systemen nicht möglich ist.
Außerdem verändern sich die Felder bei mir, als wäre alles um eines verrutscht.
Stelle ich auf "Statisch" erscheinen Eingabefelder xxx.xxx.xxx.xxx (Kästchenform) (wie im Demosystem bei IPv4).
Stelle ich auf IPv4 kommen Freifelder (wie im Demosystem bei IPv6).
Stelle ich auf IPv6 kommen keine Felder mehr (wie im Demosystem bei AT=Apple Talk) (alle Felder weg, Netz, Netzmaske, etc.)
Stelle ich auf AT oder IPX sind auch keine Eingabefelder zu sehen.

Ich kann aber Objekte dem Layer-3-Netzwerk zuordnen, allerdings bekommen sie keine voreingestellten Daten (Maske, Gateway, etc.), sind ja offensichtlich nicht gespeichert.

Druckerpapier statt WLAN:
In meinem System und dem Demosystem von 0.9.9-5 und 0.9.9-6 gibt es eine falsche Benamung.

• Verwaltung/Dialog-Administrator/Druckerpapier 2x vorhanden, einmal mit "802.11a, 802.11b, 802.11g und Andere".
  Sicher sollte eines eher WLAN heißen. Die Inhalte findet man sonst unter "Wireless Acces Point/WiFi-Gerät/Standard" in der Listenansicht.

Gruß Martin

Hallo Jocki,

ich habe nun in der php.ini das Semikolon vor der "extension=php_snmp.dll" entfernt und nun ist auch die Fehlermeldung weg.

Da ich von APC PDUs habe, die ich per LAN (Hostadresse ist konfiguriert) erreichen kann und auch SNMP freigegeben habe, würde mich schon interessieren, was dort genau passiert und wie ich es konfigurieren kann.

Versucht der Server, auf dem i-doIT läuft via SNMP eine Anfrage an die PDU zu stellen?
Welche Read-Community nutzt i-doIT oder wo kann man die konfigurieren?

Bisher bekomme ich nur folgende Infos angezeigt, wenn ich auf eine meiner PDUs gehe:

PDU: 24
Accumulated Energy: 0 kWh
Accumulated Power: 0 Watt

Gruß Martin

Hallo Jocki,

was heißt denn "Standard-Distribution"?
Der Fehler tritt sowohl beim OpenSource Demo-System 0.9.9-5 (demo.i-doit.org) als auch beim Commercial Demo-System 0.9.9-6 (demo.i-doit.com) auf.

Gruß Martin

Hallo zusammen,

ich habe noch einen Fehler gefunden.

-> Module/Export/Die komplette CMDB (Alle Objekte)/Weiter/Alle Kategorien exportieren/Export zum Download anbieten/Export Starten

ergibt bei mir folgende Fehlermeldung:

Fatal error: Call to undefined method isys_cmdb_dao_category_g_cluster::get_assigned_objects() in D:\Programme\xampp\htdocs\src\classes\export\isys_export_helper.class.php on line 967

Auf dem Demo-System demo.i-doit.org (0.9.9-5) hat es aber funktioniert, ist das eine etwas neuere Version mit einem vorhanden Fix oder woran könnte das liegen?

Auf dem Demo-System demo.i-doit.com (0.9.9-6) gibt es den Punkt nicht mehr, sondern nur noch "Alle Objekte eines Standortes".
Hier kommt aber trotz XML kein XML raus, wenn man sich die Datei als Download anbieten läßt, wenn man sich die Datei anzeigen läßt schon (Export direkt anzeigen).

Wo wird die Datei eigentlich geschrieben, nachdem die Meldung erscheint?

• Export wurde erfolgreich unter temp/idoit_export.xml abgelegt.
  Weder auf dem i-DoIT Hosting-Server noch auf dem Client konnte ich die Datei finden.
  Nicht auf C:\Temp, nicht unter %temp%.

Soweit erst einmal dazu…

Gruß
Martin

Hallo zusammen,

beim Zugriff auf PDU's gibts folgende Fehlermeldung:

Fatal error: Class 'isys_library_snmp' not found in /var/www/demo.i-doit.com/src/classes/cmdb/ui/specific/isys_cmdb_ui_category_s_pdu.class.php on line 31

Gruß
Martin Knab

Hallo zusammen,

gehe ich über "Andere/Dateien" und lege dort ein Datei-Objekt an, kann ich nicht im Abschnitt "Dateien" über Download auf das Diskettensysbol klicken um eine Datei hochzuladen.
Mouseover sagt: "Javascript:void(0)"; aber es passiert nichts.

Wenn ich das über ein erstelltes Objekt (z.B. Server) mache und dort über den Wizard gehe, werden Dateien erstellt. Das ist über das Demo-System in Version 0.9.9-5 reproduzierbar.

Klicke ich auf das Diskettensymbol wenn eine Datei vorhanden ist bekomme ich die Fehlermeldung:
"isys_exception_database : Retrieve failed. Database component not loaded! "

Ich habe gelesen, dass für die 0.9.9-5 Pro Version ein Fix vorhanden ist, wird dieser evtl. auch für die Open Source Version zur Verfügung gestellt, oder sollen wir lieber auf die 0.9.9-6 Open-Source Version warten?

Vielen Dank
Martin Knab

Das kann ich bestätigen, bei mir auch.

Ich habe zwei Standorte (Städte) als "Gebäude" definiert, die wiederum zwei Gebäude als Objekte enthalten.
Vielleicht ist das ja ein Hinweis.

Ich bin erst einmal wieder zurück auf 0.9.9-4.

Gruß Martin

Hallo zusammen,

ich arbeite mit der Verison 0.9.9-4.

Wenn ich eine Organisation unter "Kontakte -> Organisation" anlege und beim Einrichten eine Beschreibung eintrage und speichere, bleibt diese Beschreibung nicht enthalten.

Auch wenn ich die Organisation erneut bearbeite, kann ich keine Beschreibung hinterlegen, das Feld wird immer wieder gelöscht und bleibt leer.

Gehe ich allerdings auf den Organisationsnamen (z.B. Fa. Test GmbH) und gehe dann einen Punkt tiefer (auf das gelbe Ordnersymbol, beschrieben mit "Organisation") kann ich dort eine Beschreibung eingeben und speichern, diese wird aber leider nicht beim ersten anklicken der Organisation angezeigt.

Gehe ich einen Punkt tiefer, beschrieben mit "Allgemein", kann ich dort auch Beschreibungen eintragen und speichern.

Mein Ziel ist es, dass wenn ich in der Übersicht eine Firma anklicke, dann möchte ich in der Übersicht der Kontaktdaten auch die Beschreibung sehen. "z.B. kümmert sich um die Klimaanlagenwartung" oder ähnliches.

Ist das evtl. in der Version 0.9.9-5 behoben und wann können wir mit der Veröffentlichung rechnen?

Ansonsten bin ich sehr zufrieden endlich einen zentralen Punkt gefunden zu haben, bei dem man all sein Wissen dokumentieren kann.

Gruß
Martin Knab