Hallo @Philipp-Hörselmann ,

genau das habe ich vor. Wir haben für unsere Clients ein Fernwartungstool und es wäre praktisch, wenn man dieses direkt aus dem Client-Objekt in i-doit aufrufen könnte.

Wie könnte man sowas aufrufen?

VG
Thomas

Hallo zusammen,

ist es irgendwie möglich aus i-doit heraus ein lokales Programm zu verlinken?

Genau gesagt geht es mir um folgendes:
Bei den Clients/Servern würde ich gern eine Verlinkung zu einem Fernwartungstool einbinden. So z.B. zu den Servern "putty.exe %hostname%"
und ähnlich mit einem anderen Fernwartungsprogramm für die Clients. Des Weiteren könnte das mit mstsc Sinn machen. Gibt es da eine Möglichkeit solche Tool zu verknüpfen?

Viele Grüße
Thomas

Hallo,

leider kam im Zammad-Forum nur die Info das es zwar technisch möglich wäre aber nicht klar ist, ob es in einem Update kommen wird.

So ist das Ganze für uns nicht nutzbar.

LG
Thomas

Hallo Patrick,

danke, mir war nicht klar, wer die Schnittstelle bereitgestellt hat.
Nun habe ich die Frage mal im Zammad Forum gestellt. Falls es dort Erkenntnisse gibt, werde ich diese hier weitergeben.

Gruß
Thomas

Hallo zusammen,

gibt es hier schon jemanden, der i-doit mit zammad testet oder sogar in Betrieb hat?
Uns stellen sich einige Herausforderungen/Frage und ich hoffe, hier Lösungen zu bekommen

Die Anbindung hat soweit problemlos funktioniert.
In einem Ticket können wir Objekte von i-doit hinzufügen. Allerdings würden wir gern die Liste der Objekttypen anpassen, die Verknüpft werden können. So brauchen wir z.B. kein "aircraft", "country", "city", "crypto card",... .
Kann man diese Liste beeinflussen?

Des Weiteren wird bei der Suche scheinbar lediglich der Name der Objekte durchsucht. Kann man das anpassen?

Das wäre es fürs Erste.

Viele Grüße
Thomas

Hallo zusammen,

bei einer Benutzerdefinierten Kategorie habe ich ein Feld angelegt, in das Werte eingetragen werden sollen, die es nur einmalig in i-doit gibt. Wie kann ich dieses Feld einmalig/unique machen?

Bin für Tipps dankbar.
Thomas

Hallo,

ich würde die Daten auch eher so erfassen, da die Werte, die dort auf den Bildern sind, ja auch nicht über die Suche in i-doit gefunden werden können.
Also entweder vorhandene Felder nutzen oder ggf. benutzerdefinierte Kategorien anlegen.

LG
Thomas

Hallo zusammen,

neuerdings kann ich keine Objektlisten mehr anpassen. Sobald ich versuche diese zu editieren, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Database error : Query error: 'SELECT isys_catg_nagios_list__id FROM isys_catg_nagios_list WHERE (isys_catg_nagios_list__isys_obj__id = '1') LIMIT 1;': Table 'idoit_data.isys_catg_nagios_list' doesn't exist

Das Problem tritt bei allen Listen auf. Hat jemand eine Idee wie ich das Problem beheben kann?

Mir ist nicht ganz klar, warum er scheinbar auf eine Nagios Liste zugreifen möchte. Nagios haben wir nicht im Einsatz und daher habe ich das Add-on vor einiger Zeit entfernt.

Viele Grüße
Thomas

Hi Uzzi,

this is not an default object, so you have to create it (https://kb.i-doit.com/display/en/Custom+Object+Types).

I hope this ist what you are looking for

Best reguards,
Thomas

Ist hier keiner, der mir eine einfache API Anfrage als Muster schicken kann?

habe folgendes probiert:

curl -d '{"jsonrpc":"2.0","method":"idoit.version","params":{"apikey":"APIKEY"} }' -H "Content-Type: application/json" "https://idoittestdomain.de/src/jsonrpc.php

Folgender Response kommt:

curl: (3) unmatched close brace/bracket in URL position 1:
}'
 ^
{"id":null,"jsonrpc":"2.0","error":{"code":-32600,"message":"Invalid request : P
rovided request is not a valid json rpc.","data":null}}

Leider funktioniert dies nicht.
In der i-doit Konfig habe ich einen API Key vergeben und die Authentifizierung mit Benutzernamen und Passwort zum Test deaktiviert.

Viele Grüße
Thomas