Barcode wäre die Luxuslösung - nur müsste man dazu auch einen Barcodescanner haben - der Servicetechniker vor Ort oder der Kunde selbst wird das in den seltensten Fällen haben.
Eine schöne Idee, aber in der Praxis sicherlich nicht besonders relevant - zumindest in Umgebungen kleiner 1.000 Arbeitsplätze. Wie bereits geschrieben die oberste Priorität würde ich auf das schon von Dir angesprochene Reporting setzen.
Toll wäre beispielsweise die Möglichkeit Etiketten im Format PDF oder ähnlich zu erstellen, die ich direkt auf einem Drucker wie z.B. den Brother P-Touch ausgeben könnte. Damit würde sich hervorragend Etiketten für Bestandsgeräte wie auch für Neugeräte an jedem Ort der Welt erstellen lassen.