Hallo @P-Bluhm,
vielen Dank für die Erklärung, das ist so gut nachvollziehbar. Und dann brauche ich die Synchronisierung für unsere Installation nicht und kann sie bei mir deaktivieren, da wir nur die Authentifizierung gg. das AD machen und keine Zusatzdaten oder Personen hieraus ziehen.
Vielen Dank.
Hallo @Michael-Overkamp,
auf die Schnelle konnte ich das in unserem Testsystem durchaus nachstellen. So ganz klar ist mir das am Ende für unser Prod.-System nicht, aber das kann ich ja nochmal schauen.
Aber letztlich können wir auch in anderen Feldern die Werte nicht löschen. Zum Beispiel in den Verträgen können wir das Endedatum nicht entfernen. Habe dies gerade im Demo-System probiert. Bei den Verträgen werden die Daten im Screenshot sauber entfernt, sogar der Vertragsbeginn, aber das Vertragsende nicht.
Danke
Mathias
Hallo @Michael-Overkamp ,
hmm. Bisher bin ich davon ausgegangen, dass nur die Personen im jeweiligen Mandanten angelegt werden, die sich auch dort anmelden und auch erst, wenn sie sich anmelden. So ist es ja nicht so toll, wenn wir auch Lizenzen verbrauchen, obwohl die Personen sich dort im Mandanten niemals anmelden würden.
Aber brauche ich die Synchronisierung überhaupt? Die Authentifizierung macht i-doit ja eigentlich direkt am AD. Wobei hilft die Synchronisierung?
Danke
Mathias
Moin,
wir setzen i-doit mit mehreren Mandanten sein und unsere Benutzerauthentifizierung erfolgt gegenüber unseres AD. Dies funktioniert auch soweit. Wir haben mehrere Mandanten, auf die unserer Benutzer und Benutzerinnen unterschiedlich zugreifen. D.h. nicht jeder Mitarbeiter/-in meldet sich in allen Mandanten an, trotzdem sind diese in Mandanten als Person/Login angelegt - auch wenn sie nachweislich sich dort nicht angemeldet haben.
Leider habe bei meinen Prüfung noch keinen Ansatz gefunden, wie ich die Ursache für dieses Phänomen diagnostizieren kann. Denn so werden teilweise Lizenzen für Benutzer in Mandanten verbraucht, obwohl die MA/-in dort nie aktiv werden würden und teilweise durch Rechte dort gar nicht zugreifen können.
Wo kann ich noch schauen, warum das passiert bzw. wie kann ich dieses Verhalten abstellen?
Danke
Mathias
@mwaldeck Moin, das Problem scheint es auch bei anderen Feldern zu geben. Ticket wurde geöffnet.
@mwaldeck Moin,
ein kurzes Update. Das Problem tritt auf, wenn beim Import die Einstellung gewählt wird, dass die Multivalue-Werte als Zeilen eingelesen werden sollen.
In Rücksprache mit synetics ist es als Fehler erkannt worden und wird bearbeitet.
Danke.
@StephanBuerger Moin Stephan,
hast Du Zugriff auf das Webserververzeichnis z.B. per Console? Dann könntest Du auch einfach das Updatepaket über den Download-Link oder einen alternative Weg einspielen.
Bei dem Download-Link kann ich mir natürlich vorstellen, dass dieser nur eine gewisse Zeit so bereitsteht und nicht permanent ist. D.h. zwischen Kopieren und Download sollte nicht viel Zeit dazwischen sein.
Aber ich glaube, ich würde einfach das Updatepaket auf Deinen i-doit Webserver hochladen, auspacken und dann darüber das Update einspielen. Das erscheint mir als die einfachste Problemlösung.
Gruß
Mathias
Moin, moin,
leider kann ich die SMTP-Zugangsdaten in der SMTP Konfiguration (E-Mail) nicht löschen. Ändern funktioniert, aber das Entfernen nicht. Sobald ich den Namen und das Kennwort entferne und den Datensatz speichere, werden die ursprünglichen Daten wieder eingetragen. Nur wenn ich ein Leerzeichen eintrage, wird dieses übernommen. Aber das ist ja nicht korrekt.
Nachstellbar ist dies auch in der Demo - Instanz.
Danke,
Mathias
@LFischer Moin, das hört sich gut an. Wir haben uns intern nun entschlossen, (aber aus nicht i-doit-Gründen) für unser System doch eine andere Distribution zu verwenden und benutzen nun PHP 8.1. Aber wenn ihr schon gute Erfahrungen gesammelt habe, würde ich unser Test- und Entwicklungssystem einmal schon mit der 8.2 ausstatten.
Danke für die Rückinfo.
@StephanBuerger
Hallo Stephan,
ich habe einfach den Download im Browser angestoßen und dann den Link von der heruntergeladenen Datei (rechte Maustaste im jeweiligen Download-Fenster des Browsers). Ist nicht schön, aber löste mein Problem.
Ggf. kann man die ZIP-Datei auch über einen alternativen Webserver bereitstellen und dann dessen URL nehmen. Das ist aber auch nur eine Idee.
Gruß
Mathias
@StephanBuerger
Hallo Stephan,
oh, da hatte ich zu schnell gelesen. Aber hatte letzte Woche auch ein bisschen Probleme mit den Updates. Hatte mich dann entschlossen, den Link zur Update-Zip aus dem i-doit-Portal als Download URL im Updater anzugeben.
Ich bin am Ende auch mehr ganz sicher, ob ich den Hotfix in die 24er-Version (dann auch fälschlicherweise) eingespielt hatte oder ob ich schon die 25er installiert hatte. Eigentlich sollte der Hotfix für die 25 sein.
Am Ende bin ich dann von der 26 nicht automatisch auf die 27 gekommen und hatte daher für das Update auf die 27, sowieso den direkten Link verwendet.
Gruß Mathias
Moin aus Stralsund,
aktuell wird PHP 8.2 lt. Doku noch nicht offiziell von i-doit unterstützt. Leider unterstützt unsere aktuelle Linux-Distribution kein 8.1 mehr, sondern standardmäßig nur die 8.2. Wir wollen keinen Sonderweg mit einer alternativen Installationsquelle gehen, wenn es sich vermeiden läßt. Im Test startet selbst unsere i-doit 24 und beim "mal schnellen" durchklicken bisher, ist nichts aufgefallen. Aber das will ja nichts heißen. Wir wollen aber gleich die 27 einsetzen, so dass mich eigentlich nur nach Probleme suchen würde.
Sind Euch Inkompatibilitäten aufgefallen oder sind sie irgendwo dokumentiert?
Danke.
Viele Grüße Mathias
Guten Morgen,
dafür gibt es einen Hotfix unter
https://kb.i-doit.com/de/administration/hotfixes/hotfix-archiv/v25.html.
Gleich der mit der ID 9844 (https://kb.i-doit.com/de/assets/downloads/hotfixes/25/i-doit_25_hotfix_ID-9844.zip)
Gruß Mathias
Moin aus Stralsund,
wir versuchen gerade komplexere CSV-Dateien als Importgrundlage einzusetzen. Dazu haben wir uns eine Test-CSV erstellt, die ein System importieren soll, dass jedoch mehrere Multivalue-Daten enthält (bzw. später enthalten soll).
Aktuell testen wir mit einer Multivalue-Kategorie, d.h. es soll ein Server angelegt werden, der neben den einfachen Standarddaten auch zwei Laufwerke enthält.
Wenn wir den CSV Import durchführen (also mit den Profileinstellungen, die passen sollten), wird das Objekt angelegt, die beiden Laufwerke werden angelegt. Das passt. Jedoch werden andere Kategorien nicht befüllt, obwohl sie in der Importdatei enthalten sind (Modell-Hersteller, Garantiezeitraum).
Lösche ich in der Importdatei die Zeile mit dem zweiten Datensatz für das Laufwerk, dann wird erwartungsgemäß nur ein Laufwerk angelegt, aber die fehlenden anderen Kategorien werden so gefüllt, wie es in der CSV vorgesehen ist.
Im Screenshot ist es vereinfach einmal zu sehen. Die erste Zeile ist das Ergebnis aus der gefüllten Multivalue-Kategorie, erkennbar an den zwei Laufwerksbuchstaben. Hier fehlt Hersteller und Garantiezeitraum ist 0.
Die zweite Zeile in der Liste ist eine CSV, wo nur ein Laufwerk übergeben wurde. Dort sind Hersteller und Garantiezeitraum korrekt gefüllt.
Wenn ich die CSV-Daten umstelle und die Multivalue-Werte kommagetrennt jeweils in den Spalten eintrage, scheint es besser zu funktionieren.
Getestet habe ich das Verhalten in der Version 25, 26 und in der Demo-Instanz.
Die interessante Frage ist, ob ich etwas falsch mache, oder ob die Importfunktion einen Fehler hat. Hat jemand ggf. ein Importprofil und/oder eine CSV, die auch Multivalue-Kategorien enthält, die Zeilenweise eingepflegt werden?
Eine Umstellung auf eine kommaseparierte Speicherung der MV-Kategorie wäre nur bedingt machbar, da hier die manuelle Pflege der Importe erschwert wird.
Vielen Dank schon einmal fürs Lesen 
Gruß Mathias
Moin in die Runde,
schon recht lange bin ich mit der Freitextsuche im Clinch und möchte nun einmal meine Gedanken darlegen. In der Forensuche habe ich keine "Beschwerden" gelesen, kann mir aber nicht vorstellen, dass alle so glücklich mit der Freitextsuche sind. Aber vielleicht übersehe ich ja auch was.
Ergebnisliste:
Wenn eine Suche erfolgreich ist, kann es ja sein, dass da mehr als 5 Objekte stehen. Hier wäre es gut, wenn weitere Felder mit ausgegeben werden. Standort, Primäre IP-Adresse, Primärer Hostname. Ich vermute mal dass ich das nicht selbst ergänzen kann, oder?
Ich hatte schon versucht, ob die Suche über einen Report abbildbar wäre (hatte so eine Idee aus dem Forum), und wollte dann das über ein Widget auf dem Dashboard einsetzen, aber da die Report immer sofort ausgeführt wird, wird die Ladezeit des Dashboards natürlich unzumutbar.
Suchbegriffe:
Etwas überrascht war ich, als ich im "Handbuch" unter https://kb.i-doit.com/de/effizientes-dokumentieren/suche.html las, dass in der Freitextsuche auch mit Objektattributen gesucht werden kann. Z.B. title:SUCHBEGRIFF.
Leider funktioniert dies nur, wenn ich wirklich den richtigen Titel eingebe. Aber den weiß ich ja vielleicht nicht. Ein Test mit Platzhaltern (*%? o.ä.) funktionierte nicht. Im Code habe ich aber noch nicht weiter reingeschaut.
Kann man die Suche so anpassen, dass i-doit im Titel der Objekte nach dem Suchbegriff sucht? (Z.B. in der Demoinstanz nach title:OpenStack und dann werden alle Objekte angezeigt, die OpenStack im Titel haben?)
Welche weiteren Attribute kann ich als Suche verwenden? Z.B. wäre es toll, wenn z.B. auch im Standortpfad gesucht werden könnte. Also könnte man sich alle Objekte eines bestimmten Standorts anzeigen lassen.
Schön wäre es auch, wenn die Attribute kombinierbar wären. D.h. title:Server location:RZ für alle Objekte, die Server im Titel haben und die einen Standortpfad mit RZ enthalten.
Ein paar Änderungen im Verhalten konnte ich erreichen, als ich die Deep-Suche einsetzte (und in den Einstellungen aktivierte), aber es hilft nicht wirklich.
Kann ich etwas anders machen? Oder müsste das über die Entwicklung gehen?
Vielen Dank und liebe Grüße,
Mathias
Hallo,
es gab einmal ein i-doit Modul "i-doit Medical devices module" als freies Addon. Leider kann ich keinen Download mehr dazu finden. Gibt es das Addon noch oder ist es in ein das "i-doit pro Add-on MedTec" übergegangen bzw. durch dieses ersetzt?
Wie verhält es sich mit der Nutzung des Addons, wenn ich es als Download noch liegen habe?
Danke,
Mathias
@Dag
Moin, das Problem habe ich auch immer dann, wenn ich vergesse, die URL in den Mandanteneinstellungen (Systemeinstellungen) zu setzen.
Gruß,
Mathias
Moin in die Runde,
die IT-Dokumentation ist ja recht sensibel. Vor allem, wenn Kennwörter für Geräte, Accounts o.ä. gespeichert werden sollen. Wie geht ihr damit um?
Gerade wenn auch Kunden auf ihre Dokumentation zugreifen, ist eine Absicherung des Systems natürlich nicht ganz ohne. Wenn jemand also unberechtigt Zugriff auf i-doit oder die Datenbank bekäme, wären die Struktur und die Zugangsdaten an einem Platz problematisch. (Ja, die Kennwörter sind in der DB verschlüsselt, das ist mir bewusst.)
Gibt es vielleicht einen Plan, die Daten ggf. in zwei unterschiedlichen Systemen abzulegen und trotzdem praktikabel für die Nutzer bereit zuhalten? Oder gibt es ein Addon oder eine Entwicklung, die ggf. externe Passwortspeicher einbinden kann? Ggf. auch API-basierte Cloud-Password-Manager oder so ähnlich?
Vielen Dank,
Mathias
Hallo,
beim Testen in unserer mehrmandantenfähigen i-doit-Installation habe ich die Berechtigungen, auf mehrere Mandanten zuzugreifen. Nun würde mir gern ein Liste/Report mit bestimmten Systemen erstellen, die sich in den jeweiligen Mandanten befinden.
Mein aktueller Stand ist, dass ich dies eigentlich nicht mandantenübergreifend umsetzen kann. Ist das auch der aktuelle Stand in i-doit? Oder kann ich mit einem Kniff mit den Boardmitteln Reportmanager oder API durch übergreifend suchen?
Vorstellen könnte ich mir, per API alle Mandanten abzugrasen und mir die Informationen dann zusammen zustellen. Aber dies würde ich vielleicht nur als Plan B angehen.
Vielen Dank,
Mathias
Hallo Phil,
danke für die Antwort. Aber das passt für mich nicht so ganz. Mein Ziel ist nicht, ein Bild einfach so einzufügen, sondern ich würde auch den Weg über das Hochladen gehen. Das ist nicht so ganz komfortabel, aber machbar. Dem könnte ich mich unterwerfen. Aber leider habe ich im Bildeinfüge-Assistenten keine Möglichkeit, auf die Bilder, die ich separat hochgeladen haben, zuzugreifen.
Ich muss irgendwie die URL im i-doit herausfinden und das finde ich nicht so optimal. Da wäre gut, wenn ich das im Assistenten heraussuchen könnte.
Meine Schwierigkeiten mit der "Dateneingabe bereinigen"-Funktion muss ich nochmal nachstellen und würde da nochmal eine Rückmeldung geben.
Danke und viele Grüße
Mathias