Hi @lfischer
Das leeren des Caches hat nichts genützt.
Nachdem wir auf die API Version 1.12.1 umgestiegen sind, läuft jedoch alles

Vielen Dank für die Unterstützung und einen schönen Tag.

Grüsse
Nicolas

Hi

I have managed to create a Report that shows entries, where the variable object was assigned to in a multivalue category of a different object. The problem is, that it shows category entries with status 'normal', 'archived' and 'deleted'. I would like it to only show 'normal', or that the report can be filtered for the status of the category entry.

Thank you in advance

Hi @armins

Vielen Dank, die Anleitung hat super funktioniert.

Gruss
Nicolas

Guten Tag

Wir probieren in unserem Betrieb eine Relation zwischen einer custom category (multi-value) auf Servern zu erstellen, die in einer Liste Relationen zu einem Custom Object enthält (Custom Objects für SLAs). Diesen Teil konnten wir erfolgreich Umsetzen. Wir können nun unsere eigenen SLA-Objekte einem Server in einer multivalue category zuweisen. (Wir benutzen bewusst nicht die bestehende SLA Category)

Nun hätten wir jedoch gerne, dass wir direkt auf dem SLA-Objekt sehen, welchen Servern es zugewiesen wurde. Wie kann ich eine solche Category für dieses Custom Object erstellen?

Bei der Relation die wir zu erstellen versuchen, wollen wir im Prinzip dasselbe, wie in der Category Contact Assignment. Das heisst, man kann einen Kontakt auf einem Server hinzufügen und sieht anschliessend auf dem Kontakt, welchen Objekten er hinzugefügt wurde.

Vielen Dank im Voraus
Nicolas

Hi @lfischer
Das leeren des Caches hat nichts genützt.
Nachdem wir auf die API Version 1.12.1 umgestiegen sind, läuft jedoch alles

Vielen Dank für die Unterstützung und einen schönen Tag.

Grüsse
Nicolas

@lfischer
Aktuell befinden wir uns auf der Version 1.15.
Was meinst du mit überspeichern?
Das mit dem Cache muss ich wohl nächste Woche ausprobieren. Ich bin nicht für die Backups verantwortlich und will das erst noch abklären. Nicht das da noch etwas verloren geht
Ich melde mich wieder, wenn wir die nötigen Vorkehrungen getroffen haben.

Grüsse
Nicolas

@lfischer
Hi, erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort.
Das habe ich bereits probiert. Hier erneut der Body mit dem Versuch mit entry:

"{
        "version": "2.0",
        "method": "cmdb.category.archive",
        "params": {
            "category": "C__CATG__CUSTOM_FIELDS_APITEST", "entry": "1","object": 6505,
            "apikey": "ApiKey",
            "language": "en"
        },
        "id": 1
    }"

Auch hier mit derselben Fehlermeldung.
Wie gesagt, in einem anderen Skript, das Contact Assignments behandelt, was keine custom category ist, funktioniert die Anfrage mit genau diesem Body wunderbar.

P.S.: die Anführungszeichen um die entryid machen keinen Unterschied.

Grüsse
Nicolas

Guten Tag

Ich versuche seit einiger Zeit über die REST-Schnittstelle einen Eintrag aus einer Custom Category zu löschen. Beim erstellen funktioniert alles wie gewollt.
Nur bei der Entfernung eines bestimmten Eintrages bekomme ich diese Fehlermeldung:
i-doit system error: Unable to rank single value category entry. mit dem Code -32099.
Diesen Fehler bekomme ich bei cmdb.category.archive sowie bei cmdb.category.delete.
Bei der Category handelt es sich jedoch definitiv um ein Multi-Value.
Wenn ich cmdb.category.purge verwende, kriege ich eine positive success Rückmeldung. Im Webinterface ist der Eintrag dann jedoch immernoch vorhanden.
Mit Categories des Systems bspw. Contact Assignment funktioniert das einwandfrei. Liegt es vielleicht daran das es eine Custom Category ist?

Hier der Body der Anfrage:

"{
        "version": "2.0",
        "method": "cmdb.category.archive",
        "params": {
            "category": "C__CATG__CUSTOM_FIELDS_APITEST",
            "cateID": "2",
            "object": 6505,
            "apikey": "ApiKey",
            "language": "en"
        },
        "id": 1
    }"

Für die Identifikation funktionieren weder cateID noch entry.

Vielen Dank im Voraus