Jo, mit i-doit funktioniert das natürlich
Zumindest konnte ich den Arbeitsplatz, bezüglich der Zuordnung der Geräte und User als oberste Instanz bewahren und den SLA dem Arbeitsplatz umhängen. Die dem Arbeitsplatz zugeordneten Geräte zeigen mir via benutzerdefinierter Kategorie den dem Arbeitsplatz zugeordneten SLA an.
Wie habe ich das Umgesetzt:
Service anlegen: Level 1, Level 2, Level 3
Report anlegen:
Gewählte Attribute: Service (Servicezuweisung) --> Bezeichnung (Allgemein)
Bedingungen: Allgemein / Objekttyp = Arbeitsplatz
UND
Servicezuweisung / Service --> Verknüpftes Attribut --> Allgemein / Bezeichnung LIKE %...% Level
UND
Zugewiesene Endgeräte / Objekt --> Feldplatzhalter --> Objekt ID
Benutzerdefinierte Kategorie anlegen: SLA-Zuordnung
Multi-Value: Nein
Objekttypen: Client, Monitor, Drucker, .... (wo man die Zuordnung sehen will)
Feld hinzufügen:
Typ: Report
Feldbezeichnung: ReportSLA
Zusatz: ID des anzuzeigenden Reports
Dank Verwaltung / Datenansicht / Kategorieordner, kann diese Kategorie ganz oben angezeigt werden.
Damit die Kategorie in der Objekt-Übersicht ebenfalls ganz oben angezeigt wird, habe ich dies in der Objekttypen-Konfig entsprechend angepasst ... doch leider, sticht mir da etwas ins Auge:
Unterhalb der benutzerdefinierten Kategorie, dem angezeigten Report, ist ein sehr großer Leerraum. Das scheint mir fix zu sein. oder?
Das kann ich leider so nicht stehen lassen, also musste ich bis zur Klärung die Kategorie wieder aus der Übersicht entfernen.
[image: 1713879223681-idoit-leerraum01.jpg]
Damit muss ich mir keine Gedanken mehr machen, welcher SLA dem Client etc. umgehängt werden muss (zB. bei Tausch), da diese Information bereits der zugeordnete Arbeitsplatz trägt.
LG Stefan
