Hallo Hesch, sollten die Objekte tatsächlich komplett aus der Datenbank verschwunden sein ist dieses Verhalten sehr merkwürdig. Du könntest evtl mit einem Report herausfinden ob die alten Objekte noch vorhanden sind. Der Tipp von jkondek war soweit genau richtig: Die Dashboard Widgets haben eine lange "Lebenszeit" im Cache - soll heißen diese werden nicht immer zur Laufzeit neu berechnet (um Ressourcen zu sparen). Die Tastenkombination STRG+F5 sollte hier Abhilfe schaffen. Alternativ könntest du in der Lizenzverwaltung nachsehen: Verwaltung > Lizenzverwaltung > Lizenzübersicht Oder auch im Admin-Center (dieses erreichst du über einen Link auf dem Login-Bildschirm). Viele Grüße Leo

Da das eine reine Webserver-Funktionalität ist, die nichts mit i-doit zu tun hat, kann man das dort machen, wo es dem Admin selbst am liebsten ist. Ich richte sowas ganz gerne in der .htaccess im passenden Verzeichnis ein, da ich das intuitiver finde. In der .htaccess des / reicht dazu RewriteEngine On RewriteCond %{REQUEST_URI} ^/$ RewriteRule ^(.*)$ /idoit/$1 [R]

Hallo Denny, wenn du einfach ein weiteres Merkmal (=Tag) exportieren möchtest kannst du das über die CMDB-Merkmale lösen. Hier könntest du z.B. für alle Server definieren das der zuerst zugewiesene Kontakt und/oder dessen Rolle als Tag exportiert wird, das ist allerdings nicht so 100% intuitiv, da dann womöglich auch Kontakte (oder Rollen) exportiert werden, die es vielleicht gar nicht sollen. Alternativ könntest du mit einem Feld einer anderen Kategorie arbeiten, welches du initial händisch pflegst. Eine andere Möglichkeit wären die "Dynamischen Merkmale" - hier müssten wir allerdings erst noch eine entsprechende Bedingung einführen (wie z.B. "Hat Kontaktzuweisung"). Würde dir das weiterhelfen? Viele Grüße Leo

Hi Leo, oh, vielen Dank - den Thread hab ich verpasst. Dann warte ich mal gespannt auf 1.4.9 Beste Grüße tigmac

Hallo seteq, ich vermute den Grund dafuer hier: Aktuell verwenden die OPEN und PRO Demo Instanzen die gleiche Datenbank. Das führt dazu, das einige PRO Features fälschlicherweise auch in der OPEN Version sichtbar sind… Wir arbeiten auf eine eigene Datenbank hin. Das ist eine Aussage vom Support vor einem Monat, eventuell gibt es immer noch keine eigene Datenbank fuer die verschiedenen Instanzen… Gruss, jkondek

… und es ist Open Source Vielen Dank für diese tolle Integration! Da einige i-doit-User ein Wiki wie eben Dokuwiki im Einsatz haben, könnte es für einige von Nutzen sein. Beste Grüße Benjamin

Hallo CyQuesT, wenn Du Deinem Arbeitsplatz die Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" und Deiner Person die Kategorie "Zugewiesene Arbeitsplaetze" zuweist und dann der Person den entsprechenden Arbeitsplatz zuweist, wird bei dem Arbeitsplatz in der Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" die entsprechende Person angezeigt. Andersrum ist es allerdings nicht moeglich, da in der Kategorie "Zugewiesener Arbeitsplatz" nur ein Arbeitsplatz, nicht aber eine Person ausgewaehlt werden kann. Gruss, jkondek

Ich habe vergessen zu schreiben, dass ich I-doit Pro 1.4.8 Version benutze. Und XML Export datei stamm aus I-doit 0.9.9-7 Version. LG, Yulia

Hi, mit den Einstellungen, die ich dir Geschickt habe musste ich feststellen, dass es nur halbwegs geklappt hat. Inzwischen läuft das Produkt super und vor allem geht auch die Verbindung in beide Richtungen! Das ging aber erst, als ich I-Doit Pro auf die neuste Version upgedatet hatte (1.4.8 ) und OTRS mit Version 3.3.10. Dann erscheint auch im I-Doit ein Symbol das die Tickets, die referenziert wurden anzeigt. PS: mit wurde vom Support gesagt, update muss über die Konsole laufen. Ich muss sagen, wenn es mal läuft, macht es auch Spaß. Viel Glück bei der Umsetzung! [image: 1138_2014_11_10_12_40_25_i_doit_CMDB_Anwendungen_Adobe_Reader_Allgemein.png] [image: 1140_2014-11-10%2012_41_22-i-doit%20-%20CMDB%20_%20Anwendungen%20_%20Adobe%20Reader%20_%20Alle%20Tickets.png] [image: 1142_2014-11-10%2012_41_48-i-doit%20Verwaltung.png]

Hallo jkondek, vielen Dank für den Tipp, es hat geklappt. Zumindest erscheint keine Fehlermeldung mehr und ich habe die Proxyeinstellungen über die Weboberfläche gemacht und nicht über die Konsole. Vermutlich sind noch irgendwo Fehler, da es noch nicht so ganz Rund läuft. Bei der Installation waren überall grüne Häckchen. Gruß Quentitux

Guten Morgen Matthias, macht ja nichts, jeder faengt mal klein an. Die Erklaerung war als Hilfestellung gedacht, damit auch alle wissen, wovon Du redest Leider kann ich das Verhalten nicht reproduzieren, d.h. ich kann in der open Version ohne Probleme neue Objekttypen anlegen, einen anderen Namen vergeben (z.B. Floor) und von diesem Objekttypen dann verschiedene Objekte anlegen. Eventuell liegt es an der Version, da auf der online open Demo bereits die Version 1.4.8 vorhanden ist (demo.i-doit.org) und Du noch Version 1.4.7 im Einsatz hast. Probier vielleicht mal in der Demo aus, ob Du dort einen neuen Objekttypen anlegen kannst, eventuell solltest Du dann (wenn es funktioniert hat) ein Update auf die neuste Version durchfuehren. Als weitere Idee haette ich vielleicht noch, dass Du mal ausprobieren kannst, ob Du den Objekttyp mit dem kryptischen Namen bearbeiten kannst, denn dann koenntest Du den Namen eventuell noch mal anpassen… Gruss, jkondek

Schaue ich mir an, vielen Dank für den Link!

Hallo. Gibt es von synetics einen Stand bzgl. benutzerdef. Kategorien? Wann kann man diese als vollwertig nutzen? Die Standard-Suche und auch Listenansicht wären schon praktisch. Ansonsten bringt eine benutzerdef. Kat. nichts, oder? MfG andyle

Hallo, werden die Benutzer aus dem AD irgendeiner Personengruppe zugeordnet? Und besitzt diese Gruppe über irgendwelche Rechte (Rechtesystem)? Ich könnte mir vorstellen das ein Menü ohne Einträge geladen wird… Beim durchlaufen der Einträge (gleich 0) kommt dann genau dieser Fehler. Viele Grüße Leo

Hallo molsena, damit ist gemeint, dass Du die Lizenz ueber das Admincenter installieren sollst: http://i‐doit-­host.de/i-doit/admin/ Dort gibt es den Reiter "Licences", wo ueber den Button "Install new licence" eine neue Lizenz installiert werden kann. Damit funktioniert es, bis die Version 1.4.8 veroeffentlicht und es wieder ueber die Verwaltung innerhalb i-doit funktionieren wird. Gruss, jkondek

Hallo Leo, vielen Dank für's Feedback! Viele Grüße, Oliver