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    creiss

    @creiss

    i-doit Kenner

    Seit 2008 helfe ich Unternehmen dabei, eine unterstützende und nachhaltige IT-Dokumentation einzuführen. Ein großer Schlüssel ist dabei die gezielte Bedarfsermittlung, damit sich der Aufwand am Ende auch rechnet. Ein weiteres ist alle Beteiligten richtig abzuholen und dauerhaft mitzunehmen. Komm' gerne auf mich zu, wenn du mehr darüber erfahren möchtest oder Hilfe dabei brauchst, eine optimale Dokumentation zu etablieren.

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    Entwicklungspartner i-doit Kenner

    Best posts made by creiss

    • RE: Templates kopieren

      Hi,

      du kannst den Filter aktivieren und damit die Templates in den normalen Listen anzeigen lassen.

      e5a39aec-0894-4e10-b030-b58047eb6537-image.png

      Dort kannst du dann duplizieren.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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      creiss
    • RE: Unable to open ticket in i-doit support portal! (Issue in object searching)

      Hi Camilo,

      You can always write an email to help@i-doit.com to contact support via mail.

      Best Regards,
      Christian

      posted in Operating
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      creiss
    • RE: Mehrfach duplizieren

      Hallo,

      @LFischer Dass du da wieder so technisch ran gehst lässt mein Tüftelherz höherschlagen. 😊 👍

      Es gibt dazu auch einen etwas anwenderfreundlicheren Weg. Ein Objekt kann dupliziert, aus dem Duplikat ein Template gemacht und daraus wiederum beliebig viele Objekte erzeugt werden.

      1. Objekt duplizieren
      2. Duplikat bearbeiten und in der Kategorie Allgemein den Zustand auf "Template" ändern
      3. Aus der Objekt-Liste heraus neben dem Button neu auf den kleinen Haken klicken und "Neues Objekt aus Template" auswählen (alternativ über Extras -> CMDB auf Templates klicken)
      4. Namen setzen, Anzahl setzen, Objektzähler konfigurieren
      5. Template auswählen und anwenden
      6. Objekte anlegen

      Wesentlich einfacher als unzählig zu duplizieren. 🙂

      Danach dann über die Listeneditierung die Details individualisieren.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Betrieb
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      creiss
    • RE: Verwaltung von SSL-Zertifikaten

      Hallo @mwilhelmi

      die von Philipp beschriebenen Themen habe ich auch in meinen kostenlosen i-doit-Online-Trainings erklärt. Wenn du dir das als Video ansehen willst, findest du die unter https://i-doit-trainings.de.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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      creiss
    • RE: Erstell-/ & Änderungsdatum, sowie Benutzer bei benutzerdefinierten Multi-Value-Kategorien?

      @jimwendrich
      Hallo,

      tatsächlich lässt sich das nicht in der Kategorie anzeigen. Mir fallen gerade nur zwei Wege dafür ein:

      1. Im Logbuch werden sämtliche Änderungen erfasst. Dort sind also die genauen Änderungen mit dem Datum und Benutzer zu finden.
      2. Mit Hilfe des kostenfreien Event Add-ons könnten diese Änderungen erfasst und in ein separates Log-File auf dem System oder sogar -mit Nutzung der API- zurück in die Felder in der benutzerdefinierten Kategorie geschrieben werden. Bei der Kategorie kannst du für das Attribut sogar konfigurieren, dass es nur über die API und den Import verändert werden darf:

      RO außer API.png

      Letzteres bedarf natürlich ein wenig Entwicklungsaufwand, würde es aber genau so darstellen, wie ihr es anscheinend braucht.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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      creiss
    • RE: Dokumente AddOn - Logischen Standort des übergeordneten Objekts nutzen?

      Hallo,

      du kannst über das Hauptobjekt den Arbeitsplatz und dann den logischen Standort über die Lupen aussuchen.

      dokumente.png

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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      creiss
    • RE: Dokumente Add-In automatisiert PDF exportieren

      Hallo Stephan,

      du kannst für alle Server gleichzeitig im Dokumente Add-on selber die Dokumente erzeugen.
      dokumente.png

      Danach kannst du dann über die Konsole neue Revisionen anlegen lassen.

      Neue Dokumente über die Konsole lassen sich nicht anlegen, weil du dort ja auf eine eindeutige ID des Dokuments verweist.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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      creiss
    • RE: Objekttyp Filter Eintragen / Hinzufügen [Anfängerfrage]

      Hi,

      wie in der gelben Box beschrieben, schaut der Objekt Browser nach Objekttypen, die die Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" haben. Das sind bei euch Devices, Telefon, Dockingstation usw.

      Eigentlich wird die Kategorie "Zugewiesene Endgeräte" nur aus Sicht von Arbeitsplätzen verwendet. Was möchtest du denn damit abbilden? Wenn es die direkte Zuordnung zu Endgeräten ist, würde ich die "Zugewiesene Objekte" aus der spezifischen Kategorie "Person" nutzen. Die Rückwärtige Kategorie davon wäre dann die "Kontaktzuweisung". Hängt aber davon ab, was genau abgebildet werden soll und was ihr sonst noch nutzt.

      Kannst mit dieser und anderen Fragen auch gerne in die Open i-doit Mastery kommen. Das ist ein Live-Webinar, wo es nur um die Beantwortung von Fragen rund um i-doit geht. Hier kannst du dich anmelden: https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_-Az4odxLRN-8L1qsD0v73Q

      Liebe Grüße
      Christian

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      creiss
    • RE: Objekt-Browser lädt nichts

      @mathias Dann ist das Apache-Modul "rewrite" nicht aktiviert.

      Beispielsweise geht das für ein Debian so (https://kb.i-doit.com/pages/viewpage.action?pageId=10223831#DebianGNU/Linux-PHP😞

      sudo a2enmod rewrite
      

      Dazu muss die VHost-Konfiguration richtig gesetzt sein ("AllowOverride All" muss gesetzt sein).

      Beispiel:

      <VirtualHost *:80>
              ServerAdmin i-doit@example.net
       
              DocumentRoot /var/www/html/
              <Directory /var/www/html/>
                      AllowOverride All
                      Require all granted
              </Directory>
       
              LogLevel warn
              ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error.log
              CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/access.log combined
      </VirtualHost>
      

      Danach dann den Apache neu starten und erneut probieren.

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Remote Management Controller

      Hi @AndreasR

      damit sind die ILOs (und wie die Hersteller sie sonst nennen) gemeint. Wenn dir die Übersetzung nicht gefällt, kannst du Objekttypen, sowie die Kateogrien (und eigentlich alles, was irgendwo Text ist) über benutzerdefinierte Übersetzungen ersetzen.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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    Latest posts made by creiss

    • RE: Remote Management Controller

      Hi @AndreasR

      damit sind die ILOs (und wie die Hersteller sie sonst nennen) gemeint. Wenn dir die Übersetzung nicht gefällt, kannst du Objekttypen, sowie die Kateogrien (und eigentlich alles, was irgendwo Text ist) über benutzerdefinierte Übersetzungen ersetzen.

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Recht: Eigene Objekte archivieren + löschen

      Hi nochmal @StefanP74

      du kannst grundsätzlich - egal mit welchen Rechten - nicht von dort aus archivieren oder löschen. Das geht nur über die Listenansicht der Objekte.

      Alternativ kannst du mittlerweile mit dem Flows Add-on zusätzliche Buttons konfigurieren, die das aus dem Objekt heraus ermöglichen.

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Betrieb
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    • RE: Darstellung von Kabeln, mit unterschiedlicher Anzahl von Steckern an den Enden

      Hi @SteffenS

      das kann man in i-doit so leider nicht abbilden. Ein Kabel hat dort immer einen Stecker auf jeder Seite. Du kannst hier nur tricksen und einen "Konverter" anlegen, der einen Eingang und zwei Ausgänge hat, die miteinander verbunden sind. Sind dann allerdings immer zwei zusätzliche Objekte(Konverter selbst und ein zusätzliches Kabel.

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Organisation und Kundennummer

      Hi @StefanP74

      du kannst dir im Zweifel immer auch eigene Kategorien anlegen und Felder darin definieren. Im Beschreibungsfeld wird sowas meiner Erfahrung nach mit anderen Infos vermischt und ist dann nur noch schwer auszuwerten.

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: initialer LDAP-Sync scheitert

      Hi @Borrmann-Wetropa,

      Das sieht mehr nach einer fehlgeschlagenen Verbindung durch eine Firewall, falsche Adresse oder fehlende Berechtigung oder nach einem falschen Passwort oder User aus.

      Oder konntest du das Problem schon lösen?

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Benutzerdefinierte Kategorien in Objektbeschreibung nutzen

      Hallo Konstantin,

      das geht meines Wissens nach nicht mit Variablen.

      Ich sehe hier auf die Schnelle zwei Wege:

      1. Flows Add-on - Du kannst dir einen Button einbauen oder es periodisch aus den Daten ziehen und dort eintragen lassen.
      2. Du baust dir einen Report, der die Daten in deiner gewünschten Form beinhaltet und legst ihn über ein Widget auf dein Dashboard.

      In den Objektlisten kannst du dir die Felder ansonsten auch alle einzeln anzeigen lassen. Oder muss das aus irgendeinem Grund in einem Feld sein?

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Objekttyp Filter Eintragen / Hinzufügen [Anfängerfrage]

      Hi,

      wie in der gelben Box beschrieben, schaut der Objekt Browser nach Objekttypen, die die Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" haben. Das sind bei euch Devices, Telefon, Dockingstation usw.

      Eigentlich wird die Kategorie "Zugewiesene Endgeräte" nur aus Sicht von Arbeitsplätzen verwendet. Was möchtest du denn damit abbilden? Wenn es die direkte Zuordnung zu Endgeräten ist, würde ich die "Zugewiesene Objekte" aus der spezifischen Kategorie "Person" nutzen. Die Rückwärtige Kategorie davon wäre dann die "Kontaktzuweisung". Hängt aber davon ab, was genau abgebildet werden soll und was ihr sonst noch nutzt.

      Kannst mit dieser und anderen Fragen auch gerne in die Open i-doit Mastery kommen. Das ist ein Live-Webinar, wo es nur um die Beantwortung von Fragen rund um i-doit geht. Hier kannst du dich anmelden: https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_-Az4odxLRN-8L1qsD0v73Q

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Docking Station Category

      Hallo @mzaidan,

      hast du auch sicher die richtige Kategorie gewählt? Es gibt auch die "Zugewiesene Arbeitsplätze", die nicht funktioniert.

      Hier kannst du auch sehen, welche Voraussetzung für die Auswahl gilt: https://demo.i-doit.com/?moduleID=8&what=customizeObjectBrowser&treeNode=17&id=C__CATG__ASSIGNED_LOGICAL_UNIT::assigned_object::C__CATG__ASSIGNED_LOGICAL_UNITS

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Docking Station Category

      Hi,

      damit das Objekt dort ausgewählt werden kann, brauchst du die rückwärtige Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" im Objekttyp.

      Liebe Grüße
      Christian

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    • RE: Documents - Objekt Backup

      Hallo,

      es geht nicht um ein Objekt, sondern um eine Kategorie (mit dem Namen Datensicherung/Backup).

      datensicherung.png

      Liebe Grüße
      Christian

      posted in Allgemein
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