Topics created by Ernst Lennon

Thanks for the source.

@sj
Das habe ich mich auch schon einmal gefragt und die Frage hier gestellt.
Es ist so, das das Update angeboten wird und dann erstmal zum Download angeboten um es manuell zu installieren.
Nach einigen Tagen/Wochen(?) wird das ganze, vorausgesetzt es sind keine Probleme von Kunden gemeldet worden, dann für den Update zur Verfügung gestellt.

So wie ich es verstanden habe ist der Zeitraum mit dem manuellen Update nicht für Produktivumgebungen gedacht/empfohlen.

VG
Thomas

Hallo @michael-overkamp ,
danke für die Antwort, dann bin ich beruhigt.

Beste Grüße

Ja, daran lag's. Wenn man diesen Fehler nicht macht, klappt es problemlos.

Vielen Dank!

Mit Hilfe des Supports unter help.i-doit.com wurde das Problem nun behoben. Danke!

Bei uns war die PHP-Extensions php-zip nicht installiert. Vermutlich lag dies daran, dass der Server unter Debian 8 aufgesetzt worden war und dann später - während i-doit bereits installiert war - auf die Debian-Version 9 aktualisiert wurde. Die Zip-Extension von PHP war in der Installationsdoku von Debian 8 nicht als Requirement aufgeführt.

Beim Überprüfen der installierten Extensions fiel dann noch auf, dass auch die Extension php-mbstring fehlte. Falls jemand also dasselbe Problem hat, am besten mal diese beiden Extensions kontrollieren.

Hallo Ernst,

nein, den Supportvertrag brauchst du nur, wenn du garantierte Reaktionszeiten, telefonischen Support und/oder inhaltliche Fragen beantwortet bekommen möchtest. Ansonsten laufen (wahrscheinliche) Fehler unter die Gewährleistung.

Infos zu den Supportverträgen findest du unter https://www.i-doit.com/support/

Sollte deine Anfrage jedoch mal einen Supportvertrag voraussetzen, würden die Kollegen dir das aber auch ganz nett mitteilen. Das kannst du mir glauben, denn ich war jahrelang selber der Verantwortliche dafür. 😉

Lieben Gruß
Christian

Also wir haben aktuell das selbe Problem (Setzen Version 1.11 PRO ein). Support ist auch dran, weil die URL Einstellung hat bei uns leider nicht geholfen. Die scheint Versand der eMail für Benachrichtigungen z.B bei Verträgen nicht genutzt zu werden.

Klingt gut, danke!

Hallo Ernst,

okay, dann ist das auf jeden Fall der sinnvollste Weg. 🙂

Lieben Gruß
Christian

Alles klar, danke für die schnelle Antwort!

Hallo JS,

in i-doit werden alle Attribute die mit einer Maßeinheit gekoppelt sind mit der kleinsten Einheit umgerechnet und in die Datenbank geschrieben. Deshalb muss das von dir ausgewählte Attribut extra umgerechnet werden und das machen wir über den Weg das wir während der Ausgabe eine Funktion aufrufen die im Alias steckt. Deshalb bekommst du bei deinem Beispiel die Zahl 85 wenn du den Alias überschreibst.
Um dein Problem zu lösen kannst du einfach die Language Konstante die im Alias steckt ersetzen.

Beispiel:
Von 'isys_cmdb_dao_category_g_memory::dynamic_property_callback_total_capacity::isys_catg_memory_list__isys_obj__id::LC__CATG__CMDB_MEMORY_TOTALCAPACITY'
Nach 'isys_cmdb_dao_category_g_memory::dynamic_property_callback_total_capacity::isys_catg_memory_list__isys_obj__id::RAM-GesamtKapazität'

Ich hoffe das ich dir dabei helfen konnte.

Gruß,
vqh

Hallo zusammen,

um benutzerdefinierte rückwärtige Kategorien zu bekommen müsst ihr noch bis zum 18.12. warten.
Dann kommt Version 1.10 mit der Möglichkeit, variable Reporte zu erstellen und als Kategorien zu benutzen.
Ein Beispiel dazu wird es im Blog und in der Knowledgebase geben.