Posts made by PatrickFeiler

Hey Noah,

this is a normal behaviour from i-doit and there is no need to worry about it
Does anything else not work elsewhere in i-doit?

Best regards,
Patrick

Hallo Christian,

i-doit sollte erstmal auf den neuesten Stand sein "1.13.2".
Im Anschluss einmal schauen ob das Add-on aktualisiert werden kann.
Sollte das nicht funktionieren, bitte einmal bei uns ein Ticket erstellen.
Help@i-doit.com oder direkt via Web help.i-doit.com

Gruß
Patrick

Hallo Christian,

ich glaube hier liegen zwei Problem vor.
Zum einen als erstes einmal den Such-Index erneuern:

php console.php search-index -umeinuser -pmeinpassword

Als zweites bitte einmal im Admin-Center schauen welche Add-ons alle installiert sind und einmal unter login.i-doit.com prüfen ob neuere Versionen verfügbar sind. Wenn ja, dann natürlich einmal aktualisieren.
Als Finalen Step einmal in i-doit die Caches bereinigen.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick Feiler

Super das es nun klappt. Dann mal viel Erfolg.

Gruß
Patrick

Hallo,

hier einmal ein passender Artikel aus unserer KB zu Benachrichtigungen.
Es wäre gut einmal sicher zu stellen, ob überhaupt E-Mails versandt werden können.
https://kb.i-doit.com/display/de/Benachrichtigungen#Benachrichtigungen-Einrichtung
Innerhalb des Wartungs Add-ons gibt es auch die Möglichkeit Mails direkt zu senden.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hey,

it is possible to run i-doit on plesk BUT that is hard work to get all running.
We can not help you to solve this task, sorry.
Here you can find our requirements
https://kb.i-doit.com/display/en/System+Requirements

Best regards
Patrick

Hallo,

theoretisch soll die i-doit API die Telstringsuche unterstützen.
Welche Version von i-doit bzw. der API ist aktuell im Einsatz?

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hallo Thomas,

das Verhalten ist mir leider so nicht bekannt.
Welche Version von i-doit bzw. dem Add-on ist aktuell im Einsatz?
Hier einmal ein passendes Beispiel aus unserer Demo.
https://demo.i-doit.com/floorplan/visualization/51

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hey Yannick,

ich stehe gerade ein wenig auf dem Schlauch.
An welcher Stelle im CMDB-Explorer sollen "gestrichelte Kästchen" auftauchen?

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hello Lee,

here is a our knowledgebase where you can find some explenations.
https://kb.i-doit.com/display/en
For csv:
https://kb.i-doit.com/display/en/CSV+Data+Import

If you provide us more informations, we can help you.

Best regards
Patrick

Hello Mahdi,

you can reach our helpcenter via mail help@i-doit.com or via web help.i-doit.com

Best regards
Patrick

Hallo,

hier einmal unsere Experteneinstellungen:
https://kb.i-doit.com/display/de/Experteneinstellungen
Die zutreffende Einstellung wäre:

jdisc.import-unidentified-devices

Diese ist im default nicht vorhanden und muss manuell hinzugefügt werden.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hallo Thomas,

welche Version von i-doit ist aktuell im Einsatz, da es da in der Vergangenheit schon mal Probleme gab.
Hier wäre es auch ratsam ein Ticket bei uns zu eröffnen und auf diesen Beitrag zu verweisen.

Mail: help@i-doit.com

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hallo Manuel,

ich habe dies einmal geprüft. Hierfür existiert bereits ein BUG vor. Bedingt durch Abhängigkeiten, wird die Lösung erst 2020 implementiert werden.
Leider kann ich zur Zeit noch keinen genauen Lösungszeitraum angeben.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hallo Thomas,

das hört sich ja nicht schön an, leider sind uns da aber die Hände gebunden.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick Feiler

Hallo,

am besten mal ein paar Screenshots und das dementpsrechende Import Log von JDisc an uns senden.
help@i-doit.com
Unser Supportteam wird sich das Ganze dann einmal näher anschauen.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hi,

you can add your own object-groups with the quick-configuration-wizard.
https://kb.i-doit.com/display/en/Assignment+of+Categories+to+Object+Types
I hope this help you to get it.

Best regards
Patrick

Hallo Robert,

hierfür könnte man den CMDB-Explorer verwenden, anbei einmal der passende Link aus unserer KB.
https://kb.i-doit.com/display/de/CMDB-Explorer
Oben rechts in der Ecke befindet sich ein Feld wo der Filter gesetzt bzw. auch editiert werden kann.

Grüße aus Düsseldorf
Patrick

Hallo,

wie sieht das genaue Import-Profil aus?
Bzw. werden Cluster überhaupt beim Import berücksichtigt.
Hierzu gibt es in der Verwaltung eine Einstellung.
Hier einmal ein Link zu unserer Demo wo man das Profil sieht "einfach nach Cluster suchen".
https://demo.i-doit.com/?moduleID=8&what=jdisc_profiles&moduleSubID=1013&treeNode=101310&entity=1

Gruß
Patrick