@kholzenhauer
Ja, das sieht man nur im Kundenportal.

LG Stefan

@vitamin-S Guten Morgen und vielen Dank

ich habe es übers WE versucht mir zu erklären und bin auf diese Variante gelangt:

ich habe eine "Zielobjektgruppe" erstellt. unter der Struktureben "Zielobjektgruppe" gibt es den Punkt "Objektgruppe" ich klicke auf die "Objektgruppe" und.. gehe auf "hinzufügen" und sehe die realen Objekte, die ich in der "Infrastruktur" erstellt habe und wähle die Objekte an, die ich der "Zielobjektgruppe" hinzufügen möchte.

Somit kann ich Räume, Gebäude, RZ, Server jeweils als eine "Zielobjektgruppe" (mit gleichen Eigenschaften) erstellen und die echten Objekte der "Zielobjektgruppe" zuweisen. Das klingt ganz logisch und wird auch so verstanden.

Der Objekttyp lautet dabei "statisch"

@vitamin-S

Hallo,

danke, das klappt prima.
Feine Sache. 👍

LG
Stefan

Guten Morgen @LFischer

habe die Einstellungen mal mit denen verglichen, wo der Editor angezeigt wird.
Dort ist kein Unterschied ersichtlich. Steht in allen Mandanten auf "No".

Habe dennoch in den betroffenen Mandanten auf "Yes" gewechselt und damit das Problem beheben können.

Editor ist nun bei allen vorhanden, auch wenn ich die unterschiedliche Darstellung trotz gleicher Einstellungen nicht verstehen kann. 😉

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Schönes Wochenende!

Gruß
Christian

Jo, mit i-doit funktioniert das natürlich 😳

Zumindest konnte ich den Arbeitsplatz, bezüglich der Zuordnung der Geräte und User als oberste Instanz bewahren und den SLA dem Arbeitsplatz umhängen. Die dem Arbeitsplatz zugeordneten Geräte zeigen mir via benutzerdefinierter Kategorie den dem Arbeitsplatz zugeordneten SLA an.

Wie habe ich das Umgesetzt:

Service anlegen: Level 1, Level 2, Level 3 Report anlegen:
Gewählte Attribute: Service (Servicezuweisung) --> Bezeichnung (Allgemein)
Bedingungen: Allgemein / Objekttyp = Arbeitsplatz
UND
Servicezuweisung / Service --> Verknüpftes Attribut --> Allgemein / Bezeichnung LIKE %...% Level
UND
Zugewiesene Endgeräte / Objekt --> Feldplatzhalter --> Objekt ID Benutzerdefinierte Kategorie anlegen: SLA-Zuordnung
Multi-Value: Nein
Objekttypen: Client, Monitor, Drucker, .... (wo man die Zuordnung sehen will)
Feld hinzufügen:
Typ: Report
Feldbezeichnung: ReportSLA
Zusatz: ID des anzuzeigenden Reports

Dank Verwaltung / Datenansicht / Kategorieordner, kann diese Kategorie ganz oben angezeigt werden.

Damit die Kategorie in der Objekt-Übersicht ebenfalls ganz oben angezeigt wird, habe ich dies in der Objekttypen-Konfig entsprechend angepasst ... doch leider, sticht mir da etwas ins Auge:
Unterhalb der benutzerdefinierten Kategorie, dem angezeigten Report, ist ein sehr großer Leerraum. Das scheint mir fix zu sein. oder?
Das kann ich leider so nicht stehen lassen, also musste ich bis zur Klärung die Kategorie wieder aus der Übersicht entfernen.

idoit-leerraum01.JPG

Damit muss ich mir keine Gedanken mehr machen, welcher SLA dem Client etc. umgehängt werden muss (zB. bei Tausch), da diese Information bereits der zugeordnete Arbeitsplatz trägt.

LG Stefan

Hallo @StefanP74

ich muss leider gestehen das wir in i-doit bisher noch keine HTML E-Mails verschicken 😞 Es gibt aber auf unserer Roadmap ein Kärtchen dazu: https://portal.productboard.com/yiltcqa6ug2e5ocfbgcdqqgy/c/54-costomize-e-mails-from-notifications-further

Viele Grüße
Leo

[Solved]

OK, hat sich erledigt.

Nr.1: Ich musste bei "Corresponding outputs" für "Port 01 - OUT" auch schon den "Port 01" mit angeben. Man darf halt nicht von einem zeitlichen Ablauf beim Import ausgehen, "ich kann erst Port 01 verwenden/angeben wenn er angelegt wurde..." 🤦

Nr.2: Wenn ich das Attribut "Connectors > Assigned Input/Output (Assigned Input/Output)" mit angebe, werden zusätzliche Ports generiert, die keinen Namen haben und dann durch die Angabe des "Corresponding outputs" ihre Zuordnung verlieren.

Somit darf die CSV nur so aussehen:

Object title ;Object type ;Cabling: Connectors > Title ;Cabling: Connectors > In-/Output ;Cabling: Connectors > Connection type ;Corresponding outputs Patchpannel 1 - Haus A ;C__OBJTYPE__PATCH_PANEL ;Port 01 - OUT ;Output ; ;Port 01 Patchpannel 1 - Haus A ;C__OBJTYPE__PATCH_PANEL ;Port 01 ;Input ;LC ;Port 01 - OUT

Danke Leo, das hat geholfen!

@LFischer vielen Dank für die zwei Tipps, werde ich ausprobieren! Wäre natürlich schön, wenn I-do-IT da selbst etwas in einer der nächsten Versionen einbauen könnte, dürfte ja eigentlich häufiger vorkommen, wenn man neue Datenbanken erstellt, aber nicht nur eine bestehende 1:1 als Template einspielt.

Although relationship ratings cannot be directly edited through the dialog admin field, there may be a workaround to achieve the same result.

One possible approach is to use the custom categories feature in i-doit. You can create a custom category that includes a new field for relationship importance with fewer levels.

Moin Phil,

jetzt werden die richtigen Daten angezeigt.

Danke.

Danke!

Ich bin noch nicht sicher ob mir dieser Weg gefällt. Wir haben kaum Fluktuation und arbeiten mit Laptops und flexiblen Plätzen. Das sollte aber Ende auch keine Rolle spielen, wenn ich den Arbeitsplatz selbst nicht fest definiere, richtig?

Ich muss mich an diese Philosophie noch gewöhnen... So lange würde ich gerne weiter versuchen einen Weg herauszufinden den User als zentralen Anker für alle Assets zu konfigurieren inkl. gegenseitiger automatischer Verknüpfung, egal von wo ich was zuweise. Für mich macht das noch immer am meisten Sinn.

Hallo.

Anregung: Wir drucken uns unsere Etiketten über Word aus. Dazu greifen wir die benötigten Daten per Makro über die API ab.
Einschränkung: Wir nutzen aktuell keinen QR-Code sondern nur einen Barcode für die SYS-ID.

Danke, hab mich dann auch durchgekämpft und es hinbekommen inkl. Autmomatisierung des Syncs per Cronjob. Wer mehr wissen will, gerne fragen.

Weiterhin erscheint folgendes wenig sinnvoll:
51477976-468c-479d-912d-3fbf7116b15d-image.png

Wie kann ich den Filter anpassen? Ich will alles was unter Hardware vorhanden ist, zuweisen können. 'Zugewiesener Arbeitsplatz' ist totaler Quatsch an dieser Stelle.