@mike-tetzel

Servus Mike

das ist ein Fehler in der Version 23!

https://community.i-doit.com/topic/4752/übergeordneter-wert-wird-nicht-mehr-in-die-datenbank-übergeben/2

@Gaylord-Fokker

Hi Jan, erstmal Top Username hast du da.

Danke für deine Hilfe und den Link.
Traurig das es keiner von dem Personal dieser Software schafft mir diesen zu schicken, wenn das Problem schon bekannt ist...

Im Bereich Hardware wird versucht ein neues Modell zu hinterlegen. (1)
Es ist hier egal ob Drucker, Handy, Client etc.
Jedes mal wenn ein Modell manuell hinzugefügt wird, wird der Hersteller nicht mit in die Datenbank übergeben. (2)
Zudem wird natürlich der gespeicherte neue Datensatz nicht bei dem Hersteller angezeigt und gespeichert.
Bild 2 zeigt das der Datensatz bei Hersteller Leer ist, obwohl einer im Dropdown ausgewählt war.

Der Eintrag ist jedoch im Verwaltung>Dialog-Admin>Modell zu finden!
Wenn ich hier die Hersteller manuell eintrage, erscheint der Datensatz auch in der normalen Übersicht.

Wie kann ich hier weiter vorgehen um das Problem zu beheben?
Liegt ein genereller Fehler nach dem Update eventuell vor?

Bilder:
(1)

(2)

Aktuell werden zugewiesene Endgeräte wie z.B ein Handy der Kategorie Hardware nicht unter Kontakte>Person>Zugewiesene Endgeräte angezeigt. Lediglich der Arbeitsplatz.
Eine Synchronisierung der Daten zwischen Hardware>Geräte und Kontakte>Personen>Zugewiesene Endgeräte findet nicht statt.

Wir haben Anwenderfälle bei denen die Endgeräte nicht immer an einem Arbeitsplatz gekoppelt sind. Externe Dienstleister mit Laptop, Handy usw.

Die Endgeräte sind schon mit einer Person verknüpft, dieses Gerät wird bei der Person aber wie im Bild ersichtlich ist nicht aufgeführt. Warum findet hier keine automatische Übersicht statt, welche Endgeräte mit dieser Person verknüpft sind? Diese Kategorie ist sogar von I do it als Standard verfügbar!

@creiss

Servus Christian,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Die Thematik bei uns ist wie folgt:

Wir haben Arbeitsplätze, welche variieren können (temporäre Außenstellen).
Deshalb müssen EDV-Geräte an eine Person oder an einen Arbeitsplatz verknüpft sein.

Ich will erstmal sehen welche Geräte an eine Person geknüpft sind.
Hierfür benutze ich bei dem Gerät "Primärer Kontakt" und schon taucht das Gerät in der Regel auf unter der Kategorie "Verknüpfte Geräte".

Hier zwei Übersichten zur Verdeutlichung:

Vielen Dank für deine Einladung heute um 14 Uhr.
Gerne werde ich daran teilnehmen!

Liebe Grüße aus Oberfranken,
Markus

Guten Tag liebe Community,

eine einfache Frage anbei, bei der ich Unterstützung brauche!

Unter dem Reiter "Kontakte"

Habe ich eine eigene Kategorie "Zugewiesene Endgeräte"

Leider kann ich hier im Dropdown nicht das gewünschte Gerät/Kategorie auswählen...

Wie kann ich hier weitere Kategorien unter Hardware hinzufügen, welche sogar bereits bestehen?

Unter der CMDB Einstellung > Objekte Browser > Kategorie
Kann ich ebenfalls nichts ändern.
Der Objekttypfilter ist hier auch Gelb hinterlegt und ich kann dort nichts ändern.

Ich hoffe es ist verständlich und mir kann weitergeholfen werden...

Einen wunderschönen guten Morgen!

Ich habe zwei benutzerdefinierte Kategorien.
Einmal Sim Karten und Gerät

Mein Ziel ist es anhand der eindeutigen ID Simkarten_ID, das Feld Kontakt automatisch zwischen den zwei Kategorien zu Synchronisieren.

Beispiel:
Ich ändere in der Kategorie Sim Karten das Feld Kontakt, von Hans auf Jürgen.
Nun möchte ich, dass der Name sowohl in der Kategorie Sim Karten und Gerät gleich ist.

Nun zur Frage:

1. Wie verknüpfe ich beide Kategorien, über einen gemeinsamen Schlüssel (Primary Key)

2. Wie sage ich dem Programm welche Felder bidirektional synchronisiert werden sollen.

Warum werden benutzerdefinierte Kategorien benötigt?

• Ich verwende mehrere Textfelder, welche es im Standard nicht gibt und auch nicht erweiterbar ist.