Hallo,
lösch mal unter den Systemtools den Rechte-Cache und den Browser-Cache. Das wird vermutlich helfen.
Ich beschreibe die richtige Kombination hier nochmal, das kommt beizeiten dann auch in die Knowledgebase.
Dies ist die Kombination, die ein Benutzer nutzen muss, um die entsprechenden Rechte zu vergeben. Dazu gehören:
Rechte unterhalb eine Lokation (Damit bekommt er Rechte auf die bestehenden Objekte dort)
Kategorien in Objekten unterhalb eines Standortes (Damit bekommt er Rechte auf die Kategorien in bestehenden Objekte dort)
Erstellen Recht auf Objekte vom Typ (Damit kann er neue Objekte vom Typ XYZ erstellen)
Kategorien in von mir erstellten Objekten (Damit kann er selbst erstellte Objekte bearbeiten bzw. diese in den richtigen Standort verschieben)
Zusätzlich müssen erweiterte Systemeinstellungen (Experteneinstellungen) gesetzt werden, damit die Rechte auch in CMDB-Explorer und Standortbrowser greifen:
auth.use-in-cmdb-explorer
auth.use-in-object-browser
auth.use-in-location-tree
Nachzulesen hier.
Nach dem setzen solcher umfangreichen Rechte bitte sicherheitshalber immer manuell den Rechte-Cache löschen in den Systemtools. Auch der Browser Cache sollte gelöscht werden.
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