Hallo Stephan,
welche Zeitzone hat Dein Server? Ich kann Dir den entsprechenden Report zur Verfuegung stellen.
Leider schaffe ich es nicht, einen globalen Report zu erstellen, der alle Zeitzonen beruecksichtigt…
Gruss,
jkondek
Hallo Stefan,
in der Version 1.6 gibt es unter Extras > CMDB > Verkabelungen die Moeglichkeit, sich Verkabelungen darzustellen. Ob man das so schoen wie auf Deiner Zeichnung hinkriegt, weiss ich nicht, aber Du kannst es ausprobieren!
Gruss,
jkondek
Hi zusammen,
meine Lösung ist nun wie folgt: Mit einer CSV Datei importiere ich die Vertragsinformationen in teils selbst erstellten Kategorien. Wichtig dabei das Datum. Mit dem Reportmanager führe ich folgende Abfrage aus:
SELECT
obj_main.isys_obj__id AS 'id',
obj_main.isys_obj__title AS 'LC__UNIVERSAL__TITLE###1',
j2.isys_catg_custom_fields_list__field_content AS 'Bindefristende###7'
FROM isys_obj AS obj_main
INNER JOIN isys_cmdb_status AS obj_main_status ON obj_main_status.isys_cmdb_status__id = obj_main.isys_obj__isys_cmdb_status__id
LEFT JOIN isys_catg_custom_fields_list AS j2 ON obj_main.isys_obj__id = j2.isys_catg_custom_fields_list__isys_obj__id AND j2.isys_catg_custom_fields_list__field_key = 'c_1437642359814'
WHERE TRUE
AND ( (j2.isys_catg_custom_fields_list__field_content = curdate() ) ) ORDER BY obj_main.isys_obj__id ASC;
Dies liefert mir die Ausgabe, ob am heutigen Tag ein Bindefristende beim Vertrag ist.
Im Benachrichtigungstool lasse ich dann diesen Report abfragen und Mails rausschicken.
Dies war für mich die schnellste und einfachste Methode.
Grüße
Hallo MasterWinky,
was genau moechtest Du denn automatisch per E-Mail versenden?
Hier gibt es eine Anleitung zur E-Mail Anbindung:
https://i-doit.atlassian.net/wiki/display/KB/E-Mail-Integration
Ausserdem eine weitere Anleitung fuer Controller (via Cronjob koennen Mails automatisiert verschickt werden):
https://i-doit.atlassian.net/wiki/display/KB/i-doit+Controller
Gruss,
jkondek
Ich wäre hier tatsächliche an dem direkten Import von DocuSnap an idoit interessiert.
Dieser Import soll ja der initial Befüllung dienen und nicht der dauerhaften verbindung, da ich ja idoit dann später als führendes System weiter nutzen will.
DocuSnap soll weiterhin für Dokumente und Rechte erhalten bleiben.
Wie weit bist du denn mit der Schnittstelle?
Hallo,
hast Du Dir die LDAP Konfiguration denn mal angeschaut?
Schein ein Problem damit zu geben nach dem Update:
http://forum.i-doit.org/index.php/topic,4542.0
Gruss,
jkondek
Hallo lendrod,
das Thema gab es schon einmal, aber auch da bisher keine Unterstuetzung bei OTRS v4:
http://forum.i-doit.org/index.php/topic,3898
Gruss,
jkondek
Problem hat sich gelöst. Bei der Installation werden 2 Admin Benutzer angelegt. Man muss nur den richtigen Benutzer verwenden!
Vielen Dank an alle für die Tipps.
