@cherif Hallo. Das Problem ist derzeit das wir noch unsere Automatisierung über OpenCelium usw. auf die neue API upgraden müssen. Deshalb ist ein API Update erstmal ausgeschlossen. Jedoch reicht mir die Info schon wenn es daran liegt warum die Seite diesen Fehler anzeigt.

@StefanP74 Hallo Stefan, ich danke Dir für's Nachschauen! Ja, mal schauen, vielleicht hat jemand eine Idee. Hab einen schönen Feierabend, danke nochmals! Benjamin

Hallo @Heartbeat Hallo @LFischer ich bestätige das. Das Problem kenne ich auch. Lösung: Der Browser Cache muss geleert werden. Danke @LFischer Viele Grüße Cherif

@Andreaa43 wha do you mean with "in the privacy section"? wher can i find this? i am also looking for some information building up a WAP in i-doit thx michael

@mzaidan Ich würde vermuten, dass der Loadbalancer das Sessionhandling nicht korrekt durchführt. Üblicherweise sollte im LB die Persistence der SSL-Session zugeordnet werden und nicht der Client-IP. Diese ist gerade im Umfeld von Terminalserven nicht identisch zur Session und kann ggf. einen Einfluss haben. Welcher LB wird verwendet?

@gkar_of_narn Servus, vergiss Youtube nicht https://www.youtube.com/results?search_query=i-doit LG Stefan PS: Die Centauri werden uns niemals besiegen!

@kholzenhauer Ja, das sieht man nur im Kundenportal. LG Stefan

@vitamin-S Guten Morgen und vielen Dank ich habe es übers WE versucht mir zu erklären und bin auf diese Variante gelangt: ich habe eine "Zielobjektgruppe" erstellt. unter der Struktureben "Zielobjektgruppe" gibt es den Punkt "Objektgruppe" ich klicke auf die "Objektgruppe" und.. gehe auf "hinzufügen" und sehe die realen Objekte, die ich in der "Infrastruktur" erstellt habe und wähle die Objekte an, die ich der "Zielobjektgruppe" hinzufügen möchte. Somit kann ich Räume, Gebäude, RZ, Server jeweils als eine "Zielobjektgruppe" (mit gleichen Eigenschaften) erstellen und die echten Objekte der "Zielobjektgruppe" zuweisen. Das klingt ganz logisch und wird auch so verstanden. Der Objekttyp lautet dabei "statisch"

@vitamin-S Hallo, danke, das klappt prima. Feine Sache. LG Stefan

Guten Morgen @LFischer habe die Einstellungen mal mit denen verglichen, wo der Editor angezeigt wird. Dort ist kein Unterschied ersichtlich. Steht in allen Mandanten auf "No". Habe dennoch in den betroffenen Mandanten auf "Yes" gewechselt und damit das Problem beheben können. Editor ist nun bei allen vorhanden, auch wenn ich die unterschiedliche Darstellung trotz gleicher Einstellungen nicht verstehen kann. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Schönes Wochenende! Gruß Christian

Jo, mit i-doit funktioniert das natürlich Zumindest konnte ich den Arbeitsplatz, bezüglich der Zuordnung der Geräte und User als oberste Instanz bewahren und den SLA dem Arbeitsplatz umhängen. Die dem Arbeitsplatz zugeordneten Geräte zeigen mir via benutzerdefinierter Kategorie den dem Arbeitsplatz zugeordneten SLA an. Wie habe ich das Umgesetzt: Service anlegen: Level 1, Level 2, Level 3 Report anlegen: Gewählte Attribute: Service (Servicezuweisung) --> Bezeichnung (Allgemein) Bedingungen: Allgemein / Objekttyp = Arbeitsplatz UND Servicezuweisung / Service --> Verknüpftes Attribut --> Allgemein / Bezeichnung LIKE %...% Level UND Zugewiesene Endgeräte / Objekt --> Feldplatzhalter --> Objekt ID Benutzerdefinierte Kategorie anlegen: SLA-Zuordnung Multi-Value: Nein Objekttypen: Client, Monitor, Drucker, .... (wo man die Zuordnung sehen will) Feld hinzufügen: Typ: Report Feldbezeichnung: ReportSLA Zusatz: ID des anzuzeigenden Reports Dank Verwaltung / Datenansicht / Kategorieordner, kann diese Kategorie ganz oben angezeigt werden. Damit die Kategorie in der Objekt-Übersicht ebenfalls ganz oben angezeigt wird, habe ich dies in der Objekttypen-Konfig entsprechend angepasst ... doch leider, sticht mir da etwas ins Auge: Unterhalb der benutzerdefinierten Kategorie, dem angezeigten Report, ist ein sehr großer Leerraum. Das scheint mir fix zu sein. oder? Das kann ich leider so nicht stehen lassen, also musste ich bis zur Klärung die Kategorie wieder aus der Übersicht entfernen. [image: 1713879223681-idoit-leerraum01.jpg] Damit muss ich mir keine Gedanken mehr machen, welcher SLA dem Client etc. umgehängt werden muss (zB. bei Tausch), da diese Information bereits der zugeordnete Arbeitsplatz trägt. LG Stefan

Hallo @StefanP74 ich muss leider gestehen das wir in i-doit bisher noch keine HTML E-Mails verschicken Es gibt aber auf unserer Roadmap ein Kärtchen dazu: https://portal.productboard.com/yiltcqa6ug2e5ocfbgcdqqgy/c/54-costomize-e-mails-from-notifications-further Viele Grüße Leo