• Patch Panels im Rackplan anzeigen

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    C
    Selbes Problem hatte ich gestern bei einem selbst erstellten Objekt Blende, im Normalfall müsste es wirklich mit dem Haken bei positionierbar im Schrank erledigt sein. Hat bei mir auf jeden Fall so funktioniert. Vielleicht probierst du das nochmal aus, würde mich wundern wenn es bei dir nicht genauso geht. Hier noch ein Screenshot: [image: 1518_Schrankobjekte.JPG]
  • Dump von einem anderen System verursachen einen Fehler

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    M
    Hallo zusammen, vielen Dank an alle für eure Tipps! Ich habe gestern aber alles gelöst. Das war grob gesagt ein Password-Problem, der MySQL User hatte auch keine Berechtigung. Ich musste Passwörter ändern und die Rechte dem idoit-Benutzer wieder geben. Interesanterweise habe ich auf die Version 1.8.3 ein Dump einer 1.8.2 Version eingespielt und das hat funktioniert (allerdings mit dem Updater). MfG, Maria
  • Storage als Host ?

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    creissC
    Hallo Schorschie, im Grunde würde ich das Speichersystem erweitern oder einen eigenen Objekttypen anlegen, der grundsätzlich wie das Speichersystem aufgebaut ist. Zusätzlich musst du dann eigentlich nur noch die Kategorie bzw. den Kategorie-Ordner "Virtueller Host" hinzufügen. Damit kannst du dann dokumentieren, dass auf dem System Gastsysteme liegen. Lieben Gruß Christian
  • Print Preview - Fehler 500

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    bheisigB
    Hallo Schorschie, den Fehler konnten wir für die open-Variante nachvollziehen. Die pro-Variante ist nicht betroffen. Ich habe es an die Kollegen aus der Entwicklung weitergegeben, sodass der Fehler in einer der nächsten Versionen behoben sein sollte. Danke für den Hinweis! Viele Grüße Benjamin
  • Rücksicherung gespeicherter Datenbanken

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    O
    Hallo, ja, funktioniert. Allerdings inzwischen wieder auf einer größeren Maschine, das beschriebene Modell war zu schwach. Viele Grüße, Oliver
  • "Eingekauft bei…" spiegelt sich nicht bei der Organisation wieder?

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    creissC
    Hallo Tobias, du hast Recht: Die Erwartung, dass es eine rückwärtige Sicht (in einer rückwärtigen Kategorie) gibt, wird geweckt. Bei den meisten Feldern mit der Lupe passiert das auch. Es gibt aber auch Felder, wie dieses, wo das nicht passiert. Es wird weder eine Beziehung erstellt noch eine Sicht von der anderen Seite ermöglicht. Der einzige Weg, das später wieder nutzen zu können, ist der über einen Report. Da kannst du einfach abfragen, wo dieser Wert gesetzt ist. Lieben Gruß Christian
  • Update auf 1.8.3

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    J
    @mnicolaij: hat leider nichts gebracht. Werde mal ein Ticket aufmachen. Danke für die Antworten. Viele Grüße Monika Nicolaij Hallo, welches Bild ergibt sich denn, wenn das Dashboard in einem anderen Browser aufgerufen wird? Ist diese Darstellung bei allen Usern gleich oder gibt es hier Unterschiede, wenn man sich zum Beispiel mit dem Editor einloggt? Alternativ wäre es ein Ansatz, die Widgets vom Dashboard einmal zu entfernen und im Anschluss neu hinzuzufügen. Liebe Grüße Jens
  • Probleme bei der Installation von Add-ons

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    bheisigB
    Sehr gerne! Viel Erfolg weiterhin mit i-doit
  • Wartungsinterval für Objekte

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    creissC
    Hi, den Punkt "Wartung" hat man aber nur, wenn man das kostenlose Add-on (früher mal Erweiterung) für die pro Version installiert hat. Das Add-on findet man im Kundenportal unter https://login.i-doit.com. Da sind aber auch jetzt nur anstehende Wartungen zu planen und keine regelmäßig stattfindenden. Lieben Gruß Christian
  • Report Manager

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    J
    Hallo Thomas, Anzahl CPUs/Kerne RAM-Größe gesamt Größe der Festplatten (nicht zwingend Partitionen) Bei den ersten beiden Punkten scheint die Schwierigkeit zu sein, die Gesamtzahl herauszubekommen (und nicht die Einzelpunkte). Dafuer wirst Du nicht um SQL drum herum kommen, da der Report Manager keine Funktion zum Summieren der Ergebnisse hat. Gruss, jkondek
  • Authentifizierung JSON API

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    N
    Ich denke ich habe das Problem gefunden. Ich habe bis jetzt für alle Requests den Advanced REST Client als Chrome-Erweiterung verwendet. Dieser scheint mit der Authentifizierung über X-RPC nicht zusammenzuarbeiten. Sobald ich den Befehl curl -H 'Content-Type: application/json' -H 'X-RPC-Auth-Username: api_user' -H 'X-RPC-Auth-Password: api_pass' http://idoit-demo.sv.nr/idoit/src/jsonrpc.php \ --data-ascii '{"version": "2.0","params": {"apikey": "fqq6cqd50"}, "id": "1", "method": "idoit.login" }' per curl aus einem Linux-Terminal verschicke bekomme ich eine Session-ID zurück… Schon etwas komisch, da mein REST Client wunderbar mit der JSON-Schnittstelle reden kann, WENN die Authentifizierung serverseitig ausgeschaltet ist. Ich bedanke mich hiermit bei allen Beteiligten für die Unterstützung! Gruß, Niklas Klein
  • Object -> Network -> Interface -> "new" führt zu HTML Error 500

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    dkirstenD
    Die Pro ist für Anfang Mai terminiert. Ich denke, die Open dann kurz darauf.
  • Frage zu Verträgen (Einnahmen vs. Ausgaben)

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    W
    Hallo Benjamin, Danke für das Feedback. Daran hab ich nicht gedacht, dass man ja auch einfach die Kostenträger vertauschen kann.
  • Defienieren der erlaubten Objekttypen für Arbeitsplatzkomponenten

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    H
    Danke für die schnelle Antwort. Hat nun geklappt. Die grundsätzliche Idee hatte ich auch schon, bin dann aber an der englischen Übersetzung gescheitert (da wir das i-doit in Englisch füllen, habe ich auch die englische Anzeige). Für Leute mit einem ähnlichen Problem noch der Hinweis: Deutsch –> Englisch Arbeitsplatz –> Workplace Zugewiesene Arbeitsplätze --> Assigned Workplaces Zugewiesener Arbeitsplatz –> Assigned workstation
  • I-doit und RT Request Tracker

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    bheisigB
    Wenn ich das richtig sehe, wird der HTTP-Server von RT benutzt und ein Apache vorgeschaltet, richtig? Der Apache müsste noch zusätzlich mod_php installiert und aktiviert bekommen (siehe meinen vorherigen Post). Zusätzlich muss der VHost erweitert werden, damit das Proxy-Script der Extension verarbeitet wird. Da müsste ich allerdings selbst etwas rumprobieren. Eventuell hilft es, ein neues Directory anzugeben: <directory var="" www="" html="">Require all granted</directory> Unter /var/www/html/ liegt dann eben das Proxy-Script. Aber wie gesagt, ohne es selbst ausprobiert zu haben, bewege ich mich auf dünnem Eis.
  • Dokumente-Modul: Handbuch für Switch

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    M
    Danke vqh, Die Abfrage funktioniert soweit und ich kann den Report im Dokumente Modul einbetten. Ich benötige zwar für jeden Switch einen eigenen Report, aber das ist ja kein Problem. Grüße, M-Fischer
  • I-doit 1.8.3.1 PRO installieren über das Admin-Interface

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    LFischerL
    Hallo Thomas, dieses Posting bringt es ganz gut auf den Punkt: Modul Pro VG Leo
  • Dokumente-Modul: SLA Servicezeiten

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    dkirstenD
    Ich habe es als Bug an unsere Entwicklung weitergegeben.
  • Serverhost vom Idoit-Server wechseln

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    bheisigB
    Hallo Markus, falls von Windows zu Linux umgezogen werden soll, hilft sicherlich dieser Artikel in der Knowledge Base weiter: https://kb.i-doit.com/display/de/Umzug+von+Windows+zu+Linux Er enthält auch generelle Hinweise, was bei einem Umzug zu beachten ist. Viel Erfolg! Benjamin
  • Idoit open 1.8 kein JDisc Menüpunkt

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    bheisigB
    Hallo Dirk, willkommen im i-doit Forum! Wenn der Hinweis von jkondek nicht fruchten sollte, liegt es wahrscheinlich an der fehlenden Berechtigung. Der User (oder besser die Gruppe des Users) benötigt unter "Verwaltung > Rechtesystem > Rechtevergabe > Verwaltung" das "Administratoren"-Recht auf die Bedingung "JDisc". Viele Grüße Benjamin