Betrieb

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  Problme mir OCS inventory Import
  • Vampire01  

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  Hat sich erledigt, man muss die 5 Agents nur 2-20 mal importieren, dann kommen irgendwann auch die restlichen Daten... Höchst merkwürdig...
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  Verwaltung von Schlüsseln und Schließsystemen
  • Treiss  

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  Hallo @Philipp-Hörselmann, danke für die Tipp's. Kommt ganz gut hin, leider aber nur fast. Irgendwie komm ich mit den Beziehungen nicht zurecht. Ich kann aktuell z.B. nicht von der Schließgruppe auf den Schlüssel expandieren und von dort auf die zugehörige Person. Es sieht entweder so aus: Oder so, wenn ich das ganze über das "Schlüssel" Objekt angehe: Oder so: Irgendwie scheine ich die Schließgruppe falsch zu haben, die sieht so aus: Wo will ich mit dem Thema hin.... Folgende Fragestellungen abbilden: Wer hat Zugang zum Serverraum (Personen auf den Schließzylinder 6 -> Schließgruppe 6 -> Schlüssel 6 + weitere Schlüssel innerhalb der Schließgruppe 6) Wer hat wo Zugang mit Schlüssel 6? Ich muss da erstmal drüber schlafen 8-) Gruß Thomas
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  Neues Objekt-Matching Profile erstellen
  • ThomasH  

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  Hallo @Philipp-Hörselmann dann werde ich bei knapp 1500 Clients mal die API Variante ansehen. Denke das macht bei der Größenordnung Sinn, vor allem kann ich das direkt als cronjob laufen lassen, damit neue Geräte immer auch versorgt werden. Hat schon mal jemand sowas über die API realisiert? Hat jemand Skript-Beispiele? Gruß ThomasH
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  LWL-Kabel mit mehreren Fasern dokumentieren
  • Matthe  

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  Hallo, der Thread ist zwar schon ein bisschen älter, aber ich kämpfe im Moment in der Version 1.14 mit dem Thema Verkabelung. Kann es sein, das es hier immer noch Probleme gibt? Gruß Michael
• M

  Dokumentation von Lizenzschlüssel und zugehöriger Account (z.B. Microsoft)
  • mwaldeck  

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  Moin @mwaldeck das geht zum aktuellen Zeitpunkt leider wirklich nicht. Ich würde Vorschlagen, das als Verbesserungsvorschlag bei uns im Support einzureichen. Viele Grüße Phil
• L

  Quick Configuration Wizard (QCW) "Accept" und "Save" funktionieren nicht
  • Lhaard  

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  Danke. Also, mod_rewrite zeigt "i-doit could not verify that the apache module "mod_rewrite" is correctly configured" aber sobald ich auf den Test Button klicke ist es erfolgreich (grünes Häkchen). Den Cache habe ich auch schon gelöscht und auch alle anderen Optimierungen (Tables, Index,...) Ich werde das dann mal an den Support weitergeben. Mfg
• M

  Report mit Objekten, die sich unterhalb eines Objektes befinden
  • mwaldeck  

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  Hallo @Michael-Overkamp , danke für dein Interesse. Mein Use Case ist durch den Versuch, eine umfangreiche Dokumentation zu unseren verwalteten Objekten direkt aus i-doit zu erstellen. Wir verwalten mehrere Firmen, die jeweils Standorte haben und dort relevante Technik und Services bereitstellen. Diese möchte ich in einem Dokument als Überblick über alle diese Objekte darstellen, quasi als erster Einstieg in eine IT-Dokumentation. Dies würde ich eben gern am Firmen-Objekt als Dokument ansiedeln. Also im Idealfall möchte ich verschiedene Objekte finden, die sich unterhalb, egal in welcher Ebene, des aktiven Objektes befinden. Im Abfrageassistenten geht es indirekt ja auch schon, wenn ich den jeweiligen Standort fest hinterlege. Hier mal mein Beispiel als Screenshot: Also eigentlich nichts besonderes. Danke, Mathias
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  Feldplatzhalter in SQL Report verwenden?
  • mwaldeck  

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  Ich glaube ich habe mein Platzhalterproblem lösen können. Habe noch ein bisschen rumprobiert, nochmal die Knowledgebase gelesen. So ganz klar ist mir das Verhalten beim Umwandeln eines "normalen" Reports in ein SQL-Reports nicht, aber der Platzhalter muss: AND isys_obj.isys_obj__id PLACEHOLDER 'object-id' in der Bedingung lauten. Diesen hatte mir die Reportumwandlung teilweise nicht erstellt.
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  Floating-Lizenzen
  • StefanP74  

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  Moin @StefanP74 leider ist das etwas schwer mit i-doit out-of-the-box darzustellen. Der Lizenz-Count ist abhängig von dem Attribut "Installiert auf", wodurch nur die Installationen gezählt werden. Da i-doit auch keine Real-Time-Erfassung durchführen kann, wer die Lizenz aktuell nutzt, können dort auch keine Informationen dargestellt oder gesammelt werden. Sofern eins der Monitoring-Tools eine solche Info Real-Time überwachen kann, könnte man sich ansehen, ob i-doit diese Information abgreifen könnte. Dies würde aber auch bedeuten, dass eine ständige Kommunikation zwischen dem Tool und i-doit bestehen müsste, welche in Real-Time diese Infos abgleicht. Viele Grüße Phil
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  Dokumente-AddOn - Tabelle formatieren
  • StefanP74  

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  Hallo @StefanP74 , das ist leider nicht möglich. Eine Umsetzung wäre wohl auch sehr Zeitaufwändig. Falls du daran Spaß hast und das Add-on oder i-doit mitgestalten möchtest, schau dir doch mal die Entwicklungspartnerschaft an. Mfg Micha
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  Fernwartungstool verknüpfen
  • ThomasH  

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  Moin @ThomasH wie gesagt, wird dir fast jeder Browser einen Fehler ausgeben, da dies ein Risiko ist. Du kannst aber gerne mal ein Beispiel hier ansehen: https://stackoverflow.com/questions/5422093/run-a-program-from-a-local-webpage Hier wird ein Script erstellt, welches ein Tool auf einer Website verbindent. Ansonsten könnte ich mir vorstellen, die jeweiligen Dateien auf einen Server zu legen und dann über einen Link aus dem Objekt hin zum Server mit den jeweiligen Dateien und Parametern zu referenzieren. Viele Grüße Phil
• N

  Standortauswahl berechtigen/filtern
  • nschäfer  

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  P

  Hallo Nico, ich habe zwar keine Lösung zu deinem Problem, allerdings hast du wohl die Lösung für mein Problem bereits gefunden und kannst mir womöglich helfen. Bei uns gibt es auch verschiedene Niederlassungen die nur ihre eigenen Objekte sehen und plegen können sollen. Leider habe ich es noch nicht hinbekommen, dass die Benutzer nur die Objekte sehen können, für die sie auch berechtigt sind. Habe diese Anleitung befolgt, allerdings werden trotzdem alle Objekte in der Liste eines Objekttyps angezeigt. Kannst du mir einen Screenshot deiner Berechtigungseinstellungen schicken? Das würde mir sehr helfen. Vielen Dank im Voraus! Freundliche Grüße, Patrick
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  Datenbank Update Fehler bei Auswahl vom Stecker Typ
  • SAESF  

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  Hallo @Michael-Overkamp , vielen Dank das hat ohne Probleme geklappt. MariaDB [idoit_data]> ALTER TABLE `isys_catg_port_list` DROP FOREIGN KEY `isys_catg_port_list_ibfk_3`; Query OK, 0 rows affected (0.121 sec) Records: 0 Duplicates: 0 Warnings: 0 Steckertypen lassen sich wieder auswählen. Ich wünsche ein schönes Wochenende
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  Organigramm erstellen
  • m-thomas  

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  Hallo @m-thomas ich denke du sprichst hier von der einfachen Beziehungsansicht im CMDB-Explorer? Wenn die Beziehungen zwischen den Objekten erstellt sind, kannst du dir im CMDB-Explorer eigene Profile für die Anzeige anlegen -> https://kb.i-doit.com/display/de/Profile+im+CMDB-Explorer VG Phil
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  Nach Update (1.12.x-->1.13.2) werden Lizenzschlüssel nicht mehr in der Liste angezeigt
  • jschneider  

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  Servus, ich habe es eben in der Online-Demo i-doit Pro 1.14 versucht und musste feststellen, dass das Problem leider noch nicht behoben wurde. Wir nutzen diese Möglichkeit auch verstärkt. Aktuell ist es etwas mühsam. LG Stefan
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  Best Practice: Ungenutzte Kabel löschen
  • StefanP74  

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  Servus Phil, sorry, dass ich mich erst jetzt melde. Das besagte Setting in der Verwaltung ist gesetzt. CMDB Status von Kabeln nach verkabelung "In Betrieb" setzen. Ja CMDB Status von Kabeln nach entkabelung "Außer Betrieb" setzen Ja Manche Kabel, leider nur vereinzelt, haben dadurch den Status "Außer Betrieb" erlangt ... aber eben nur eine Handvoll. LG Stefan
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  automatisches versenden von E-Mail's im add-on Wartung
  • t.ziller  

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  @Michael-Overkamp Okay danke für die Info mfg Thomas
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  Bearbeiten-Recht ohne Erstellen-Recht
  • WillPMU  

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  Alles klar, ist ja schon gut zu wissen, dass es behoben wird. Vielen Dank für die Info und schönen Tag noch, -Manuel
• K

  JDisc - Monitore importieren - neuere i-doit-Version
  • klappank  

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  Hallo, hier einmal unsere Experteneinstellungen: https://kb.i-doit.com/display/de/Experteneinstellungen Die zutreffende Einstellung wäre: jdisc.import-unidentified-devices Diese ist im default nicht vorhanden und muss manuell hinzugefügt werden. Grüße aus Düsseldorf Patrick
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  Buchhaltung um verantwortliche Person erweitern
  • m-thomas  

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  Hi @m-thomas du hast die Möglichkeit benutzerdefinierte Kategorien zu erstellen. Du könntest also eine weitere Kategorie für solch einen Fall erstellen. Hier findest du einen Beitrag zu den benutzerdefinierten Kategorien: https://kb.i-doit.com/display/de/Benutzerdefinierte+Kategorien Gruß Phil