• Inventur als Vorlage

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    K

    Wie habt ihr das Ergebnis festgehalten? Was habt ihr mit dem Fehlbestand gemacht?
    Im Zuge der Qualitätssicherung möchte ich regelmäßig (halbjährlich oder jährlich) Inventuren durchführen.
    Mir fehlt aber im i-doit die Möglichkeit der Planung und Durchführung.
    Z.B. könnte man hinterlegen, wann eine Inventur durchgeführt wurde bzw. welche  Gegenstände schon in der (aktuellen) Inventur bestätigt wurden.

  • I-Doit-Version 1.1 - Rechtesystem

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    A

    Hallo.

    Wir haben auch dieses Problem.
    Benötigen auch eine Lösung sonst müssten wir die User komplett weglassen vom idoit.

    MfG

  • Wie konfiguriere ich NDOUTILS im Suse (SLES11) auf idoit 1.2.3pro

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  • Verschiedene Uploadverzeichnisse

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    R

    Wäre es nicht ein nettes Feature die Dokumente in einem Document Store wie mongodb zu speichern?
    Das würde ja auch eine Skalierung der Frontends über mehrere Server ermöglichen.

  • Reports: Alle Objekte eines Besitzers (Organisation)

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    J

    ich würde gerne alle Objekte einer bestimmten Besitzer-Organisation per Report anzeigen lassen.

    Lediglich die Objekte? Also nur die Bezeichnung/ den Namen? Na gut, meinetwegen 😉

    Hab gerade festgestellt, dass das auch ohne Report moeglich ist (also wenn man wirklich nur die Objektnamen + Objekttyp haben moechte)…
    Einfach bei der entsprechenden Organisation auf "zugewiesene Objekte" klicken...

    Ueber den Report ist es trotzdem schoener und vor allem erweiterbar 😉

    Gruss,
    jkondek

  • Standort per MYSQL

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    J

    Hallo Leo,

    vielen Dank. Das hat mir weitergeholfen.
    Hier die MYSQL Abfrage (Bsp. wo ist Server01). funktioniert natürlich nur für den "letzten Standort" was bei unser aber ausreicht.

    select isys_obj__title from isys_obj where isys_obj__id=( select isys_catg_location_list__parentid from isys_catg_location_list where isys_catg_location_list__isys_obj__id=( select isys_obj__id from isys_obj where isys_obj__title="Server01"))
  • RT 4.2.0 ticket interface

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    creissC

    Hallo Matthias,

    ich würde hier eher weniger von einem Bug, als von einer Inkompatibilität zur neuesten Version sprechen. 😉

    Uns ist die fehlende Funktion bewusst und wir werden in Kürze die Entwicklung in Angriff nehmen. Aber mit einer Aussage zum geplanten Fertigstellungszeitpunkt kann ich aktuell leider nicht dienen. Hier heißt es: abwarten und Tee trinken.

    Lieben Gruß

  • Einbinden in OTRS

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    S

    bin nun etwas weitergekommen, den RT MYSQL Server habe ich nun eingebunden. Wenn ich nun auf Benutzerdifinierte Felder klicke, kommt wieder eine SQL Fehlermeldung:

    isys_exception_database : Query error: 'SELECT * FROM CustomFields WHERE Disabled != 1': Table 'otrs.CustomFields' doesn't exist

    Gruß
    Markus

  • Editor nicEdit erweitern

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    C

    Hallo Leo,

    danke auf jeden Fall für die Antwort auch wenn ich es sehr bedauernswert finde. Das Thema zieht sich durch alle Doku Instanzen incl. einer WIKI Integration. Ich habe mir gerade ITcockpit angeschaut, ist ja ein enger Kontakt zu synetics und nur mal so als Feature Request. Die haben ein Wiki direkt in das System integriert.

    Grüsse
    Christoph

    wiki.jpg

  • Workflow

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  • Eigene Kategorie mit Mehrfachen Einträgen

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    LFischerL

    @andyle:

    Hallo.

    Ich habe anhand der aktuellen Anleitung eine neue globale Kategorie "Anschluss" erstellt, zumindest versucht.
    Ich bekomme sie angezeigt, aber sobald ich sie auswähle, einen Fehler:

    CMDB Error: Database error : Query error: 'SELECT isys_obj.*, isys_obj_type.*, isys_connection.*, isys_catg_anschluss_list.* FROM isys_obj INNER JOIN isys_catg_anschluss_list ON isys_catg_anschluss_list__isys_obj__id = isys_obj__id INNER JOIN isys_obj_type ON isys_obj__isys_obj_type__id = isys_obj_type__id LEFT JOIN isys_connection ON isys_catg_anschluss_list.isys_catg_anschluss_list__isys_connection__id = isys_connection.isys_connection__id WHERE TRUE AND (isys_obj.isys_obj__id = 250)': Unknown column 'isys_catg_anschluss_list.isys_catg_anschluss_list__isys_connection__id' in 'on clause'

    Warum wird jetzt nach einer isys_connection__id gefragt? Was hat es damit aufsich?

    Danke für Hilfe!

    Gruß

    Hallo andyle,

    ich kann nur vermuten das du eine eigene Kategorie erstellt hast in der andere Objekte referenziert werden oder deine "properties" irgendwo auf "isys_connection" zeigen. Hier wirst du entweder deine DAO Klasse prüfen und anpassen oder die Datenbank Tabelle um das Feld erweitern müssen.

    Viele Grüße
    Leo

  • Rechte auf spezifische Kategorien

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    T

    Hallo Leo,

    vielen Dank für die Antwort, ich werde es ausprobieren. Den steinigen Weg, alle Rechte neu zu setzen, möchte ich mir eigentlich sparen.

    Viele Grüße,
    Thomas

  • Software -> Middleware zuweisung

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  • OCS Import unvollständig

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    J

    Hat sich nochmal was an dem Problem getan? Habe das gleiche Problem!

  • Automatische zuweisungen

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  • Gelöschte Client aus OCS wieder importieren

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  • Wiki Anbindung

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    _Chekov__

    Hallo zusammen,

    gibt es hier eine Praktische Beispiel wie man i-doit verbindet mit einem MediaWiki installation?

    Wiki-Funktion wurde noch nie richtig Dokumentiert, laut i-doit Dokumentation für v1.2 gibt es zwei Zeilen dazu:

    Wiki URL: Wird hier eine Wiki URL angegeben, steht hinter jedem Freitextfeld ein Link zum Wiki. So
    können Unternehmensvorgaben für Feldwerte hinterlegt werden.

    Cheers,

    Chekov

  • OCS .csv to XML import

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    I

    Hat sich nach fast 3 Jahren an diesem Zustand bereits irgendetwas geändert ?

    Wir haben die pro Version von Idoit und OCS-Server 2.1RC1

    SNMP Daten und per IPDiscover gelieferte Daten werden leider nicht importiert.

  • Please update your databases to i-doit 1.2.1 using the updater

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    LFischerL

    @egnaz:

    Das gleiche Problem hatte ich auch. Habe den Vorschlag von "LFischer" gemacht. Leider habe ich noch folgende Probleme:

    1. Ich erhalte bei allen Widgets folgende Meldung: Error. Widget ''does not exist.
    2. Umlaute werden durch Symbole angezeigt.

    Kann mir da jemand einen Tipp geben, wie man das ganze Problem beheben kann?

    Hallo egnaz,
    es klingt ganz so als hättest du ein falsches Update eingespielt… Deine genannten Fehler lassen sich reproduzieren wenn man ein Major Release überspringt oder nur die PHP Dateien updated (aber nicht die Datenbank). Könntest du genau aufschreiben, wie du vorgegangen bist (Welche Updates / Wurde etwas übersprungen / ...).

    Mit freundlichen Grüßen
    Leo

  • Automatische erzeugung von Kabeln

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    LFischerL

    Hallo Chekov,

    eine Option zum deaktivieren der automatischen Erzeugung von Kabeln gibt es in der aktuellen Version nicht. Ich werde diesen Feature-Request aber mal weiterleiten!

    Mit freundlichen Grüßen
    Leo