Hallo zusammen,

entschuldigt die Verwirrung - aktuell verwenden die OPEN und PRO Demo Instanzen die gleiche Datenbank. Das führt dazu, das einige PRO Features fälschlicherweise auch in der OPEN Version sichtbar sind… Wir arbeiten auf eine eigene Datenbank hin 🙂

Viele Grüße
Leo

Hallo Barracuda,

versuch mal folgende Abfrage:

SELECT
obj_main.isys_obj__id AS 'ID',
(CASE obj_main.isys_obj__status WHEN 1 THEN 'LC__CMDB__RECORD_STATUS__BIRTH' WHEN 2 THEN 'LC__CMDB__RECORD_STATUS__NORMAL' WHEN 3 THEN 'LC__CMDB__RECORD_STATUS__ARCHIVED' WHEN 4 THEN 'LC__CMDB__RECORD_STATUS__DELETED' END) AS 'LC__UNIVERSAL__CONDITION' ,
jn1.isys_obj_type__title AS 'LC__REPORT__FORM__OBJECT_TYPE###1',
j3.isys_obj__title AS 'LC__CMDB__CATG__LOCATION###26' ,
loc.isys_catg_location_list__description AS 'Beschreibung'

FROM isys_obj AS obj_main
LEFT JOIN isys_cmdb_status AS obj_main_status ON obj_main_status.isys_cmdb_status__id = obj_main.isys_obj__isys_cmdb_status__id
LEFT JOIN isys_obj_type AS jn1 ON jn1.isys_obj_type__id = obj_main.isys_obj__isys_obj_type__id
LEFT JOIN isys_catg_location_list AS loc  ON loc.isys_catg_location_list__isys_obj__id = obj_main.isys_obj__id
LEFT JOIN isys_obj AS j3 ON loc.isys_catg_location_list__parentid = j3.isys_obj__id

WHERE TRUE
AND obj_main.isys_obj__status = 2;

Gruss,
jkondek

Hallo zusammen,

vielleicht hilft das weiter: https://bitbucket.org/dstuecken/i-doit-api-clients
Wir haben einen API Client für i-doit öffentlich zur Verfügung gestellt. Dieser sollte mit minimalem Aufwand Lauffähig sein und bringt einige interessante Features und Funktionen mit. Zusätzlich findet ihr in dem Bitbucket Repo einige Beispiele 🙂

Viele Grüße
Leo

Besonders nervig ist dann, dass man wieder auf Seite 1, von "n" landet und spätestens bei Client26 zzgl. noch einen Klick hat, um wieder auf die passende Seite zu kommen.

Dagegen hilft die Einträge pro Seite in den Objektlisten zu erhoehen 😉

Gruss,
jkondek

Guten Morgen Stefan,

ich schaetze mal, dass Du Dich hier orientieren kannst:

Pauschalpreis je Modul 800€ bei Subskriptionskunden
http://www.i-doit.com/produkt-service/ueberblick/#c3861

Eine Dokumentation zum Dokumente-Modul habe ich aber noch nicht gefunden, lediglich das Factsheet.

Gruss,
jkondek

Der Fehler besteht auch in Version 1.4.4 weiterhin.

Hallo,

ich hab es rausgefunden. Hab in der DB gesehen, das der Wert für isysgui_catg__status auf 3 stand.
Nachdem ich den auf 2 gesetzt habe, wurde das ganze auch wieder angezeigt. Also muss ich das irgendwo deaktiviert haben und finde nicht wo ich es im System wieder aktivieren kann.

Vielen Dank

Gruß
Holti

Einen Linux-Server, egal ob nun virtuell oder dediziert, kann man durchaus sehr sicher machen. Ich würde keinen vServer nehmen, da die CMDB durchaus sehr ressourcenintensiv werden kann (vor allem bei mehreren Mandanten in nicht quantifizierter Größe). Du willst genug Ressourcen übrig haben.

Wenn Sicherheit das zentrale Thema ist (davon gehe ich nach Deinen bisherigen Angaben aus), würde ich das um eine Firewall/VPN-Lösung erweitern und ansonsten von "außen" gar keine Zugriffe oder eben nur per bereits angesprochener HTTP-BASIC-AUTH erlauben. Die läßt sich einfach einrichten und ist, da sie direkt im Apache stattfindet, nahezu unknackbar - zumindest wenn das Passwort vernünftig gewählt ist.  Übrigens kann man über den Weg auch statische Kundennetze (oder eben VPN-IP-Ranges) freischalten und andere außen vor lassen. Dann findet für die "richtigen" Nutzer natürlich auch keine 2. Passwortabfrage statt, sondern nur für Leute, die von unbekannten IP-Ranges darauf zugreifen. Die sicherste Lösung ist aber die "reine" VPN-Variante, d.h. andere externe Zugriffe sind nicht möglich. Nur, wer im VPN sitzt, kann auf die CMDB zugreifen. Ist im Prinzip wie ein Firmennetz, und kann auch mit solchen kombiniert werden.

Zufällig sind wir übrigens ISP, und haben solche VPN-Installationen schon mehrfach (auch für prominente Kunden) im Einsatz. Ich mag hier auf dem Board keine öffentliche Werbung machen, aber wenn Du Interesse hast und Unterstützung brauchst, kannst Du dich per PN an mich wenden.

Gruß,
Frank

Hat funktioniert, danke.

Mathias

Da Du bereits die neuere Version der open hast ist das kein Problem.

Allerdings brauchst Du fuer die Benutzung der pro Version eine Lizenz.

Gruss,
jkondek

Hallo cbliessen,

wenn man sich als "Standardsprache" englisch denkt und die Ueberblick-Tabelle zwischen i-doit open und i-doit pro anschaut, wird man feststellen, dass die Grundfunktion "Mehrsprachigkeit" in der i-doit open nicht verfuegbar ist, also diese lediglich in englisch angeboten wird:

http://www.i-doit.com/features/ueberblick/

Gruss,
jkondek

Hallo biVkeMtW91,

ein Export aus der CMDB in OCS ist nicht moeglich, ausser vielleicht, wenn OCS eine Schnittstelle fuer einen XML Import hat? Mit i-doit kann lediglich in XML exportiert werden.

Gruss,
jkondek

Hallo jkondek,

Entschuldige, da muss ich dann wohl doch noch mal Rücksprache halten!

Viele Grüße
Leo

Mache ich das alles am besten im "Quick Configuration Wizard"?

Folgendes ist auf jeden Fall darueber einfacher:

Du musst Deinem Objekttyp Kunden die Kategorie "Standort" zuweisen, um diesem dann die "Root-Lokation" (oder einen anderen Standort) zuweisen zu koennen.

Dafuer waehlst Du einfach den entsprechenden Bereich (Kontakte), dann den Objekttyp (z.B. Personen) und dann die Kategorie, welche Du zuweisen willst, hier also Standort.

Die Einstellung, einen Kunden als Standort verwenden zu koennen, geht nur ueber die Objekttyp-Konfiguration.

Gruss,
jkondek

Hallo,

das sehe ich eigentlich nicht so, al jetzt ein Mandant sieht, das es einen Dell-Server R710 gibt oder nicht gibt ist doch völlig gleich.
Natürlich sollen da keine Buchhaltungsdaten etc. eingetragen werden usw.
Es sollte wie eine Art Mandantenuebergreifende Vorlage sein.
Als ich erstelle ein neues Objekt (Server) wähle aus den Vorlagen meinetwegen die Vorlage Dell R710 aus, Buchhaltungsdaten Netzwerk, Serienummer Tags usw. muessen natuerlich noch Mandantenspezifisch eingetragen werden.
Allerdings sollte es dann auch so funktionieren das ich zB. Festplatten Controller CPU RAM usw. Mandantenunabhänig aus einem Pool auswählen kann.

Gruß

Hi,

die Check_MK Kopllung ist erst ab 1.4.2 verfügbar, deswegen hast Du auch vorher nichts dazu gefunden.

Viele Grüße,

Daniel Kirsten

Vielen Dank fuer die Info!

Da habe ich mich wohl vertan, sorry Petasch!

Gruss,
jkondek

hi,

existiert auf den Debian Rechner nicht.

cu denny

Hallo Forum,

Mal anders gefragt zum Thema:

Bei dem import einer CSV Datei kann man den Globalen Objekttyp auswählen: Personen.
Dann kann man Identifizierungsfelder hinzufügen (bei mir was in den Spaltenköpfen steht) -> ok.
Nun die Kategorie Eigenschaften zu den Spalten-Überschriften… Aber da ist die Auswahl zu gering:
1. Bezeichnung (Allgemein)
2. SYS-ID (Allgemein)
3. Objekttyp (Allgemein)
4. Inventarnummer (Buchhaltung)
5. Raumnummer (Raum)
6. Seriennummer (Modell)
7. Hostadresse (Hostadresse)
8. Hostname (Hostadresse)
9. Benutzername (Personen)
10. Standort (Standort)

Version: 1.4 Pro (10 Möglichkeiten)
Bei Version 1.3 Pro waren es nur 8 Kategorien, denen man die Identifizierungsfelder hinzufügen konnte.
In welchem Verzeichnis finde ich die Datei/Dateien mit den entsprechenden Zuweisungen?

So könnte man super aus Datenbanken viele Dateien in die CMDB hinzufügen (ja, LDAP ist auch möglich, aber in meinem Fall nicht ausreichend)

Grüße
The.Man

Hallo mcGeorge,

ja, in der Tat, das würde uns auch interessieren. Bisher haben wir nämlich den Eindruck, unsere Anwender sehr gut zu bedienen. Bei mehreren tausend Support-Calls, die mittlerweile bei uns eingegangen sind, gab es gerade mal eine Handvoll Eskalationen, bei denen unsere zugesagten Zeiten nicht eingehalten wurden. Gerne wollen wir diesen „internen“ Eindruck aber noch mal verifizieren und bitten daher alle Interessierten, über folgenden Link an einer kurzen Umfrage teilzunehmen (7 Fragen, ca. 2 Minuten).

Der Fragebogen steht online zur Verfügung unter:

https://de.surveymonkey.com/s/FRHTXFS

Lieben Gruß