• CMDB Error http error

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    A
    @kleinrotti said in CMDB Error http error: @apfel-jan Ich sehe, dass du https/SSL nutzt. Falls du ein selbst signiertes Zertifikat nutzt, muss das Root Zertifikat und Stammzertifikat davon unter dem Idoit Server/Linux importiert werden. Sonst wird die Verbindung über SSL abgelehnt. Du hast Recht, es klappt nun! OMG! DANKE! Ich hatte es mit HTTP probiert gehabt um Zertifikate auszuschließen und es klappte nicht. Nun habe ich das CA-Zertifikat mal importiert und es klappt auf einmal... Ich kann es gerade nicht glauben. Für alle die das Problem auch haben: Zertifikat auf dem i-doit Server (Ubuntu 20.04) unter /usr/share/ca-certificates/extra ablegen (Ordner extra ggf. anlegen) die Datei /etc/ca-certificates.conf bearbeiten und den Pfad zur neuen Datei ganz unten anfügen Befehl update-ca-certificates ausführen Anschließend klappt der Aufruf nun. Danke nochmals!
  • IP Adresse bei Import wieder freigeben

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    Michael HuhnM
    Hallo @stephan im moment wird das Feld nicht durch den Import auf DHCP gesetzt, da dies erst noch implementiert werden muss. Adresskonflikte können ignoriert werden.
  • Loopback Hostadressen löschen

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    Michael HuhnM
    Hallo @stephan ggf. würde es reichen die Objekte neu zu importieren und diese nicht notwendige Information wegzulassen. Oder man bearbeitet die Objekte mit der Listeneditierung
  • GUI Sprache nicht immer Deutsch

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    Michael HuhnM
    Hallo @stephan es gibt für jeden Benutzer nur diese eine Einstellungsmöglichkeit. Allerdings wird durch den klick auf die Englische Flagge die Sprache auf englisch gestellt und via Cache wird dies gespeichert. Vielleicht hilft es den Cache zu leeren und die Einstellungen neu zu speichern
  • Dokumentation von Software Subsktption mit Laufzeit

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    Michael HuhnM
    Hallo @johan ein Report könnte so aussehen: [image: 1637228198317-4cb3220d-1c99-4032-acfc-01d301d0282f-image.png] Dies kann man sich dann via Benachrichtigungen per E-Mail zusenden lassen
  • E-Mail Verteiler aus AD importieren

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    Michael HuhnM
    Hallo @stephan ich gehe mal davon aus, dass dies einfache Gruppen sind. In i-doit gibst du einen Filter an, hier muss objectClass=user und objectClass=group verwendet werden, damit Benutzer und Gruppen erstellt werden. Gruppen in Gruppen können nicht erstellt werden. Via CSV würde es mit einem Import Profil und einem Cronjob auch automatisiert funktionieren.
  • Mail-Benachrichtigungen einrichten (SMTP)

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    Michael HuhnM
    Hallo @nilsh hast du das SMTP Debug schon aktiviert? [image: 1637225513203-e599c70e-cbb9-4969-a990-0b20fe670fb4-image.png] Was steht genau im debug output?
  • Modell

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    Michael HuhnM
    Hallo @flaterik die Unfertigen Einträge kamen durch den CSV Import. Leider wird nun bei der Auswahl von Einträgen der Status berücksichtigt, das sollte nicht sein. Falls noch nicht geschehen öffne bitte ein Ticket unter help.i-doit.com oder via E-Mail an help@i-doit.com
  • Einrichtung authelia / OpenID mit i-doit

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    Michael HuhnM
    Hallo @danielb, ich konnte bisher keine weitere Anfrage zu diesem Thema finden.
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    @lfischer Alles klar, vielen Dank! Dem habe ich nichts hinzuzufügen. Dann kann das Thema geschlossen werden
  • Import CSV Software

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    C
    Hallo @jimwendrich und @LFischer Danke für eure Antworten, wir konnten es nun lösen indem wir den Objekt Typ "SAP System" auf folgendes umgestellt haben: Specific category (Folder) Applications (Application, SAP System) LG Chris
  • Automatische Beziehungserstellung

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    creissC
    An welcher Stelle wurde denn ein anderes Objekt ausgewählt?
  • Automatisierter CSV Export

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    creissC
    @flaterik Gerne. Ich schreibe dir gleich eine direkte Nachricht dazu.
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    J
    @creiss Interessant, dann probiere ich das mal aus mit 365 Tagen oder so. Vielleicht wird das Feature Feedback ja priorisiert wenn sich mehr Leute melden die sich dies wünschen. Geschrieben hatte ich dem Support auszugsweise folgendes: "Momentan habe ich eingestellt dass die Logbuch Einträge archiviert werden, die älter als 90 Tage sind. Mittlerweile wird klar dass dies Einträge archiviert, die durchaus interessant/wichtig sind. Gerade wenn ein Dokumentationsfehler gefunden wird, ist interessant wer dies zB. vor 6 Monaten Eingetragen hat. Und die Wiederherstellungsfunktion scheint auch nicht für einzelne Objekte zu funktionieren Also beispielsweise habe ich öfters gesehen dass das Logbuch von manchen Objekten nur 2-3 Einträge innerhalb der letzten 90 Tage haben, während andere Objekte ~50 oder noch viel mehr Einträge durch den JDISC-Import haben(zB. tägliche aktualisierung des lokalen Speicherstands) Würde es hier nicht Sinn machen das Archivieren genauer einstellen zu können? Anhand folgender Eigenschaften: Von wem kam diese Änderung? (Manuelle Änderungen sind wichtiger als Änderungen durch JDISC) Wie viele Änderungen sind vorhanden? (zB. immer die ältesten löschen so dass maximal 50 je Objekt enthalten sind) In welcher Kategorie wurde etwas geändert? (Habe schon oft gesehen dass jeden Tag der Name des lokalen Datenträgers neu gesetzt wird, diese Info ist somit dupliziert und unnötig)."
  • ldap läuft - trotz gruppenzuordnung keine objekte

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    creissC
    Hallo, ich würde empfehlen das LDAP-Logging zu aktivieren und nach dem Login des Benutzers dort reinschauen. Dort werden die gefundenen Gruppen aufgelistet und mit angegeben, ob diese auch in i-doit wiedergefunden wurden. Wenn das nicht passt, bekommt der User die Gruppe eben nicht. Wie sieht denn das Mapping in der Personengruppe genau aus? Hast du den Gruppennamen oder den kompletten Pfad verwendet? Liebe Grüße Christian
  • Möglichkeiten I-doit in JIRA Service Management zu integrieren?

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    creissC
    Hallo Araphor, wir hatten vor einiger Zeit überlegt eine Schnittstelle zu bauen. Allerdings ist es ja nun so, dass die lokale Version von JIRA nicht mehr lange leben wird. Das heißt, es müsste die Cloud-Anwendung angebunden werden. Eigene Erweiterungen lassen sich meines Wissens nach somit nicht mehr einspielen. Wenn, dann ginge es meiner Einschätzung nach nur noch per Export aus i-doit und Import in JIRA. Den aktuellen Stand der Funktionen kenne ich allerdings gerade nicht. Liebe Grüße Christian
  • Erfahrung ISMS Addon

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    creissC
    Hallo Martin, ein paar meiner Kunden nutzen das und sind zufrieden damit. Was für Erfahrungswerte möchtest du denn genau haben? Vielleicht stellst du besser deine Frage etwas genauer. Liebe Grüße Christian
  • Neuanlage bei Import verhindern

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    creissC
    Hallo Andreas, leider ist das nicht möglich. Wird ein Objekt nicht über das Matching-Profil gefunden, wird es immer auch angelegt. Du könntest einen Report in Kombination mit dem Benachrichtigungssystem verwenden, um dich zumindest über diese neu angelegten Objekte informieren zu lassen. Damit könntest du dann auch einen entsprechenden internen Prozess anstoßen, je nachdem was du machen möchtest. Liebe Grüße Christian
  • Netze / Verkabelung darstellen

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    creissC
    Hallo, Verkabelungsstrecken lassen sich mit dem kostenfreien Verkabelung Add-on visualisieren. Wichtig ist, dass bei der Anlage der Patchfelder und sonstigen Verbindungsknoten Eingänge mit Ausgängen in der Verkabelungskategorie verbunden sind. Schau dir auch gerne mal die Daten in der Demo-Umgebung unter https://demo.i-doit.com/ an. Dort gibt es Beispiele für Patch- sowie Stromverbindungen. Liebe Grüße Christian
  • Das Passwort versteckt halten

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    creissC
    @abe2016 Damit würde man jemanden aber generell das Recht wegnehmen, die Einträge zu sehen. Wenn das so passt, ok. Ansonsten ist Leo`s Vorschlag auch der einzige, der mir einfallen würde.