Hallo seteq, ich vermute den Grund dafuer hier: Aktuell verwenden die OPEN und PRO Demo Instanzen die gleiche Datenbank. Das führt dazu, das einige PRO Features fälschlicherweise auch in der OPEN Version sichtbar sind… Wir arbeiten auf eine eigene Datenbank hin. Das ist eine Aussage vom Support vor einem Monat, eventuell gibt es immer noch keine eigene Datenbank fuer die verschiedenen Instanzen… Gruss, jkondek

… und es ist Open Source Vielen Dank für diese tolle Integration! Da einige i-doit-User ein Wiki wie eben Dokuwiki im Einsatz haben, könnte es für einige von Nutzen sein. Beste Grüße Benjamin

Hallo CyQuesT, wenn Du Deinem Arbeitsplatz die Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" und Deiner Person die Kategorie "Zugewiesene Arbeitsplaetze" zuweist und dann der Person den entsprechenden Arbeitsplatz zuweist, wird bei dem Arbeitsplatz in der Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" die entsprechende Person angezeigt. Andersrum ist es allerdings nicht moeglich, da in der Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" nur ein Arbeitsplatz, nicht aber eine Person ausgewaehlt werden kann. Gruss, jkondek

Ich habe vergessen zu schreiben, dass ich I-doit Pro 1.4.8 Version benutze. Und XML Export datei stamm aus I-doit 0.9.9-7 Version. LG, Yulia

Hi, mit den Einstellungen, die ich dir Geschickt habe musste ich feststellen, dass es nur halbwegs geklappt hat. Inzwischen läuft das Produkt super und vor allem geht auch die Verbindung in beide Richtungen! Das ging aber erst, als ich I-Doit Pro auf die neuste Version upgedatet hatte (1.4.8 ) und OTRS mit Version 3.3.10. Dann erscheint auch im I-Doit ein Symbol das die Tickets, die referenziert wurden anzeigt. PS: mit wurde vom Support gesagt, update muss über die Konsole laufen. Ich muss sagen, wenn es mal läuft, macht es auch Spaß. Viel Glück bei der Umsetzung! [image: 1138_2014_11_10_12_40_25_i_doit_CMDB_Anwendungen_Adobe_Reader_Allgemein.png] [image: 1140_2014-11-10%2012_41_22-i-doit%20-%20CMDB%20_%20Anwendungen%20_%20Adobe%20Reader%20_%20Alle%20Tickets.png] [image: 1142_2014-11-10%2012_41_48-i-doit%20Verwaltung.png]

Hallo jkondek, vielen Dank für den Tipp, es hat geklappt. Zumindest erscheint keine Fehlermeldung mehr und ich habe die Proxyeinstellungen über die Weboberfläche gemacht und nicht über die Konsole. Vermutlich sind noch irgendwo Fehler, da es noch nicht so ganz Rund läuft. Bei der Installation waren überall grüne Häckchen. Gruß Quentitux

Guten Morgen Matthias, macht ja nichts, jeder faengt mal klein an. Die Erklaerung war als Hilfestellung gedacht, damit auch alle wissen, wovon Du redest Leider kann ich das Verhalten nicht reproduzieren, d.h. ich kann in der open Version ohne Probleme neue Objekttypen anlegen, einen anderen Namen vergeben (z.B. Floor) und von diesem Objekttypen dann verschiedene Objekte anlegen. Eventuell liegt es an der Version, da auf der online open Demo bereits die Version 1.4.8 vorhanden ist (demo.i-doit.org) und Du noch Version 1.4.7 im Einsatz hast. Probier vielleicht mal in der Demo aus, ob Du dort einen neuen Objekttypen anlegen kannst, eventuell solltest Du dann (wenn es funktioniert hat) ein Update auf die neuste Version durchfuehren. Als weitere Idee haette ich vielleicht noch, dass Du mal ausprobieren kannst, ob Du den Objekttyp mit dem kryptischen Namen bearbeiten kannst, denn dann koenntest Du den Namen eventuell noch mal anpassen… Gruss, jkondek

Schaue ich mir an, vielen Dank für den Link!

Hallo. Gibt es von synetics einen Stand bzgl. benutzerdef. Kategorien? Wann kann man diese als vollwertig nutzen? Die Standard-Suche und auch Listenansicht wären schon praktisch. Ansonsten bringt eine benutzerdef. Kat. nichts, oder? MfG andyle

Hallo, werden die Benutzer aus dem AD irgendeiner Personengruppe zugeordnet? Und besitzt diese Gruppe über irgendwelche Rechte (Rechtesystem)? Ich könnte mir vorstellen das ein Menü ohne Einträge geladen wird… Beim durchlaufen der Einträge (gleich 0) kommt dann genau dieser Fehler. Viele Grüße Leo

Hallo molsena, damit ist gemeint, dass Du die Lizenz ueber das Admincenter installieren sollst: http://i‐doit-­host.de/i-doit/admin/ Dort gibt es den Reiter "Licences", wo ueber den Button "Install new licence" eine neue Lizenz installiert werden kann. Damit funktioniert es, bis die Version 1.4.8 veroeffentlicht und es wieder ueber die Verwaltung innerhalb i-doit funktionieren wird. Gruss, jkondek

Hallo Leo, vielen Dank für's Feedback! Viele Grüße, Oliver

Ich kann meine Changes sehen unter dem Reiter Mein RfC. Damit kann ich noch Leben, was aber absolut fehlt ist die Anbindung zur CMDB. Ich kann keine Workflows erstellen….

Hallo Frank, nein das ist gar kein Problem Schließlich unterstützen wir die H-Inventory XML Dateien. Freut mich zu lesen, das es nun funktioniert! Bezüglich der Remote-Problematik kann ich leider nicht unterstützen - das liegt dann wohl an H-Inventory. Viele Grüße Leo

Hmmm… habe genau das gleiche Problem Nun habe ich bis jetzt nicht verstanden was genau die Pro Version uns kosten wird .... Version 0.9.9-7 bleibt erst im Einsatz

Hallo zusammen, wir konnten den fix leider nicht mehr rechtzeitig zur Version 1.4.7 fertigstellen - in i-doit 1.4.8 wird dieser aber enthalten sein! Viele Grüße Leo

Ich habe das Problem gelöst. Habe in der Datei updates/classes/isys_update_files.class.php die Zeilen 256 bis 260 auskommentiert, danach lief das Update ohne Probleme durch. Gruss Michael