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Hallo Nadine,

merkwuerdig, dass diese Verzeichnisse bei Dir nicht vorhanden waren…
Waren die Verzeichnisse vor dem Update noch da?

Gruss,
jkondek

Hallo jkondek

Das sieht super aus, vielen Dank!

Gruss
Nadine

Hi,

mit den Einstellungen, die ich dir Geschickt habe musste ich feststellen, dass es nur halbwegs geklappt hat.
Inzwischen läuft das Produkt super und vor allem geht auch die Verbindung in beide Richtungen!
Das ging aber erst, als ich I-Doit Pro auf die neuste Version upgedatet hatte (1.4.8 ) und OTRS mit Version 3.3.10.
Dann erscheint auch im I-Doit ein Symbol das die Tickets, die referenziert wurden anzeigt.
PS: mit wurde vom Support gesagt, update muss über die Konsole laufen.

Ich muss sagen, wenn es mal läuft, macht es auch Spaß.

Viel Glück bei der Umsetzung!

2014_11_10_12_40_25_i_doit_CMDB_Anwendungen_Adobe_Reader_Allgemein.png
2014-11-10 12_41_22-i-doit - CMDB _ Anwendungen _ Adobe Reader _ Alle Tickets.png
2014-11-10 12_41_48-i-doit Verwaltung.png

Hi,

zu dem Fehler gab es sogar hier im Forum schon Lösungen: http://forum.i-doit.org/index.php/topic,1472.msg6542.html#msg6542

MySQL gibt dazu auch Informationen: http://dev.mysql.com/doc/refman/5.1/de/innodb-error-codes.html

Dort steht im speziellen:

Tabelle kann nicht angelegt werden. Wenn die Fehlermeldung auf errno 150 verweist, schlug die Tabellenerzeugung fehl, weil ein Fremdschlüssel-Constraint nicht richtig gebildet wurde.

Lieben Gruß

Hallo Nadine,

für gewöhnlich reicht es die alte Datenbank über eine frische i-doit Installation zu spielen. Die Verzeichnisse werden nur dann benötigt, wenn mit Dateien gearbeitet wurde (also Objektbilder, Import-Dateien, Logs, …).

Viele Grüße
Leo