Hallo @Michael-Overkamp ,

danke für dein Interesse. Mein Use Case ist durch den Versuch, eine umfangreiche Dokumentation zu unseren verwalteten Objekten direkt aus i-doit zu erstellen. Wir verwalten mehrere Firmen, die jeweils Standorte haben und dort relevante Technik und Services bereitstellen. Diese möchte ich in einem Dokument als Überblick über alle diese Objekte darstellen, quasi als erster Einstieg in eine IT-Dokumentation. Dies würde ich eben gern am Firmen-Objekt als Dokument ansiedeln.

Also im Idealfall möchte ich verschiedene Objekte finden, die sich unterhalb, egal in welcher Ebene, des aktiven Objektes befinden. Im Abfrageassistenten geht es indirekt ja auch schon, wenn ich den jeweiligen Standort fest hinterlege.

Hier mal mein Beispiel als Screenshot:

Also eigentlich nichts besonderes.

Danke,
Mathias

Guten Abend,

gibt es eine Möglichkeit, einen Standort mit all seinen Unterstandorten und Objekten zu archivieren? Wenn beispielsweise ein Standort eines Kunden geschlossen wird, wäre es schön, diesen zu archivieren und dann ggf. auch auf Nachfrage, alle untergeordneten Objekte gleich mit zu archivieren.

Wenn ich einen Standort archiviere, passiert dies aktuell nicht. Gibt es einen anderen Weg, den ich nur noch nicht gefunden habe?

Vielen Dank,
Mathias

Hallo zusammen,

mittlerweile werden z.B. die Office-Lizenzen oft auch an ein Microsoft Konto gebunden. Zur Zeit finde ich keine gute Lösung, den Lizenzkey und den Account zu verbinden.

Wir habe uns eine extra Kategorie Account angelegt, in der wir die Informationen zum Account speichern, u.a. auch das Attribut Softwarezuweisung.
Über den PC und seine installierte Software, weisen wir den Schlüssel dann noch einmal zu.

Damit haben wir als Ergebnis eigentlich alle Daten zusammen und können den Lizenzschlüssel nun PC und Account zuordnen. Leider ist nun die Lizenzprüfung nicht mehr so einfach möglich, da der Schlüssel erwartungsgemäß für zwei Zuordnungen verwendet wird.

Gibt es ggf. eine Möglichkeit, die Lizenzschlüsselverwaltung um die Beziehung zu einem Account zu erweitern? Gelesen habe ich, dass dies für den Anwender wohl nicht möglich ist - weiss aber nicht, ob dies noch aktuell ist.

Oder wir dokumentiert ihr diese Verbindung?

Danke,
Mathias Waldeck

Hallo @Michael-Overkamp ,

danke für dein Interesse. Mein Use Case ist durch den Versuch, eine umfangreiche Dokumentation zu unseren verwalteten Objekten direkt aus i-doit zu erstellen. Wir verwalten mehrere Firmen, die jeweils Standorte haben und dort relevante Technik und Services bereitstellen. Diese möchte ich in einem Dokument als Überblick über alle diese Objekte darstellen, quasi als erster Einstieg in eine IT-Dokumentation. Dies würde ich eben gern am Firmen-Objekt als Dokument ansiedeln.

Also im Idealfall möchte ich verschiedene Objekte finden, die sich unterhalb, egal in welcher Ebene, des aktiven Objektes befinden. Im Abfrageassistenten geht es indirekt ja auch schon, wenn ich den jeweiligen Standort fest hinterlege.

Hier mal mein Beispiel als Screenshot:

Also eigentlich nichts besonderes.

Danke,
Mathias

Hallo,

vielleicht denke ich aktuell etwas kompliziert und vielleicht kann mir jemand einen kleinen Schups geben. Ich möchte Objekte herausfiltern, die sich unterhalb eines bestimmten Objektes befinden. Dies soll natürlich als Report immer von dem Objekt ausgehen, welches gerade gewählt ist.

Im Reportgenerator kann ich diese Funktionalität zusammenstellen, aber immer nur mit einem direkt ausgewählten Objekt.

Ich kann ein Konditionenblock mit der Kategorie: Standort und dem Attribut Standort > unterhalb von > XXX definieren. Damit gilt der Filter genau für den Standort XXX. Kann ich hier irgendeinen Platzhalter einbauen?

Aktuell habe ich den Report dann in SQL gewandelt und dort über den manuellen Einsatz des Platzhalters das Problem lösen können.
...
AND ( (j16.isys_catg_location_list__lft > (SELECT isys_catg_location_list__lft FROM isys_catg_location_list WHERE isys_catg_location_list__isys_obj__id PLACEHOLDER 'object-id')
AND j16.isys_catg_location_list__rgt < (SELECT isys_catg_location_list__rgt FROM isys_catg_location_list WHERE isys_catg_location_list__isys_obj__id PLACEHOLDER 'object-id')) )
...
Aber damit ist natürlich der Komfort für spätere Änderungen nicht mehr so toll.

Habe ich einen Denkfehler oder übersehe ich eine bessere Zusammenstellung der Bedingungen um die Objekte unterhalb zu bekommen? Gibt es vielleicht ein Gegenstück zu "unterhalb von"?

Danke,
Mathias Waldeck

Hallo @Philipp-Hörselmann ,

gibt es schon einen Zeitplan für die Fehlerbehebung? Oder ggf. ein Workaround (auch gern via PHP) den ich selbst einsetzen kann? Ich bin über das Problem ja vor allem gestolpert, da ich es einsetzen wollte.

Danke,
Mathias

Re: HTML-Editor und Bilder

Hallo,

bei den Textfeldern (mit HTML-Editor) fehlt mir die Möglichkeit, auf Bilder aus dem "Bilderordner" eines Objektes zu zugreifen. Dies ist im Beitrag von 2016 auch schon mal thematisiert. Gibt es hier vielleicht schon eine Weiterentwicklung?

Aktuell kann ich unter Systemeinstellungen den Punkt "Aktiviere alle WYSIWYG Editor Funktionen" aktivieren. Habe dann die Möglichkeit auch Bilder einzufügen. Dies jedoch leider nur als URL (die ich ja eigentlich nicht habe, ich kann sie mir zwar indirekt raussuchen, aber das ist ja nicht komfortabel). Jedoch bleibt das Bild nur im Datensatz, wenn ich auch die CMDB Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Dateneingabe bereinigen" deaktiviere. Also so, wie es auch schon 2016 erklärt.

Könnte der HTML-Eingabefilter nicht auch den IMG-Tag zulassen? Fettschreiben usw. akzeptiert er ja auch.
Könnte die Bildauswahl nicht auch auf die i-doit Bild-/Dateiverwaltung zugreifen?

Vielleicht hat sich ja in der Zwischenzeit getan, wo ggf. noch ein Haken setzbar wäre?

Vielen Dank,
Mathias

Ich glaube ich habe mein Platzhalterproblem lösen können. Habe noch ein bisschen rumprobiert, nochmal die Knowledgebase gelesen. So ganz klar ist mir das Verhalten beim Umwandeln eines "normalen" Reports in ein SQL-Reports nicht, aber der Platzhalter muss:

AND isys_obj.isys_obj__id PLACEHOLDER 'object-id'

in der Bedingung lauten. Diesen hatte mir die Reportumwandlung teilweise nicht erstellt.

Hallo zusammen,

für den Dokumentenausdruck würde ich gern die Wartungspläne für ein Gerät mit ausgeben. Ich habe es versucht, über einen Report an die Daten zu kommen. Jedoch konnte ich mir aktuell nur über ein SQL Report behelfen. Jedoch gelingt es mir nicht, die Objekt-ID als Feldplatzhalter einzubinden. Wenn ich einen Standardreport in SQL wandele, dann steht im SQL-Statement isys_obj__id =0. Ich bin aber nicht sicher, ob dies als Platzhalter erkannt und ausgetauscht wird.

Damit sehe ich zwei Fragen:

1. Muss ich über einen SQL-Report gehen, um an die Wartungspläne zu gelangen?
2. Wie muss ich die SQL.-Anfrage anpassen, dass der Report die ID des aktuell gewählten Objektes ersetzt?

Vielen Dank,
Mathias Waldeck

Hallo zusammen,

bei der Erstellung eines Dokumentes mit dem Dokumenten-Addon, stolpere ich gerade über eine Kleinigkeit und bin nicht sicher, ob ich etwas falsch mache. Ich habe in einem Datentypen eine zusätzliche benutzerdefinierte Kategorie (Multivalue) hinzugefügt. Dort sind einige Eingabefelder in Nutzung und zusätzlich das Standardbeschreibungsfeld. In diesem Feld habe ich HTML-formatierten Inhalt (z.B. Tabellen) gespeichert.
Wenn ich diese Daten im Dokument ausgeben möchte, werden bei den Inhalten, bei der Darstellung in Tabellenform, alle HTML-Tags aus meinem Beschreibungsfeld entfernt.
Stelle ich in der Dokumentenvorlage die Darstellung auf "nicht Tabelle" (d.h. nur der erste Eintrag wird ausgegeben), wird das Beschreibungsfeld korrekt HTML-formatiert ausgeben.

Kann ich die HTML-Darstellung auch in für die Tabellendarstellung aktivieren?

Ich hoffe, ich konnte den Sachverhalt nachvollziehbar erklären.

Vielen Dank,
Mathias Waldeck

Hallo zusammen,

aktuell versuche ich mich in der Verbesserung unserer Dokumente aus i-doit. Dabei würde ich gern die aktuellen Raumpläne (mit Hintergrundbild und den zugeordneten Objekte) in ein Dokument integrieren. Gibt es dort einen Weg?

Im Editor für die Dokumente habe ich nichts passendes gefunden und auch die Suche im Forum und der Knowledge Base brachten mich nicht weiter.

Natürlich könnte ich einen Plan als Bild exportieren und dann als statischen Raumplan einbinden. Aber das wäre nicht so optimal.

Vielen Dank und viele Grüße,
Mathias Waldeck